新浪財經訊  由標點財經研究院聯合《投資時報》社主辦的 “見未來·2019 第二屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典” 12月10日下午在京舉行。復星國際全球合伙人、復興旅游文化集團董事長兼CEO錢建農發表了“全球旅游消費趨勢與中國度假產業”的專題分享。

　　錢建農表示，中國經濟未來非常大的亮點在于動能的轉換，或者結構性調整。

　　他表示，行業中的下一個亮點是文旅產業。從整個旅游市場的分布去看，歐美市場依然是旅游市場的主體，占據了大約64%的市場份額。亞洲緊隨其后，并且亞洲的增長非常快，尤其是中國的旅游市場的增長非常迅速。

　　而未來，旅游和產業的結合一定是趨勢。比如日本很多是與動漫相結合，瑞士與康養結合，很多旅游都在和不同產業結合。

　　以下為發言實錄：

　　我們覺得在困難情況下還是有非常多的亮點，這也是剛才姚總講的經濟動能的轉換。

　　我覺得中國經濟未來非常大的亮點就在于動能的轉換，或者結構性調整，結構性調整分兩塊，一塊是行業之間的結構性調整。我出去留學的時候連一條高速公路都沒有，我去德國要中轉沙迦，再到羅馬，再到法蘭克福。這幾年的發展，各個行業，無論是基礎設施，還是食品、服裝、奢侈品、房地產、汽車都在發展，但行業下一個亮點是文旅產業。文旅產業里面也有結構性的調整。我利用半個小時的時間跟大家簡單分享一下，我們如何看待全球文旅產業，也講一下復星投資文旅產業，我們的投資和我們現在怎么做，這個對未來投資和尋找經濟周期中的亮點是非常有意義。

　　我們覺得全球旅游業是最好的行業之一。

　　主要有幾點，第一，規模是非常巨大的。旅游業占經濟總量大概10%左右，就業也是10%左右，在中國前年是10%，去年已經達到11.04%，你可以看到旅游業的占比非常大。同時它的增速遠遠高于GDP的增速。這樣一個大的行業，這樣一個增長速度非常快的行業，你去看真正領先的，或者說巨大的企業并不多，行業非常分散，所以這里面有非常大的機會在其中。從整個旅游市場的分布去看，大家可以看到歐美市場，歐美發達國家依然是旅游市場的主體，占了大概64%的市場份額。亞洲緊隨其后，是第三大的旅游市場，但是亞洲的增長非常快，尤其是中國的旅游市場的增長非常迅速。

　　復星文旅在投資的時候基本上是基于這幾大市場，我們通過收購兼并，在歐洲市場我們現在的營業額占整個復星旅游文化的47%左右，接近一半的營業額是在歐洲，最大的全球旅游市場。大概33%的營業額是在亞洲，增長最快的一個市場。其他10%幾的營業額是在北美和南美。我們在全球40個國家擁有業務，一開始我們在做旅游的時候考慮整個全球旅游市場的分布和旅游市場結構，我待會兒可以跟大家談一下。

　　全球的旅游市場，剛才講了規模非常大，主要分布在歐美和亞洲。從中國來看我們覺得有幾點大家可以關注，一個是中國的消費力，旅游消費力的增長遠遠超過歐美。從兩個數據，旅游人次和旅游頻率去看，這是衡量旅游業發展的兩個重要的數據。中國在過去5年，實際上都是以10%以上的速度在成長。而美國和歐洲基本上沒有什么成長，有的甚至是負成長。大家可以看到中國這個市場增長是非常迅速的一個市場。

