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原標題：爆料：貧困大學生被誤列征信黑名單，維權七年，農行拒不道歉
來源： 懶癌作者pk天團
前天，以下新聞在本人抖音爆料后，上了熱門，地方媒體想報道卻被農行出面干涉。
以下內容，是在某報記者原稿基礎上修改的
16張機票，40余張火車票，數不清的汽車票、的士票，這不是驢友在炫耀自己的足跡，這是當年的貧困大學生，如今的青年作家周朝軍7年的維權之路。找工作一再被拒，辦信用卡屢屢失敗，按揭購房幾度被駁回，女友父親懷疑其為“不法分子”，戀情告吹……種種打擊，讓貧困生周朝軍畢業后的生活雪上加霜。
莫名其妙的征信黑名單
周朝軍生于山東臨沂，自小由年邁且未婚的養父撫養長大，家庭十分困難。在特殊家庭環境長大的他，從小熱愛閱讀和寫作。2008年9月，周朝軍考入湖北醫藥學院（位于湖北省十堰市），成為了一名醫學生。由于年邁的養父（今已78歲）無力承擔他的學費，2010年，周朝軍向中國農業銀行股份有限公司十堰人民路支行（下稱：農行十堰人民路支行）申請了6000元助學貸款。
大學畢業前夕的2013年4月，周朝軍打算用寫作積攢的稿費，提前還清助學貸款。怎料還款金額卻變成了8000元左右，遠遠超出了應還金額。根據助學貸款相關政策：貧困大學生助學貸款，在校階段，由財政貼息，借款人不負責還款。
維權開始
周朝軍第一時間致電借款銀行——農行十堰人民路支行，發現他在征信系統已有將近2年的逾期記錄。也就是說在剛剛拿到助學貸款的2011年，周朝軍就已經進入了人民銀行征信黑名單，而此時距離借款合同約定的首次還款時間還有兩年。
“當時農行工作人員告訴我會馬上給我處理，但從4月到6月畢業，我聯系了多次，每次都說馬上處理，但從沒有人給我聯系，我每次都要重新復述一遍事情原委。當時我以為只有我一個受害者，后來才知道是銀行員工操作失誤，受害的還有其他同學，但是他們都怕影響不好，也沒有經濟條件和精力申訴，只能吃了啞巴虧。”周朝軍對記者說。
一位工作于山東某醫院的女同學，向記者證實了她的類似遭遇：她與配偶登記結婚后打算按揭買房，卻突然發現自己是征信黑戶，為買房，她只好先離婚再復婚，婚禮還沒辦，就成了二婚。
原本以為是一個小小的失誤，周朝軍卻遲遲沒有等到處理結果，甚至連一個電話也沒有等到。2013年4月到2015年6月，周朝軍投訴到十幾個相關部門，借款銀行僅回復稱系統錯誤，遲遲不予處理，態度十分傲慢。無法正常還款的周朝軍，逾期記錄一度逼近50個月，周朝軍的生活幾乎陷入了絕境。
逆境中的成長
周朝軍生性樂觀，他選擇用文學撫慰自己的心靈。這期間，他一邊維權，一邊寫作，陸續發表了一些小說，加入了中國作家協會，成為了一位青年作家。不久后，周朝軍發表了歷時四年創作的長篇小說《九月火車》，不久后出版單行本，并屢屢得獎。如今電視劇《九月火車》項目已由國家廣電總局立項公示，成為了當地的重點電視劇項目。
“那個時候征信已經是很重要的個人信息了，找工作時候，很多單位都需要求職者交一份征信報告。而我就尷尬了，給用人單位說什么呢，在別人眼里，我就是黑戶，甚至有人當我是犯罪份子……”直到7年后的今天，周朝軍說起這些，依然是一臉的無奈。
銀行再次操作失誤
2015年，為了成家立業，周朝軍打算按揭買房，卻沒有一家銀行愿意批準他的貸款。頂著“黑戶”的壓力，周朝軍四處借錢，打算通過追加首付款的方式通過銀行的征信審核。同時，周朝軍也繼續著他的維權之路。
在長達2年多的維權之后，周朝軍的一位在當地政府部門工作的讀者開始幫他從中斡旋。2015年8月，農行十堰人民路支行開始為周朝軍處理逾期問題，申請人民銀行為其消除2015年5月前所有逾期記錄。誰也沒想到的是，銀行方面再次出現失誤，緊緊消除了錯誤的逾期信息，錯誤的累積利息卻仍舊存在。周朝軍2015年6月開始正常還款后，逾期信息卻依舊在產生。2015年8月，周朝軍發現了這一新情況。也就是說，此后的6月、7月、8月，他依然存在3個月的逾期記錄。
身邊的朋友勸周朝軍放棄，可身心疲憊的周朝軍選擇繼續向各級部門維權。“我就是為了講一個理，也是為了鼓勵那些同樣受到不公待遇的人，勇敢一點。大家都是社會上的一環，今天你們給我造成了傷害，明天興許被侵害的就是你自己。”周朝軍說他曾反復地給接待投訴的人這樣說。
2015年9月，農行十堰人民路支行給周朝軍開具了非惡意逾期證明。他也出具了不再追究責任的承諾書，不過承諾書中聲明：
