原標(biāo)題：享年84歲 一代傳奇杰克·韋爾奇腎衰竭去世 生前飽受爭(zhēng)議

杰克·韋爾奇（Jack Welch）身高只有5英尺8英寸（約1.72米），算不上高大，他有濃重的新英格蘭口音，從小結(jié)巴。但他的藍(lán)色眼睛常常能夠洞穿全局。

1935年11月19日，杰克·韋爾奇出生在美國(guó)馬薩諸塞州薩蘭姆市的一個(gè)愛爾蘭裔天主教家庭。2020年3月2日，杰克·韋爾奇逝世，享年84歲，他的妻子蘇茲？韋爾奇（Suzy Welch）表示其死于腎衰竭。

杰克·韋爾奇曾被譽(yù)為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”。在任職期間令通用電氣（GE）的市值從130億美元飆升至超4000億美元，令GE的市場(chǎng)地位從全球第十提升至第一，他所推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù)幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。

通用電氣首席執(zhí)行官拉里？庫(kù)爾普（Larry Culp）在得知杰克·韋爾奇去世后表示，“杰克·韋爾奇重塑了GE和商業(yè)世界的面貌”。

美國(guó)總統(tǒng)特朗普總統(tǒng)也對(duì)杰克·韋爾奇的去世感慨道，“沒有像‘中子杰克’這樣的企業(yè)領(lǐng)袖。”

通用電氣的重塑者

杰克·韋爾奇是公司效率的倡導(dǎo)者、通用電氣的重塑者。他于1960年加入通用電氣，1981年成為公司CEO。那一年，羅納德？里根上臺(tái)，成為第40任美國(guó)總統(tǒng)。里根推行降稅和親商政策，對(duì)于諸多美國(guó)大型跨國(guó)公司及其領(lǐng)導(dǎo)者而言，那是一個(gè)可以獲得巨大收益的時(shí)期。

在掌舵通用電氣的20年間，杰克·韋爾奇將一個(gè)低沉的工業(yè)集團(tuán)，變身成為朝氣蓬勃的綜合性企業(yè)。他抨擊官僚主義，大刀闊斧地削減了工資，創(chuàng)造了一種更具企業(yè)家精神，甚至更具有達(dá)爾文主義的企業(yè)文化，并以金融業(yè)務(wù)掛帥，風(fēng)頭無限，其推動(dòng)公司市值由120億美元增長(zhǎng)到超4000億美元，更是在之后多年傳為商界佳話，成為緊緊跟隨他的話題標(biāo)簽。他的思路培養(yǎng)了新一代商業(yè)領(lǐng)袖，他們后來相繼成長(zhǎng)，執(zhí)掌波音、Home Depot等公司。

在杰克·韋爾奇的時(shí)代，報(bào)酬豐厚的企業(yè)高管受到欽佩，而不是妒忌。韋爾奇于2001年退休，獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的4.17億美元退休金，而且此后GE并沒有停止為其買單，從高級(jí)公寓到公務(wù)飛機(jī)、鄉(xiāng)村俱樂部會(huì)員，甚至一張報(bào)紙。對(duì)于自己的“貪婪”，杰克·韋爾奇直截了當(dāng)?shù)卣f，“我值這個(gè)價(jià)。”

與其他商界領(lǐng)袖相比，杰克·韋爾奇身上具有濃厚的偶像色彩，他的明星風(fēng)范甚至在某些時(shí)候超越了其在商業(yè)世界的影響力。他出書，是有名氣而閃耀的暢銷書作者。2000年，時(shí)代華納的圖書部門以710萬美元的價(jià)格拍得杰克·韋爾奇的自傳版權(quán)，這是一項(xiàng)創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)額。

