3月23日下午，互聯網險企眾安在線發布了2020年業績報告。

　　數據顯示，去年 ，眾安在線實現了上市以來首次盈利，歸母凈利潤達5.5億元，保險保費同比增長14.2%，達167億元，首次躋身全國財險市場保費規模前十之列，位列第9，也是前10中最年輕的險企。

　　科技業務方面，年報顯示，去年眾安在線服務了75家保險產業鏈客戶，科技輸出業務收入達到3.65億元，同比增長35.4%。

　　公司CEO姜興表示，2020年，疫情加速了全球保險行業數字化轉型的進程，給科技輸出業務帶來了市場機會。未來，我們科技輸出業務的增長一定會高于保險業務增長。

　　當晚，眾安在線舉辦了業績發布會，公司高管層全面回應了車險綜合改革后相關業務表現、自有平臺重點情況以及信用險業務規劃等總計21個問題。

　　健康生態保費漲37% 渠道成本有所提高

　　2020年，眾安在線旗下的五大生態（即健康、數字生活、消費金融、汽車和其他）中的健康、數字生活和汽車生態的保費同比上漲，其他兩大生態保費則有所下降。

　　其中，健康生態的保費漲幅最大，約37%，生態占比也比上年提高7個百分點達40%。作為一家互聯網險企，眾安在線承接住了疫情期間從線下轉到線上的保險需求。

　　從業務經營指標來看，2020年眾安在線的健康險生態賠付率約為42%，同比下降約11個百分點。

　　公司表示，賠付率改善一方面來自產品結構優化，減少了賠付率較高的健康團險業務；另一方面則是通過科技手段，進一步加強理賠和投保環節的大數據風控。

　　不過，去年眾安在線健康生態渠道費率同比有所提升，上漲約6個百分點達27%，這意味著渠道成本有所提高。

　　對于眾安在線而言，應對渠道費率提高的方法之一則是發展自有平臺，2020年，公司自有平臺貢獻保費占總保費的比例從2018年的2%提升至2020年的13%。

　　值得一提的是，自有平臺建設也是眾安在線此次業績發布會的重點內容之一，姜興表示，我們把用戶沉淀在自有平臺上，后續就可以通過多樣的服務提升用戶體驗，并為提升用戶長期價值做好鋪墊。

　　在業績發布會上，姜興還特別提到了惠民保對百萬醫療險的沖擊，百萬醫療險是眾安在線旗下的重要產品，他認為，百萬醫療險還有很大發展空間，惠民保的普及會催生出更多健康險需求，包括百萬醫療險，它符合市場需求，而且與惠民保、重疾險可以形成互補。

　　受創新業務帶動數字生活生態保費上漲 車險業務受改革沖擊

　　數字生活生態方面，寵物險、手機碎屏險、意外險等的創新業務收入占比從2019年4%提升至2020年的16%，并帶動該生態的保費增長約25.2%。

　　不過，去年數字生活生態的賠付率有所提升，上漲4個百分點至62%，渠道費用率則下降3.2個百分點達32.6%。

　　眾安在線方面表示，這主要是受到疫情影響，賠付率較低而渠道費用率相對較高的航旅業務規模大幅收縮。

　　汽車生態方面，2020年，總保費同比上升約5.1%，去年9月份，車險綜合改革落地，也給眾安在線的車險業務帶來影響。

　　姜興在業績發布會上坦言，車險綜合改革后，整個行業車均保費下降了20%左右，我們也與行業趨勢一致，短期內綜合賠付率的上升對COR（綜合成本率）是有壓力的，但是車險改革會促進行業的轉型升級，消費者能夠以更低的保費獲得更全面的保障與更優質的服務，長期而言，有技術和數據沉淀的公司將會受益。

　　姜興同時表示，公司內部一直在探索新能源汽車、UBI車險，也期待時機成熟后推向市場。

　　消費金融生態保費降三成 今年聚焦小額、分散、短期業務

　　2020年，眾安在線的消費金融生態總保費降幅較大，達30.1%，這一生態主要包括信用險等。

　　截至2020年12月31日，公司在消費金融生態所承保的在貸余額約161億元，比2019年末減少約37.2%。

　　眾安在線方面表示，2020年，由于疫情及復雜的國際形勢，宏觀經濟面臨挑戰，消費金融行業風險有所上升，公司收緊了風控標準、監控底層資產風險表現，并相應縮減業務規模。

　　針對信用險業務后續的發展，眾安在線常務副總經理兼董事會秘書王敏在業績發布會上回應稱，盡管疫情變化和外部環境還有很多不確定性，但是中國的宏觀經濟已經表現出強大的韌性和修復能力，尤其是用戶消費需求的反彈將帶動消費信貸規模的恢復。而且，隨著疫情影響的下降，消費金融的行業風險與去年相比已經有所改善。2021年公司仍將維持原有的風控標準以及穩健發展的策略，聚焦小額、分散、短期的互聯網消費金融業務。

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責任編輯：潘翹楚