張健華:銀行服務(wù)模式不能僅靠網(wǎng)點(diǎn) 要靠科技手段及線上服務(wù)

張健華:銀行服務(wù)模式不能僅靠網(wǎng)點(diǎn) 要靠科技手段及線上服務(wù)
2020年11月27日 13:57 新浪財(cái)經(jīng)

  11月27日消息,2020北京國(guó)際金融安全論壇今日舉行,本次峰會(huì)的主題為“新金融 新基建 新安全”。華夏銀行行長(zhǎng)張健華出席并發(fā)表演講。

  張健華表示,零售轉(zhuǎn)型是銀行業(yè)現(xiàn)在做的新的增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)于大型銀行來(lái)說(shuō),零售一直是發(fā)展的重點(diǎn)。

  在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展,金融科技快速發(fā)展,特別是金融數(shù)字化時(shí)代之后,這個(gè)業(yè)態(tài)、這個(gè)模式、這個(gè)服務(wù)方式其實(shí)有了巨大的變化,銀行的服務(wù)模式、服務(wù)方式,包括我們的觸達(dá)手段和渠道,不能靠網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理了,很大程度上要靠科技手段和靠線上的服務(wù)。

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責(zé)任編輯:潘翹楚

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