　　同時中國這個市場的休閑度假的比例是剛剛開始，我待會兒也會講。休閑度假占全球旅游市場收入的59%左右，未來幾年會突破60%。而中國的休閑度假剛開始，所以中國未來的旅游發展的前景我覺得非常重大，也是旅游本身有結構性的調整，因為中國人的收入在不斷提升，中國人的品味也在不斷提升，中國年輕消費者的消費習慣也在改變，而中國的旅游產業依然停留在過去觀光旅游的階段。你會看到為什么很多人都要出國，為什么很多人不能留在中國，為什么前段時間在談入境游，我們的入境游的人數，老外基本上是以商務客訪問中國為主，真正以旅游為目的的游客很少，大概跟泰國差不多水平。為什么？實際上就是因為中國的旅游產品極其缺乏，這也是中國的一大機會。同時休閑度假市場雖然占旅游產業的接近60%，但你去看像全球五大企業占比只有2.4%。我剛才說是一個非常分散的市場，這個市場里面我們已經取得了領先地位，按照美國的統計，復星旅文是全球這個行業的老大。我們在全球范圍已經取得了老大的位置，我們也希望通過未來中國市場的快速發展，以及全球這個產業里面的產業整合，我們繼續保持全球領先的位置。

　　如果看中國的旅游市場還有幾個重要數據可以看，一個是護照，護照擁有率。大家可以看到中國的護照擁有率只有9%，而美國在42%，日本也達到了25%，歐洲也20%多。而中國9%的護照擁有率里面有大部分人，比如我們的領導和國企領導，很難經常出去，9%里面可能有很大一部分的比例也不能經常出國。即使這么小的比例，你可以看全球著名的旅游景點，很多很多是中國人。如果這個數字繼續提升的話，出境游未來一定是非常好的業務，因為從過去十年來看，我們出境游基本上都是以每年14%以上的增長在成長。即使是今年，或者是去年，也都是在13%以上，今年上半年也依然維持接近14%的增長，這是一個非常有意思的事情。

　　中國旅游產業還有一個就是消費者在改變，我們的千禧一代，我們的中產階級在成長，伴隨著千禧一代和中產階級成長，可支配的自由時間也在成長。千禧一代跟我們上一輩的消費觀念發生了非常大的變化，他們更追求的是幸福感，追求的是如何應用現代媒體去分享。而上一代人更多追求性價比比較高的產品，或者價廉物美，在下一代消費者里面不存在價廉物美，關注是自己的滿足感和幸福感。如何提升我們的旅游產品是面對未來旅游的主力人群。

　　我們覺得所有這些改變歸根結底要有一個商業模式的轉變，從過去旅游產業的商業模式，大家可以看到基本上我們覺得是關注所謂的產品和服務，有了產品之后關注渠道。我們覺得未來新的商業模式必須從消費者的需求出發，來關注一站式需求。實際上旅游產業跟以前我做商業的時候一樣，我以前在八十年代后期剛開始引入現代超市的時候，改變了整個中國的商業結構，那時候我們的商業結構基本上是以雜貨店、米店、糧店、批發市場和自由市場為主。后來來了沃爾瑪、家樂福和麥德龍等等新的超市業態。提供的是基于客戶需求一站式購物解決方案，而現在旅游跟以前商業的結構是一樣的。你預定在一個環節，你入駐的酒店又是另外一個環節。也就是說現在的商業模式把整個一個家庭的獨家分割在非常多不同的企業來滿足你，往往造成很多企業并不是以客戶，或者消費者需求的出發點做生意，而是以利潤導向做生意。也就是說很多企業是哪個產品給他的傭金和毛利高他會先賣哪個產品，但實際上哪個產品為什么給你傭金高呢？就是因為他賣不好，他才愿意給你好的傭金。整個體系把消費者的整個需求割裂開來。

　　結果可以看出，我們的產品和我們的商業模式在現代旅游產業里面，產生的效果是完全不一樣的，比如三亞亞特蘭蒂斯，在三亞去年開業以后，這是三亞旅游統計局公布的數據，三亞灣下降12.8%，亞龍灣下降13.3%，整個海棠灣因為這個酒店整體增長41%。而如果撇開酒店，整個海棠灣比去年下降7.8%。一個項目帶動一個區域的發展，不光我們在成長，我們周邊的整體下降也是低于另外兩個灣的。這是我們講供給側改變之后，好的產品會帶動這個區域旅游的成長。

