【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費(fèi)者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛?!?a target="_blank">黑貓投訴】
原標(biāo)題:原油寶“和解”方案浮出水面,有人接受也有人無法接受,中行最新回應(yīng)! 來源:21財經(jīng)APP
五一小長假,原油寶的投資人也得到了一個好消息,在原油寶穿倉事件發(fā)生近半個月后,中行擬與原油寶投資者達(dá)成“和解”的方案浮出水面。
中行剛剛發(fā)布的最新回應(yīng)稱,目前中行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)正按意見積極與客戶誠摯溝通,在自愿平等基礎(chǔ)上協(xié)商和解。如無法達(dá)成和解,雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛,中行將尊重最終司法判決。同時,中行保留依法向外部相關(guān)機(jī)構(gòu)追索的權(quán)利。
分支行拋出的和解方案
5月5日, 一名深圳的投資人表示,已經(jīng)收到了中行電話約下午前往開戶行面談。在面談中,中行給出一份協(xié)議,表示負(fù)油價部分的損失由中行承擔(dān),也就是說投資人不用再被倒扣,此外還將賠償20%保證金,多扣的部分會退回。但該投資人表示無法同意,因此尚未與中行簽署協(xié)議,他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,他可以接受的條件是按照4月20日22點(diǎn)的價格(約11.7美元/桶)進(jìn)行結(jié)算,因為這個時間之后,他已經(jīng)無法交易。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者在不少投資人群中,看到有若干原油寶的投資人表示已經(jīng)接到中行電話,但是對于目前中行給出的解決方案,不少投資人表示暫時無法接受。有些人要求按照4月20日22點(diǎn)的價格進(jìn)行結(jié)算;也有投資人要求按美國正式測試負(fù)值的時間(即4月15日)的結(jié)算價來結(jié)算,要求退還所有本金,“因為我們簽合同的時候,沒有負(fù)值這一說法,既然4月15日芝商所改了交易規(guī)則,那也就說明之前所簽的合同應(yīng)該作廢?!?/p>
不過也有投資人表示可以接受中行的和解方案,“畢竟投資有風(fēng)險,也要尊重游戲規(guī)則。”
另據(jù)財新報道,此次原油寶1000萬元以下客戶,有機(jī)會從中行拿回20%的保證金。1000萬元以上的大戶,需自行承擔(dān)全部保證金損失,至于穿倉的部分由中國銀行承擔(dān)。不過在投資人群里,記者并沒有發(fā)現(xiàn)這樣的大戶出來表態(tài)。
原油寶的糾紛一波三折。4月21日,WTI原油5月期貨合約出現(xiàn)歷史負(fù)值的結(jié)算價-37.63美元/桶。受此影響,中國銀行原油寶美國原油5月合約出現(xiàn)了“穿倉”,投資人不但本金全部賠光,還要倒欠銀行一筆錢。
負(fù)價格一事引起軒然大波。隨后投資者陸續(xù)收到中國銀行的扣款和欠款催繳短信。期間中行也多次發(fā)表聲明表示,會 “盡最大努力維護(hù)客戶合法利益”,但是一直沒有給出具體的解決方案。
5月5日晚間,中國銀行發(fā)布消息稱,掛鉤芝加哥商品交易所(CME)WTI原油5月期貨合約的“原油寶”產(chǎn)品,按照美國時間4月20日CME官方結(jié)算價以負(fù)值結(jié)算,多頭客戶產(chǎn)生了大幅虧損。原油期貨出現(xiàn)負(fù)價前所未有,是疫情期間全球原油市場劇烈動蕩下的極端表現(xiàn),客戶和中行都蒙受損失。
中行表示,該行近期積極了解客戶訴求,本著法治化、市場化的原則,盡最大努力維護(hù)客戶利益,已經(jīng)研究提出了回應(yīng)客戶訴求的意見。目前中行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)正按意見積極與客戶誠摯溝通,在自愿平等基礎(chǔ)上協(xié)商和解。如無法達(dá)成和解,雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛,中行將尊重最終司法判決。同時,中行保留依法向外部相關(guān)機(jī)構(gòu)追索的權(quán)利。
監(jiān)管表態(tài)注意國際商品市場價格波動風(fēng)險
4月24日晚,中行首次發(fā)布《關(guān)于“原油寶”產(chǎn)品情況的說明》表示:“我們一直在積極傾聽大家心聲和市場關(guān)切,全面審視產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管控環(huán)節(jié)和流程,在法律框架下承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任,與客戶同舟共濟(jì),盡最大努力維護(hù)客戶合法利益”。
4月29日晚,中行第二次發(fā)布了《關(guān)于“原油寶”產(chǎn)品情況的說明》。中行表示“我們將以對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,持續(xù)與客戶溝通協(xié)商,在法律框架下承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任。同時,中行正在全面梳理審視產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)策略和風(fēng)險管控等環(huán)節(jié)和流程,深入查找存在的問題、隱患。
該行表示,本著法治化、市場化和實(shí)事求是、客觀公正的原則,目前中行正積極研究并爭取盡快拿出回應(yīng)客戶合理訴求的意見。與此同時,中行繼續(xù)與客戶保持誠摯溝通協(xié)商,始終與客戶站在一起,盡最大努力保護(hù)客戶的合法權(quán)益,切實(shí)承擔(dān)社會責(zé)任。近日,中行已委托律師正式向CME發(fā)函,敦促其調(diào)查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因。后續(xù)還將加大相關(guān)工作力度?!?/p>
5月4日,國務(wù)院金融委召開的第二十八次會議中指出,要高度重視當(dāng)前國際商品市場價格波動所帶來的部分金融產(chǎn)品風(fēng)險問題,提高風(fēng)險意識,強(qiáng)化風(fēng)險管控。要控制外溢性,把握適度性,提高專業(yè)性,尊重契約,理清責(zé)任,保護(hù)投資者合法利益。
中國銀保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在4月30日表示,近期,中國銀行“原油寶”產(chǎn)品投資出現(xiàn)較大虧損,引起市場和輿論的廣泛關(guān)注。銀保監(jiān)會對此風(fēng)險事件高度關(guān)注,第一時間要求中國銀行依法依規(guī)解決問題,與客戶平等協(xié)商,及時回應(yīng)關(guān)切,切實(shí)維護(hù)投資者的合法權(quán)益。同時,要求中國銀行盡快梳理查清問題,嚴(yán)格產(chǎn)品管理,加強(qiáng)風(fēng)險管控,提升市場異常波動下應(yīng)急管理能力。目前,相關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。
銀保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,受當(dāng)前疫情影響,國際金融市場形勢更加復(fù)雜多變,提醒金融消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)投資風(fēng)險意識。銀保監(jiān)會將持續(xù)加大監(jiān)管力度,督促銀行進(jìn)一步加強(qiáng)賬戶類產(chǎn)品風(fēng)險管控。
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責(zé)任編輯:杜琰 SF007
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