新浪財(cái)經(jīng)訊 3月11日消息，埃塞爾比亞總理辦公室10日晚間宣布，將2019年3月11日定為全國(guó)哀悼日，以悼念“在這場(chǎng)悲慘事故中遇難的各國(guó)公民”。 當(dāng)?shù)貢r(shí)間10日上午，埃塞俄比亞航空公司一架波音737客機(jī)墜毀，機(jī)上157名人員無人生還，其中包括8名中國(guó)公民。聯(lián)合國(guó)在官網(wǎng)發(fā)布消息，有19名聯(lián)合國(guó)工作人員在事故中喪生。

　　事故發(fā)生后，陽光保險(xiǎn)高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組成應(yīng)急處理小組，安排部署理賠排查工作的開展。同時(shí)，為快速做好境外理賠服務(wù)工作，陽光保險(xiǎn)第一時(shí)間推出三項(xiàng)舉措：

　　一、開通重大突發(fā)事件理賠綠色通道

　　啟動(dòng)理賠應(yīng)急機(jī)制，公司開通7*24小時(shí)報(bào)案及緊急救援服務(wù)熱線95510，開啟重大突發(fā)事件理賠綠色通道，主動(dòng)開展理賠服務(wù)工作。

　　二、主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)信息

　　多渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險(xiǎn)信息。一經(jīng)確認(rèn)公司客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶家屬，提供相關(guān)協(xié)助。

　　三、簡(jiǎn)化理賠流程及服務(wù)手續(xù)

　　經(jīng)身份核實(shí)，確認(rèn)因本次事故導(dǎo)致意外身故的客戶，陽光保險(xiǎn)將免除保險(xiǎn)合同原件等資料，給予快速理賠。

　　目前，陽光應(yīng)急救援服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，收到任何報(bào)案信息后，將在尊重客戶及家屬意愿的基礎(chǔ)上，快速組織救援，完成保單理賠服務(wù)。

責(zé)任編輯：陳鑫