“該承諾僅在征信問題不影響本人生活且該行出具的非惡意逾期證明被其他金融機構認可的前提下生效”。
帶有欺詐性質的證明和傲慢的農行
2015年9月，周朝軍再次辦理信用卡失敗，他以為是因為自己收入少造成的，沒有聯想到征信問題。此時，周朝軍準備再次貸款買房，怎料貸款資格仍然受限。“銀行開具的‘非惡意逾期證明’壓根沒有人承認，”周朝軍說。
為此，周朝軍又一次與農行十堰人民路支行溝通，但銀行卻以處理結束為借口，拒絕接聽周朝軍的電話，或者繼續以“有本事你就起訴我們”答復他。
“迫于工作生活繁忙，又相隔千里，我只有放下征信問題，四處借錢”。
繼續維權
2016年12月，周朝軍追加了高額的首付款后，勉強按揭購房，貸款利率卻上浮了2成，利息多出十幾萬，這再一次讓剛剛工作的貧困生周朝軍感到絕望。
買房后，周朝軍繼續向農行十堰人民路支行維權，沒想到這條路卻越走越難。“7年間，我與這家銀行打了少說有500個電話，每一次溝通都要把我的遭遇重新向銀行復述一遍，每一次的溝通內容都會成為下一次的復述內容，他們的工作人員從來就沒考慮過自己的失誤給別人帶來了多大的災難，從來沒把這件事放在心上，他們習慣了聽了開頭就掛斷電話，我7年的遭遇，他們連7分鐘都不愿意聽，我下午兩點半打電話，他們要么說剛睡醒沒精神聽，要么直接拿起電話放到一邊，直到我自己選擇放棄。他們當我是個笑話，一次次奚落我說‘有本事你就去起訴啊’……維權越來越難，每一次都是一次折磨，”周朝軍無力的說。
“更讓我崩潰的是，我向農行的市行、省行、總行投訴，向當地市銀監局、市紀委投訴，結果也是一樣的，一次又一次地重復，沒有人在意你遭遇了什么，只會告訴你‘建議你起訴’，我也向各級人民銀行征信中心，甚至向教育廳、教育部反饋的時候，但是這太難了，我一個星期能打進一次他們的電話就算是奇跡了……沒有人知道我是怎么堅持下來的。”
文學改變命運
不久后，因為一篇小說，周朝軍從一個縣直機關調到了沿海發達省份的一家省屬事業單位里，加之此期間屢屢獲得文學獎項，收入大幅改善。2019年4月，周朝軍準備按揭購買二套房，誰知道，貸款過程依舊受限。無可奈何之下，他又開始聯系起農行十堰人民路支行，對方依舊以“有本事你就起訴”回復他。
起訴開始
2019年9月，周朝軍憤而向法院起訴，要求農行十堰人民路支行消除這些逾期記錄，向他書面道歉，并賠償經濟及精神損失2000元，以及律師費8000元，合計1萬元。
2019年11月，十堰市茅箭區法院一審宣判。雖然法院認定周朝軍逾期的原因是農行十堰人民路支行“未及時更新信息數據庫”所致，“該（逾期）記錄系農行人民路支行原因造成”，但依然判決周朝軍敗訴。
周朝軍上訴
2020年5月27日，十堰市中級人民法院判決，撤銷茅箭區法院的一審判決，要求在農行十堰人民路支行在15日內消除周朝軍的逾期記錄，同時賠償經濟損失1000元。但是二審法院也沒有支持銀行向他進行書面道歉的訴求。理由是，盡管農行的錯誤所給周朝軍帶來了不良征信記錄，但并沒有造成他的社會評價降低，換言之，也沒有對其名譽權造成損害。
2019年秋，周朝軍將該行告上法庭，在經歷了一審敗訴之后，終于在2020年5月27日二審中獲勝。
是日，湖北省十堰市中級人民法院判決，農行十堰人民路支行消除周朝軍的逾期記錄，同時向他賠償經濟損失1000元（法院認定該事件未給周朝軍造成精神損失，1000元僅是交通補助）。但即便是判決早已結束，銀行方面也依舊未能向法院說明周朝軍的該筆助學貸款截止時間到底是2017年、2019年，還是2020年，面對銀行出具的不同單據上的三個年份，周朝軍對銀行工作人員的工作和能力，表示質疑。
判決書顯示，法院認定“該記錄系農行人民路支行原因造成”。讓人不能理解的是，法院判決銀行消除逾期記錄，即代表銀行存在過失屬實，然而他要求銀行賠禮道歉的訴求，一審、二審卻均未給予支持。
“至于賠多少錢，我不太在意，我維權的花費，遠超過賠償的錢。逾期記錄產生那年，我21歲，終審結束，我30歲，9年的時間。如果從維權開始算起，也有7年。人生能有幾個7年，而我人生中最美好的年華就耗在了維權的路上。我希望像我這樣‘愛較真’的人多一點，講理的人多一點，這個社會才能更加的公正、和諧。沒有人能置身之外，這7年里的我，就是昨天的他，就是明天的你……”周朝軍說。
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責任編輯：王進和
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