“杰克·韋爾奇讓百年企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)興，打造了美國(guó)最有價(jià)值的商業(yè)帝國(guó)，成為建立新的管理理念和經(jīng)營(yíng)模式的先驅(qū)。”在沙索公司王睿嘉博士眼中，杰克·韋爾奇是很多職場(chǎng)年輕人的偶像，幾乎每個(gè)人都要讀一讀杰克·韋爾奇的書，他也是其中之一。“那個(gè)時(shí)候大家的腦子里沒有喬布斯、扎克伯格或者馬云。在全民創(chuàng)業(yè)的熱潮前，他屬于職場(chǎng)人心目中的Role model”。

杰克·韋爾奇的妻子蘇茲？韋爾奇，同為十分杰出的管理大師。2014年，韋爾奇在向第二任妻子支付過巨額離婚贍養(yǎng)費(fèi)后，與這位前《哈佛商業(yè)評(píng)論》編輯結(jié)婚，隨后這對(duì)夫婦開始創(chuàng)辦杰克·韋爾奇商學(xué)院，并共同撰寫了幾本商業(yè)書籍。杰克·韋爾奇商學(xué)院提供在線MBA項(xiàng)目，其課程中灌輸了韋爾奇本人的核心商業(yè)理念，比如在管理員工時(shí)坦誠(chéng)的重要意義，以及他在通用電氣公司使用過的著名差異化戰(zhàn)略等。

杰克·韋爾奇在社交媒體上的自我介紹中，并沒有GE的烙印。他自稱“作家、評(píng)論員、杰克·韋爾奇管理學(xué)院（Jack Welch Management Institute）執(zhí)行主席”。他最后一條更新的推文，發(fā)表于2019年1月4日，回應(yīng)了妻子蘇茲？韋爾奇發(fā)布的一條工作推薦，為熱愛音樂的工程師推薦了“一個(gè)很好的機(jī)會(huì)”。被杰克·韋爾奇從弗吉尼亞大學(xué)“挖”來的教師白克曼說，杰克·韋爾奇對(duì)商學(xué)院這項(xiàng)事業(yè)的投入達(dá)到了難以想象的地步。

杰克·韋爾奇是個(gè)工作狂，工作時(shí)，他記得數(shù)以千計(jì)員工的名字。他愛著自己的工作，并且從中體驗(yàn)樂趣。韋爾奇在2001年的回憶錄中說：“擔(dān)任通用電氣公司的首席執(zhí)行官（給我）帶來了極大的快樂。”他寫道：“我獲得了很多報(bào)酬，但真正的收獲是樂趣。這是最好的。”

飽受爭(zhēng)議的“中子杰克”

“中子杰克”這個(gè)綽號(hào)源自中子彈，中子彈的設(shè)計(jì)初衷是在不摧毀城市的情況下殺死大量人口。而杰克·韋爾奇擔(dān)任GE首席執(zhí)行官的前五年里，將員工人數(shù)從41.1萬人大幅縮減至29.9萬人。這也成為了韋爾奇最受爭(zhēng)議的一項(xiàng)改革。

圍繞著杰克·韋爾奇的爭(zhēng)議還不止于此。

由于注重高回報(bào)，韋爾奇在任職期間收購(gòu)和變賣了許多企業(yè)，導(dǎo)致GE后期發(fā)展越來越依賴于并購(gòu)，而非內(nèi)生性增長(zhǎng)。

自1907年以來，GE已連續(xù)110年入選道瓊斯產(chǎn)業(yè)指數(shù)成分股，但在2018年成為早期12只成份股中最后一只被剔除的股票。作為一家百年跨國(guó)巨頭，GE輝煌時(shí)代的結(jié)束不禁讓人感慨。

1981年，杰克·韋爾奇開始對(duì)公司不斷進(jìn)行調(diào)整。總體上，韋爾奇的做法可歸結(jié)為爭(zhēng)取股東利益最大化、“只做行業(yè)第一或第二”。

杰克·韋爾奇提出的“股東利益最大化”，也就是追求更高的資本回報(bào)率，將股價(jià)維持在高位。而為了只進(jìn)入那些能夠做到“行業(yè)第一或第二”的領(lǐng)域，GE的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)不得不進(jìn)行調(diào)整，剝離或賣掉一些表現(xiàn)不佳或投資回報(bào)周期長(zhǎng)的項(xiàng)目。

