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原標題:茅臺搶光!愛馬仕搶光!Costco開業半天被買停業 來源:中國證券報
今天,中國大陸地區首家Costco(中文譯名“好市多”或“開市客”)門店在上海閔行開業。這家神奇的超市究竟有多火?
不但周邊的交通堵成“醬紫色”,而且據報道,停車需要3個小時、結賬需要2個小時,當天下午還不得不暫停營業。
被亞馬遜創始人貝索斯稱為“最值得學習的零售商”的Costco,魅力到底在哪里?
開業首日火爆異常
Costco在“魔都”首秀就遭遇瘋搶,絕對不是偶然。
這要從Costco的模式說起。Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始者,目前是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店。換言之,想要進店就要先辦會員卡,這點與沃爾瑪的山姆會員店類似。
據中證君上海的朋友張小姐介紹,她的媽媽早在一個月之前就辦好了價值299元的會員卡,Costco作為促銷,還推出了返100元的活動,實際上張小姐的媽媽僅花了199元就辦好了“進場通行證”。
此外,Costco還滿足了消費者用“低價享輕奢”的愿望。自成立以來,Costco致力于以最低的價格,提供給會員高品質的品牌商品。
中國大陸消費者們在號稱“量大、質優、價格低”的Costco搶的不止是大米白面,還有各種高大上的商品。據了解,市場上炒到3000多的茅臺在這里只要1498元,知名奢侈品牌愛馬仕商品也已被秒光。
圖片來源:網絡
據張小姐介紹,當日一些名牌包和部分名牌鞋的價格要低于互聯網平臺,但是款式相對較舊,甚至比奧特萊斯等名品打折店還要舊,但是也可以滿足一些更注重品牌和性價比的消費者。
張小姐的媽媽則對于Costco的鮮肉和水果非常滿意,她的中老年朋友們也都更關注Costco里價格低于一般超市的進口食品。張小姐表示,總體來看,Costco非食品類的百貨商品價格低于市場價30%-60%,食品類則低10%-20%。
此外,閔行店開業火爆還與開幕期間(2019年8月27日至2019年9月29日)目不暇接的優惠活動有關。據介紹,此次優惠覆蓋家用電器、生鮮美食、日用品、出行裝備等在內的60種商品。
股神緣何持續看好
Costco一直是股神巴菲特和其黃金搭檔芒格的重倉股,后者對于Costco更為鐘愛。
巴菲特曾講過一個知名笑話:“如果我和芒格坐的飛機被劫持,他們說死前可以滿足我們一個愿望,芒格一定會說,請讓我再講一遍Costco的優點。”
今年Costco最新的業績和股價表現也沒有令股神失望。
最新業績方面,在2019財年第三財季(即2019年第一季度),Costco收入為347.4億美元,同比增長7.4%。凈利潤為9.06億美元,同比大幅增長20.8%,遠超華爾街預期。
從收入來看,一方面是商品銷售收入,2019財年第三財季銷售收入為339.6億美元,占總收入的97.8%;另一方面是會員制收入,2019財年第三財季會員收入為7.76億美元,占總收入的2.2%。值得說明的是,雖然會員制收入并不高,但卻是盈利的重要來源,商品的銷售收入主要用于覆蓋經營成本。
股價方面,今年以來,Costco股價累計上漲37.43%,從202.61美元一路上漲至目前的278.46美元。
Costco股價今年走勢
數據來源:彭博
在多家國際零售巨頭撤出中國大陸之際,Costco居然還能這么火,到底是什么神奇的力量讓它精確瞄準了中國大陸消費者的錢包?
低價但高質量的商品、精簡的種類和優質的會員服務是其多年火爆的根源。
首先,低價方面,Costco的資深粉曾表示,進了Costco,不用挑、不用看價錢,只要閉上眼睛買,一定能夠買到最優質的產品。雖然帶有感情色彩,但不可否認的是,Costco一直非常注意價格控制,盡量保證同類產品的最低價。
招商證券在最新零售業研究報告中指出,Costco對供應商的要求極高,以肉類供應商為例,他們必須滿足Costco對價格、數量、質量等無數要求才能與之合作:首先,Costco對食品安全要求極高,他們擁有自己的認證實驗室,配備了科學家并進行獨立抽樣檢查;其次,Costco對商品的需求量極大,因此合作商必須具備大量生產的能力;另外,Costco對于成本控制也十分嚴格,供應商可能還必須改善自己的物流以達到要求。
精簡的商品種類與低價環環相扣,當多數商家盡量為消費者提供“一站式”購物、追求品種齊全的時候,Costco卻在維持商品的較少種類,以SKU(庫存單位)來衡量的話,沃爾瑪超過10萬個,而Costco只有3700個左右。Costco努力做到少而精,幫助消費者提前篩選一遍,選出一個品牌中性價比最高的款式和產品,讓消費者放心購買。
會員服務方面,Costco則更加“大氣”。消費者辦會員可以享受多重升級服務,甚至遇到不滿意的情況后可以免費退貨和退會員費。
Costco亞洲區總裁張嗣漢日前表示,自7月1日開放會員申請后,目前閔行店已積累了數萬名會員,遠遠超過了此前預期。299元的會費門檻將Costco的目標人群定在中高消費人群,也為其帶來了一定的客戶黏性。
對于Costco的中國市場前景,零售業資深觀察人士、“靈獸”創始人陳岳峰認為,中國的一線城市消費雖然有力,但更廣闊的空間仍然在下沉市場。Costco要有更大的發展,必須突破下沉至更低線的城市這一難題。
責任編輯:李園
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