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原標題:金融科技助力業(yè)務增長 多家銀行中報交出相應成績單
中國基金報記者 劉芬
近幾年,無論是國有大行、股份制銀行還是城商行等,均在金融科技(Fintceh)有一定的建樹。多家銀行中報顯示,通過對金融科技的大筆投入,銀行的借記卡、信用卡、對公業(yè)務的獲客均有較大幅度提升,服務效率也大幅提升,未來將持續(xù)加大金融科技相關的人力、物力投入。
銀行獲客量大幅上升
招行中報顯示,上半年信息科技投入達36.33億元,同比增長63.87%,占營業(yè)收入的 2.81%;截至6月底,招行累計申報金融科技創(chuàng)新項目1601個,累計立項1169個,其中500個項目已投產上線,覆蓋零售、批發(fā)、風險、科技及組織文化轉型的各個領域。
通過數字化獲客,截至6月底,招商銀行App累計用戶數達9275.80萬戶,借記卡數字化獲客占比提升至25.78%;掌上生活App累計用戶數達8083.94萬戶,信用卡數字化獲客占比提升至62.65%。通過數字化經營,“招商銀行”和“掌上生活”兩大App上半年月活躍用戶達8511.11萬戶,較上年末增長5.01%,兩大App已成為招行客戶經營的主要平臺。
工行中報顯示,截至6月末,工行智能線上金融交易平臺融e行客戶3.33億戶,融 e 購用戶1.33億戶,融 e 聯(lián)注冊用戶1.59 億戶,企業(yè)手機銀行動戶數128萬戶。
農行中報顯示,截至6月末,農行借記卡累計發(fā)卡 10.19億張,較上年末增加0.31億張,存量居四大行首位。上線并推廣智慧信貸管理平臺,完善客戶統(tǒng)一視圖,實現(xiàn)全行570多萬對公客戶“一戶一畫像”,為客戶精細化管理提供技術支持。上半年企業(yè)網銀和企業(yè)掌銀活躍客戶數分別新增46.31萬戶和33.51萬戶。
上半年交行手機銀行注冊客戶數較上年末增長7.54%,交易金額同比增長26.20%?;谖⑿砰_放平臺搭建云端銀行,已在11家分行推廣,累計用戶數77萬戶,實現(xiàn)理財銷售金額人民幣1.01億元;交銀智慧金服平臺推出物業(yè)、醫(yī)藥、養(yǎng)老等10余個行業(yè)互聯(lián)網金融管家產品,近200家對公客戶上線使用。
此外,中國銀行堅持科技引領,優(yōu)化資產配置策略,上半年“中銀慧投”智能投顧銷售額達到47億元,持有客戶數超過10萬人。建行大力推進“龍財富”智能投顧服務創(chuàng)新,全力推動金融科技戰(zhàn)略在同業(yè)領域落地,上線同業(yè)合作平臺運營系統(tǒng),推出人臉識別、雙錄云、代理保險云平臺、財務公司云、金融租賃云等產品,以科技力量積極踐行金融普惠。以客戶需求和金融科技為驅動,大力推進“人工+智能,線上+線下,服務+營銷”的遠程智能銀行建設。
將持續(xù)加大金融科技投入
銀行在取得Fintech驕人業(yè)績的同時,均表示在人才、硬件資源等方面全面加碼投入,進一步加快金融科技創(chuàng)新和數字化轉型。值得注意的是,國有大行中,工行、中行已率先成立金融科技子公司。
交通銀行表示將全面啟動Fintech管培生、金融科技萬人計劃、存量人才賦能轉型三大工程,為集團數字化、智慧化轉型提供人才支撐。
招行中報顯示,集團業(yè)務及管理費381.57億元,同比增長12.69%。業(yè)務及管理費增長主要是因為實施3.0數字化經營模式轉型,推進金融科技戰(zhàn)略落地,提升客戶獲取、經營與服務能力,針對數字化網點建設、兩大App經營和各類金融科技創(chuàng)新進一步加大專項費用投入,并匹配投入相應IT軟硬件資源及開發(fā)人力。
建行中報表示,將持續(xù)加大金融科技創(chuàng)新投入的力度,統(tǒng)籌兼顧研發(fā)、建設和運維,重點支持智慧金融技術能力應用研發(fā),夯實災備和云基礎設施環(huán)境建設,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。建設一體化協(xié)同研發(fā)平臺,實現(xiàn)靈活、高效、數字化、自動化的協(xié)同研發(fā)管理。
此外,工商銀行、中國銀行半年報披露了金融科技子公司的成立情況。5月8日,工銀科技有限公司在河北雄安新區(qū)掛牌開業(yè),工銀科技主要業(yè)務方向是以金融科技為手段,聚焦行業(yè)客戶、政務服務等金融場景建設,開展技術創(chuàng)新、軟件研發(fā)和產品運營。6月13日,中國銀行在上海成立全資子公司中銀金融科技有限公司,中銀金科主要業(yè)務方向是運用金融科技手段,開展技術創(chuàng)新、軟件開發(fā)、平臺運營與技術咨詢。
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