看起來這項(xiàng)政策沒有什么不妥。但問題在于，很多新興產(chǎn)業(yè)需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)和扶植才能成長(zhǎng)起來，進(jìn)而獲得收益，按照GE當(dāng)時(shí)的策略，許多有巨大發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)都被排除在外。由于過于注重短期的高收益，GE后期的發(fā)展也越來越依賴于并購(gòu)，而非實(shí)際的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

與資產(chǎn)剝離相伴的，還有大幅的裁員。杰克·韋爾奇剛上任時(shí)，通用電氣組織結(jié)構(gòu)臃腫，等級(jí)森嚴(yán)，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，因此它開始著手改革內(nèi)部管理體制，減少管理層、裁撤冗員，在上任后的幾年間，他就剝離了25％的企業(yè)，裁撤12萬人，并將350個(gè)經(jīng)營(yíng)單位合并為13個(gè)主要部門。

有人認(rèn)為韋爾奇大規(guī)模裁員過于殘酷無情，有些人則稱贊他的管理方式，認(rèn)為GE正因如此才走上了此后的輝煌道路。韋爾奇也因此有了“中子杰克”的綽號(hào)。

為做到“行業(yè)第一或第二”，韋爾奇曾經(jīng)主持GE在1986年以63億美元收購(gòu)了NBC（全美廣播公司）所有者RCA（美國(guó)廣播唱片公司），這是美國(guó)商業(yè)史上規(guī)模最大的合并案。

但僅在3年后，RCA在合并前的一半員工和他們帶領(lǐng)的大部分業(yè)務(wù)都陸續(xù)離開公司，10年后，RCA旗下只剩下國(guó)防業(yè)務(wù)NBC。最終，GE在2013年以14億美元的價(jià)格，將NBC當(dāng)時(shí)的母公司NBC Universal出售給了美國(guó)最大有線電視公司Comcast。

在韋爾奇的帶領(lǐng)下，GE率先進(jìn)軍了金融領(lǐng)域，創(chuàng)建了世界上最大的銀行之一GE資本。值得注意的是，在韋爾奇卸任時(shí)，GE來自金融業(yè)務(wù)的利潤(rùn)已經(jīng)占據(jù)總利潤(rùn)的50％以上。也就是說，GE已經(jīng)不再是一家工業(yè)公司，而是一家金融公司。

但這也給GE埋下了一顆“定時(shí)炸彈”。

隨著2008年金融危機(jī)爆發(fā)，很多金融公司都應(yīng)聲倒閉，GE也受到重創(chuàng)，變賣大量資產(chǎn)，并險(xiǎn)些使GE其余部分業(yè)務(wù)也隨之破產(chǎn)，GE股價(jià)一度跌至5美元。

值得注意的是，這還是在通用電氣時(shí)任CEO伊梅爾特，也就是韋爾奇的接班人花費(fèi)六七年時(shí)間對(duì)GE進(jìn)行去金融化之后的結(jié)果。如果沒有完成去金融化，GE能否逃過這一劫，仍然是一個(gè)未知。

“引入金融板塊極大增加了企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)也增加了風(fēng)險(xiǎn)和脆弱性。韋爾奇卸任后，GE在金融危機(jī)中由于GE capital蒙受巨大損失，GE不得不重新探索復(fù)興之路，”王睿嘉說。

杰克·韋爾奇的朋友們?cè)?jīng)透露，公司的衰落使杰克·韋爾奇感到痛苦，他給自己打分為A，而給了自己選擇的繼任者F的成績(jī)。”我期望的更多。”他在2017年12月的一次采訪中公開表達(dá)自己的失望，“我做出了我認(rèn)為可以做出的最佳選擇，但事實(shí)并非如此。”

中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐教授龔焱則認(rèn)為，“將GE推向深淵的，恰恰是韋爾奇本人，如果沒有伊梅爾特的諸多變革舉措，GE或許會(huì)衰落的更快。”