原標題：撤一行長以謝天下，這就完了？中信銀行恐怕難辭其咎！

　　來源：鄧行長 

　　說說銀行的那些人，那些事兒

　　5月6日下午，脫口秀演員王越池（微博ID：@池子池子大池子）在微博發文稱，中信銀行向其曾服務公司上海笑果文化傳媒有限公司（以下簡稱：“笑果文化“）泄露其個人銀行賬戶信息。這一事件引起網友關注并迅速發酵。有網友就評論到：中泄銀行---您的私人信息保護專家。

　　“沒有我的身份證，沒有我的銀行卡，也沒有司法機關的調查令，笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來。難道笑果文化可以隨時調取公司上百名員工的個人隱私嗎？難道中信銀行就可以這么隨便地給出成千上萬的用戶的個人隱私嗎？”

　　池子在上述微博長文中質問笑果文化和中信銀行。

　　作為銀行人，我懂被撤行長的難處，為了維護“大客戶”關系，干這種事情也是無奈，原因大家都懂的。

　　正常情況下，查客戶銀行流水都需要本人持身份證原件，現場辦理。父母，兄弟，親戚朋友都不可以。要么就是需要有司法機關工作人員持司法協助的調查令。如果不是以上兩種情況，若需要查詢客戶交易流水，也不是不可以，但是員工需要授權，不同銀行授權不一樣，否則不能隨意查詢。因為銀行客戶信息數據保護這塊太嚴了，銀行都有嚴格的查詢管理規定。查詢后都會有系統留痕，能夠追蹤到查詢者和授權者。

　　但是你也知道，銀行的服務都是同質化，為了挽留客戶，尤其是“大客戶”，總得提供一些其他銀行不能提供的“特殊服務”。要不然，人家憑什么把錢存在你們銀行呢？至于這種“特殊服務”，那就是五花八門，支行行長各顯神通。很顯然，這種“通融一下”成為了維護客戶關系常用的一種手段之一。

　　于是乎，為了滿足客戶需求，支行行長越權，指示下面經辦人員操作，干出了這種違規事情。

　　中信銀行在7日凌晨發布的致歉信中承認：“我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄?！?/p>

　　并對池子表示鄭重道歉。中信銀行表示，已按制度規定對相關員工予以處分，并對支行行長予以撤職。

　　同時表示：“我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓，強抓制度執行，堅決避免此類問題再次發生，切實保護金融消費者合法權益?！?/p>

　　中信銀行發布致歉聲明，并且撤掉支行行長，向天下的人謝罪，這件事就走向落幕了嗎？

　　很顯然，并沒有。

　　中信銀行違反了銀行業的基本規則，違背了銀行對客戶的保密義務，泄露重要個人信息，嚴重侵犯了客戶的隱私權。有網友就指出，中信銀行在玩文字游戲，“什么叫‘未嚴格按照規定’？那叫違法。什么叫‘提供了收款記錄’，那叫違法泄露個人信息?！?/p>

　　而在此案當中的笑果文化也是“豬一般的隊友”，笑果文化寄送給池子的案件材料中，直接附帶含有其在中信銀行的個人賬戶明細，笑果文化居然不知道私自通過銀行關系調取個人用戶銀行流水的行為屬于違法。稍微懂一點法的人都知道，非法獲取的證據屬于無效證據，笑果文化的法律顧問難道是豬腦子嗎？

　　由于這件事輿論造成了太大影響，上海銀保監局都開始正式介入調查。監管的介入，或許會讓中信銀行被處罰得更加嚴苛。等待中信銀行的，不僅是聲譽上的損失，還有道義上的譴責法律上的制裁。

　　當然，還包括笑果文化。

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責任編輯：潘翹楚