　　這是亞特蘭蒂斯的圖片，我們做的時候跟三亞所有產品不一樣，不純粹解決的是住所問題，解決的是綜合度假需求，里面除了住宿，還有水族館、水上樂園，有21個不同的餐廳，滿足你不同的餐飲需求，我們有很多室內的活動，我們有演繹，我們有非常多的度假時候必需的東西。這樣就滿足你去三亞確實能玩的開心、住的開心，確實是一個休閑的產品，而不是純粹只是讓你住在這里，然后你出去去其他景點觀光。

　　在這個基礎上我們在中國也在開發新的產品，包括麗江的復游城，我們希望復游城是亞特蘭蒂斯的升級版，現在已經開始動工了。從復游城的理念希望是新的生活方式，我們希望未來的旅游是全家庭全時段的，就是3F生活方式，我們基于新科技時代來臨之后，整個社會生活方式發生變化。過去是度假，我跟老外開玩笑度假那個單詞開頭是S，就是工業革命之后非常辛苦的工作，請一個星期的假叫度假。未來應該是（英文），fun這是我倡導的名詞，強調的是你來我這里會非常好玩兒，我會給你很多度假期間非常多的活動，讓你喜歡度假目的地。第二是family，未來的家庭是趨小型化，小夫妻結婚一定是有房子搬出去。北京走親戚就很難，走到兒女家里他不愿意做飯，訂外賣，這個就是為你提供未來走親戚非常好的場所。大的家庭、小的家庭都可以這里變成你的第二個家。這個第二個家一定是比第一個家更有親和力。第三是Friend，就是社交，去年有140萬個機器人投入使用，未來如果這樣下去，機器人會取代我們的人工，人會變得有更多的自由時間，人的工作方式也會發生變化，大部分人現在已經不上班，不去辦公室，在家里上班。這時候我們的生活方式是提供你去線下社交的場所，未來是新的生活方式，這個方式復星旅文正在發展。我們也希望這個單詞會成為新的英文單詞，也希望很多行業里面總有一個企業是代表性的企業，比如20年前沒有谷歌。

　　我們非常強調我們的生態系統，旅游這個產業會發生非常大的變化。這是我們的線下平臺，我們的度假村，我們已經開發很多跟現有企業完全不一樣的產品。中間會有越來越多的內容，為什么要有內容呢？因為內容和IP未來一定會讓這部分的產品變得更有吸引力，我一直在說我們要用超出旅游的觀念做旅游，因為旅游不是局限于過去那個概念，旅游原來的概念就是觀光，看下長城、天安門、故宮。上個星期在上海的時候，我聽他說中國的出去旅游一次回來還要多請兩天假休息一下，旅游會比工作還要累。未來會有一個趨勢一定是這部分內容也要做的。第一是休閑度假，這個不用找，全球休閑度假占旅游收入接近60%，中國一定會往這個方向走的，休閑度假就是你放松自己更多的體驗，我覺得這個還不夠，一個是有更多的技術和講究玩法，旅游一定未來是追求技術和玩法的行業。比如你去滑雪，你去登山，這是旅游非常重要的一部分。我在阿爾卑斯山上個星期滑雪，你滑雪的時候，我在綠道，然后可以到紅道，你肯定還想去黑道，你每年想提升技術。復星旅文是全球滑雪行業的領導者，我們在歐洲是絕對的滑雪老大。所有會滑雪的人是會重復來的，這是我們講的旅游。

　　旅游一定是跟產業的相結合，比如日本很多是跟動漫相結合的，你會去日本看動漫，你去瑞士跟康養結合，很多旅游在跟不同產業結合。旅游跟產業的融合，這一定是未來的趨勢，還有是旅游的便利性、旅游的國際化等等，不講太多。旅游未來的趨勢一定不是我們原來傳統意義上的旅游。

責任編輯：曹婕