文/新浪財經意見領袖專欄（微信公眾號kopleader）專欄作家 姜伯靜

　　目前的華為與當年的華為相比，已經是一個“新”華為了。只是，這個“新”華為依然面臨著當年的“老”問題——人性化的不足。不過，“壓力”已經不是今天的主要問題，焦點是盡到本分和人性化不足的矛盾。

華為對員工的人性化關懷還不夠

　　日前，前華為高管魏延政因患癌癥去世引起了一場爭論——企業承擔多少責任才算有人性？

　　魏延政在患病期間的《我在華為的半打歲月》、《我在華為的抗癌歲月》、《人生若如幾回憶》等文章，讓我突然想到了魏則西。當然，二者的遭遇是完全不同的。只是，述說的口吻卻有些相似。

　　暫且不提魏則西了。在網絡間，因為此事關于華為的爭論很多。說這個問題之前，我想到了多年之前。多年之前，有一件表面上與這次爭論迥然不同，但實質卻差不多少的事情：張銳自殺事件。

　　把歲月的時針前移，回溯到2007年。

　　2007年7月18日下午，26歲的華為員工張銳在深圳梅林某小區內自縊身亡。據當時的《南方都市報》報道稱，自殺前，張銳曾兩次打電話給他的父親，抱怨工作壓力太大，很想辭職，父親為此兩次到深圳進行勸說。就在父親第二次留深圳期間，張銳選擇了自殺，留下了白發蒼蒼的父母，還有上學時所欠下的5萬多的債務。

　　當時，張銳事件曾經引起對華為的大范圍爭議。爭議的焦點，就是華為的企業文化。

　　記得當年的報道中，華為方面是不承認張銳之死是源于華為壓力的。當時，華為公司廣告部一位不愿透露姓名的女士表示，張銳尚在試用期，“壓力說”并不存在：“7月18日張銳自殺身亡。由于還處于三個月的試用期，張銳目前在公司主要是跟著導師接受業務方面的輔導，并不單獨承擔項目，不存在所謂的心理壓力。”

　　盡管如此，當年的張銳之死還是引起了諸多關于華為狼性文化的爭論。當然，一直以來華為并不承認這一企業文化的存在。

　　當時，我也曾經對這一問題進行過思考。現在，我依然能夠找到當年我寫的這樣一段內容（現在看，有些幼稚，但我依然認為我寫的有些許道理）：“華為可以說是中國企業的驕傲，它在經營上的擴張和技術上的探索是很多企業的榜樣，它的對國家的稅收貢獻要比聯想等大企業多的多。但是，它活的很苦，像死去的張銳一樣苦，表面的風光掩蓋不了它內心的脆弱。華為走的是一條中國企業的傳統道路，以落后的亞非拉為目標，以低價格為誘惑。但這個目標和價格的必然代價是：更多的低成本勞動。這種模式不符合國際趨勢，但是符合中國企業的現狀和固有的思維模式。我不敢說華為的對和錯，但華為肯定很累。”

　　回憶到這里，讓我們把目光再拉回到現在。如今的華為，早就不是當年的華為了。

　　今天的華為，不但業務上早就能夠與那些傳統巨頭分庭抗禮，而且已經把某幾家企業死死的踩在了腳下。不管是收入、規模和影響力，華為都堪稱國際巨頭。而當年以亞非拉為主戰場的戰略，今天也早有了改變。

　　可以說，目前的華為與當年的華為相比，已經是一個“新”華為了。只是，這個“新”華為依然面臨著當年的“老”問題——人性化的不足。不過，“壓力”已經不是今天的主要問題，焦點是盡到本分和人性化不足的矛盾。所以，這個“老”問題進化到今天的表現形式應該是：距離偉大的人性化還有多遠？但是，其實質是不變的。

　　關于魏延政，如果我們客觀的看待那些關于他的報道的話，那我們會發現，他所遭遇的一切，都是合法但人情味不足的，或者說，是法規的嚴謹度有余而人性化的靈活度幾乎不存在。

　　華為通過大病商業保險向魏延政一次性賠付20萬，以上海平均工資 4000 元的80%給予其N+1 補償，在他癌癥截肢后最無助的時候華為與他終止合同。華為的這些舉動，在當時、現在，從法律的角度看應該挑不出什么問題，否則魏延政和他的家人應該早就起訴華為了。

　　循規蹈矩，這就是華為在人性化方面的現狀。以前，我說華為很累，可能無暇他顧；現在華為已經積累了龐大的財富，成為舉世矚目的企業，它依然累嗎？

　　今年上半年，華為的經營業績絢麗無比，公司實現銷售收入2455億元人民幣，同比增長40%；營業利潤率12%。它已經向偉大的企業邁進了，可距離偉大的企業人性化呢？難道在某個框架內盡到本分就夠了嗎？

　　想起某國外大公司的一項舉措，這里簡單復述一下，不舉出其企業名稱。該公司于2011年開始實施一項名為“空想社會改良者”的員工“死亡福利”，所有員工在其去世后10年的時間里，其配偶可以繼續領取去世員工生前50%的薪水。除了領取10年的50%的薪水，過世員工的配偶在員工過世后還將馬上領到股票獎金，過世員工子女還將領取每月1000美元的補助直到19歲（全日制在校生可領到23歲）。

　　該公司首席人力官對此的介紹是這樣的：“重要的是，這項舉措可以幫助我們的家庭更好地面對死亡這件不可避免的可怕的生活事件。”“在XX企業，當我們思考（員工）的需要，我們考慮更多的不是你多大了，而是你所屬的特定集群的需求。對于那些處于一個特定階段的員工，譬如，要照顧年老的父母或孩子或孫子、孫女，我們盡力辨明最好的一攬子福利和計劃，去支持任何集群的需求，以滿足他們。”

　　我想，這才是偉大的人性化企業值得尊敬的地方吧！而這項舉措也確實值得尊重。

　　而華為，時隔多年，與2007年發生那次事件一樣，依然有些被動。但此時，我依然不想評價它的對與錯。只是，我想問一句：盡到本分就夠了嗎？

　　由于還沒有聽到華為的聲音，所以，以上很多還只算是猜測。不知道，華為對此會說些什么。

　　“新”華為遇到了“老”問題——人性化不足還是已盡到本分？而另一個更加尖銳的問題是：與那些在人性化方面值得尊重的公司相比，華為距離他們還有多遠？是有一定的距離，還是壓根兒就不在一條起跑線上？

　　(本文作者介紹：專欄作者，首屆世界互聯網大會最佳新聞評論獎得主，iDoNews 簽約專欄作者。)