編者按1950年10月1日，《中國(guó)金融》創(chuàng)刊，由中國(guó)人民銀行辦公廳編輯室負(fù)責(zé)編輯出版工作，主要任務(wù)是宣傳黨和國(guó)家金融方針政策，交流金融實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這是新中國(guó)成立后創(chuàng)辦的第一本金融期刊，標(biāo)志著新中國(guó)金融新聞出版事業(yè)邁出了第一步。2003年，《中國(guó)金融》由“中國(guó)人民銀行主辦”改為“中國(guó)人民銀行主管”，但其政策性、專業(yè)性、實(shí)踐性的定位沒(méi)有改變。而今，《中國(guó)金融》已經(jīng)成為金融宣傳輿論戰(zhàn)線中的重要一員，成為財(cái)經(jīng)領(lǐng)域最具影響力的專業(yè)刊物之一。70年來(lái)，《中國(guó)金融》忠實(shí)地記錄了新中國(guó)金融事業(yè)的輝煌歷程，堅(jiān)持不懈地為金融改革開(kāi)放鼓與呼。為了紀(jì)念《中國(guó)金融》創(chuàng)刊70周年，“中國(guó)金融雜志”微信公眾號(hào)將從10月1日起推出“《中國(guó)金融》70年 ?70人”專欄，由70位多年來(lái)關(guān)注、支持《中國(guó)金融》，與《中國(guó)金融》同命運(yùn)共成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)金融界領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者，暢談中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展故事以及與《中國(guó)金融》雜志的深厚情緣。
專欄推出次序以人物姓氏筆劃排序；部分文字選自其在《中國(guó)金融》刊發(fā)的文章內(nèi)容，推出前未經(jīng)本人再次審閱。
| 本期人物 |
田國(guó)立
中國(guó)建設(shè)銀行董事長(zhǎng)
田國(guó)立談普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展普惠金融（雙小）業(yè)務(wù)不是靠良好的愿望，而是要靠能力。普惠金融戰(zhàn)略的落腳點(diǎn)和實(shí)施核心就是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)，以金融科技為支撐，由單一提供金融產(chǎn)品到搭建外部交互開(kāi)放、內(nèi)部充分整合的平臺(tái)，進(jìn)而為市場(chǎng)和客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性和認(rèn)同，產(chǎn)生流量和交易，拓廣拓深經(jīng)營(yíng)空間和未來(lái)市場(chǎng)。用一句話概括，就是以互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用好平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式，不斷提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，打造金融新生態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)思維。在基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的不斷發(fā)展背景下，需要對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新的審視和思考。以前以客戶為中心，其實(shí)是以客戶價(jià)值為中心，選擇高凈值客戶提供金融產(chǎn)品，幫助客戶提升價(jià)值。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以客戶為中心，是以客戶關(guān)系為中心，誰(shuí)能吸引更多的客戶沉淀，誰(shuí)能建立更加廣泛的、穩(wěn)定的客戶聯(lián)系，誰(shuí)就能贏得大數(shù)據(jù)和大市場(chǎng)。
服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心特點(diǎn)是大數(shù)據(jù)、零距離、透明、分享、易操作，實(shí)施方式即平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。要以平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式做實(shí)普惠金融戰(zhàn)略，即由建行搭臺(tái)，各方唱戲，與各類用戶、各種場(chǎng)景深入連接，多方融入、共享交互，集聚客群，經(jīng)營(yíng)“內(nèi)容”，生成“流量”，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的積累，再把數(shù)據(jù)作為一種資產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造更豐富的內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶黏性，產(chǎn)生更多的流量，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式在建行已有成功案例，比如，建行推出的住房租賃藍(lán)海項(xiàng)目，既是落實(shí)中央“房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的”要求，也是自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，住房租賃綜合服務(wù)平臺(tái)一經(jīng)打造出，發(fā)展得如火如荼，并且有了進(jìn)一步的深化連接。同時(shí)，建信金融科技公司成立，意在搭建同業(yè)合作共享平臺(tái)，服務(wù)社會(huì)，打造同業(yè)合作生態(tài)。
“雙小”戰(zhàn)略推進(jìn)模式與“雙大”的根本不同在于平臺(tái)建設(shè)。雙大更多的是個(gè)性化服務(wù)，而“雙小”則在于平臺(tái)上的資源整合。因?yàn)榭蛻粜枰牟粌H僅是個(gè)別產(chǎn)品服務(wù)，而是一個(gè)全方位的金融生態(tài)。要以金融科技應(yīng)用為支撐，通過(guò)客戶聚合、場(chǎng)景接入、數(shù)據(jù)集成，輸出產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)一定是開(kāi)放的，要走出去、引進(jìn)來(lái)，將普惠客群、銀行同業(yè)、地方政府、核心企業(yè)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等遷入進(jìn)來(lái)，“多位一體”，實(shí)時(shí)交互。要融入客戶生產(chǎn)生活場(chǎng)景，與住房、購(gòu)車、餐飲、出行等服務(wù)應(yīng)用連接，挖掘潛在商機(jī)。精準(zhǔn)定標(biāo)客群，解決“痛點(diǎn)”，切中要害，實(shí)現(xiàn)“大片”客戶的快速接入，引導(dǎo)和創(chuàng)造客戶需求。普惠金融平臺(tái)，面向客戶的是金融產(chǎn)品、交易服務(wù)、綜合服務(wù)等。可搭建基于客戶視角的金融產(chǎn)品超市，形成供應(yīng)齊全、優(yōu)勢(shì)突出、組合多元的產(chǎn)品體系，滿足客戶信貸融資、資金結(jié)算、投資理財(cái)、在線ERP、融資與融智、線上與線下相結(jié)合的一站式金融需求。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，促進(jìn)傳統(tǒng)貿(mào)易融資向依托產(chǎn)業(yè)鏈的“交易金融”模式跨越，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流和物流“三流閉環(huán)”，持續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘利用，擴(kuò)大客戶服務(wù)范圍。還可以提供全生命周期管理服務(wù)，包括孵化服務(wù)、咨詢服務(wù)與成長(zhǎng)型服務(wù)等。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用。普惠金融平臺(tái)的載體是跨越各種終端設(shè)備的，比如電腦、手機(jī)、甚至未來(lái)智能穿戴設(shè)備。后臺(tái)支撐的是全方位打通的系統(tǒng)，以及開(kāi)放式接入的各類數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用。用戶無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式接入平臺(tái)，均能實(shí)現(xiàn)客戶信息同步整合，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)觸發(fā)，集成管理。平臺(tái)內(nèi)沉淀積累的數(shù)據(jù)信息是建行未來(lái)的重要資產(chǎn)，以企業(yè)級(jí)視角，分析挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，支持客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化、精細(xì)風(fēng)險(xiǎn)管控、客戶維護(hù)與價(jià)值創(chuàng)造、流程效率改進(jìn)等多維功能，打造數(shù)字化管理?xiàng)l件下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
——選自《中國(guó)金融》2018年第10期 《開(kāi)啟普惠金融戰(zhàn)略發(fā)展新時(shí)代》
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責(zé)任編輯：杜琰 SF007
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