被沽空機構質疑偽造銷售數據，周黑鴨：虛假指控

　　中新經緯客戶端3月6日電 昨日（5日）宣布短暫停止交易買賣的港股上市公司周黑鴨于6日發布澄清公告，否認并駁斥某機構報告對其業務營運及財務業績作出的指控。周黑鴨表示，該機構報告的指控是捏造財務資料的虛假指控。周黑鴨并未將任何已取消訂單入賬作為銷售。

　　援引香港星島日報5日報道，日前，周黑鴨被沽空機構Emerson Analytics質疑偽造銷售數據。Emerson表示，其于去年三季度到內地中部地區，收集周黑鴨門店的銷售情況并分析。調查發現，位于湖南及江西的分店，店長經常在無客人的情況下開單據，預料憑空夸大銷售量28%。

　　周黑鴨的澄清公告回應稱，取消銷售訂單在中國零售行業并非罕見情況，本集團并未將已取消訂單或不涉及付款的任何其他訂單入賬作為銷售。因此，對本集團通過故意取消銷售訂單夸大銷量的指控是無稽之談。周黑鴨指出，因顧客要求直接取消全部訂單是零售業務的正常部分，此種被取消交易將不會在后續銷售小票上產生該交易的銷售小票單號。

　　此外，周黑鴨銷售人員經常協助客戶掛單訂單（暫存訂單），讓客戶可購買更多商品。周黑鴨表示，這種情況經常發生在客戶知悉滿額促銷并決定購買額外商品以符合折扣資格時發生。高峰時段，如果客戶有意購買更多商品，銷售人員一般會幫客戶掛單，而為等候長隊中的下一名客戶提供服務。客戶返回后，銷售人員將重新啟動存停訂單并完成銷售，暫存訂單會被取消。

　　據公告披露信息，為加快客戶服務速度及提升營運效率，周黑鴨的銷售點系統允許銷售人員在未取消已暫停訂單的情況下開立新的銷售訂單，部分銷售人員利用此項設計于非高峰時段批量完成于高峰時段產生的暫停訂單的取消程序。

　　周黑鴨澄清，沽空機構對其于華中地區（包括湖北、湖南、河南、江西及安徽省）店鋪2018年上半年日均客單數夸大38.7%的不實指控是基于對周黑鴨2018年上半年日均客單數的過高估計、及對周黑鴨2018年前三季度日均客單數并無事實依據的揣測及就不同期間進行具有誤導性的對比得出。

　　周黑鴨表示，假設沽空機構監控的11家店鋪銷量同其披露銷量中存在28%的差異，差異可能因以下各項情況綜合所致：（i）銷售小票顯示的單數包括已取消及暫停的銷售訂單，其不可避免地超過實際銷量，及（ii）每一個被觀測到的交易只對應一份銷售訂單的錯誤假設。在實際情況下，很多情境可導致一個被觀測到的交易對應多份銷售訂單。例如，配送騎手一般一次須完成多個不同的外賣訂單；客戶有時會將購買計劃分多次下單，以享受各訂單的滿額折扣。

　　此外，周黑鴨認為報告樣本規模不足。據澄清公告，周黑鴨在華中地區有超過500家店鋪，沽空機構監控的11家店鋪規模僅為約1.1%，這是一個非顯著的樣本規模。周黑鴨指出，單家店鋪最高與最低日均客單數的差額可高達10倍。且就交易金額而言，樣本規模就店鋪經營日數（92個營業日）而言約為0.02%，無法被認為是統計學的顯著樣本規模。

　　周黑鴨還指出，集團于2018年第三季度錄得較低的日均客單數，第三季度并非報告所稱年度的最佳表現期。

　　周黑鴨認為，沽空機構的指控是捏造財務資料的虛假指控。集團已刊發的年度或中期財務資料無任何跡象表明本集團的收益及溢利與本集團的現金及債務狀況存在不匹配的情況。

　　周黑鴨最后表示，已向港交所申請恢復其股份買賣，時間為2019年3月6日上午9時。

責任編輯：萬露