文/新浪財經意見領袖專欄作家 李光斗

　　2020，世界從此不同。

　　世界新冠大疫，全球各主要經濟體的統計數據均出現大幅下降：2020年第一季度美國實際國內生產總值（GDP）下降4.8%，創2009年以來最大的季度跌幅，而美國第一季度實際個人消費支出季率初值錄得-7.6%，失業總人口如今已近3000萬；歐盟今年第一季度經濟同比萎縮2.7%，環比下降3.5%；歐元區經濟則同比萎縮3.3%，環比下降3.8%，3月份失業率為6.6%，有1400多萬人失業；第一季度，中國GDP總值為206504億元，按可比價格計算，同比下降6.8%；香港2020年第一季度經濟（GDP）同比下降8.9%，為有紀錄以來的最大跌幅，環比下降5.3%，連續三個季度現經濟萎縮形勢……全球經濟因新冠疫情被按下了暫停鍵而出現大幅下滑。

　　雖然隨著防控新冠疫情進入常態化，全球各主要經濟體經濟正進入逐步恢復的過程，但復蘇要比預期緩慢和艱難得多。我們迎來了一個全球經濟蕭條的時代。在這樣的時代，無論是個人、企業，還是國家都面臨各種壓力。一場大流行的疫病對人類的影響遠遠超過了世界大戰的影響。因為疫情，全球宅家，足不出戶，于是有了一個新名詞—禁足令。

　　禁足令對世經濟造成的影響非常大。

　　面對即將失去生命體征的人，不僅要上呼吸機還要用上人工肺，面對處于停滯狀態的經濟，更是要強刺激，處于生死存亡關頭的中小企業也要強力輸血。

　　只有讓經濟的最小細胞企業活下去，才有未來的經濟復蘇。

　　面對比金融海嘯更嚴重的經濟衰退，我們不僅要有定力，還要找到自救的方法 。讓停滯經濟恢復活力，讓存量的生產元素重新流動，讓數字技術和新科技為傳統產業賦能，越是經濟不行越要扼住命運的咽喉，止跌回升，實現逆增長。

　　新“石油危機”

　　1840年英國工業革命推動了機械化大工業生產，之后全球進入了汽車時代。全球經濟是靠什么驅動的？是靠石油驅動的。自從有人類的工業革命以來，石油危機反反復復有很多次。而石油危機最主要是由于各種熱戰與冷戰原因，造成石油價格的暴漲。比方說中東危機造成了70年代全球油價上漲。那個時候美國的很多的汽車加油都要排隊。1959年大慶油田的發現是我國石油工業的里程碑，上世紀60年代的時候，我們很多的公共汽車都是背著一個天然氣包在路上路，自開發大慶油田之后，中國才摘下了“貧油論”的帽子，當時在一定程度上實現石油自給。如今中國已經是世界上最大的“兩油”輸入國，一個是工業吃的石油，一個是人們吃的糧油。中國對全球化的依賴性非常大，但是新冠疫情導致了整個全球經濟的停頓。連汽車都宅家不跑了，最重要的油老虎是飛機，全球大多數的飛機現在都停在飛機場，停在機庫里頭。

　　受新冠肺炎疫情影響，員工總數約為3萬人的加拿大航空公司宣布裁員1.5萬人，覆蓋了幾乎所有工種和部門。除了運回滯留海外的加拿大人和基本業務外，加航各部門基本上都在停業；擁有全球近一半空客A380的飛機，中東最大的航空公司阿聯酋航空暫停了所有客運航班；維珍集團旗下的澳大利亞第二大航空維珍澳航宣布破產。

　　飛機停飛，汽車不跑，工廠機械設備不轉，石油過剩自然就來了。人類在自英國工業革命后有石油工業以來，第一次出現了負油價值，油桶比油貴。以前當一桶油的價格比一桶可樂，比一桶礦泉水還便宜時會刺激到人們的神經。現在很多人就遇上了這樣黑天鵝事件。一些想抄底的人想趁著疫情發點財，油價已經跌的那么便宜了，要抄底，結果沒想到地板下面還有地獄。負油價橫空出世。

　　自1964年以來，股神巴菲特領導的伯克希爾?哈撒韋公司股東大會今年第一次在線上召開。巴菲特的老搭檔芒格已經96歲了，住在美國西部的加州，沒辦法去到現場。公司的一位副董事長阿吉特?吉恩住在美國疫情中心紐約，所以陪伴巴菲特出席股東會的是副董事長格雷格?阿貝爾。兩個人孤零零的直播股東大會，連巴菲特說他也是活久見。90歲的老人沒有遇到過這樣一種情況。新冠疫情對全球的經濟的影響，被稱為史詩級同時也是教科書級的。實際上所謂史詩級是歷史上有史以來發生過的，而這次新冠疫情卻是有史以來就沒有記載過。誰也沒見過負油價？所以這前的經濟危機是史無前例的。

　　很多人沖進期貨市場想去抄底，買點石油的期貨，結果2020年5月份的西德克薩斯的輕質原油，又被稱為甜油，價格一下子跌成了負油價，最后投機者虧了本金還不算，還要補別人錢。拿幾百萬去炒石油期貨，最后負債累累，跳樓的心都有，不僅賠光本金還倒欠了銀行幾百萬，最多的欠銀行上億。

　　逆增長的挑戰

　　在新冠疫情之前，其實全球的經濟也遇到了很多的問題，但是還沒有像現在這樣，現在全球面臨的衰退是一種疊加效應，隔離成了壓跨駱駝的最后一根稻草，使全球的經濟出現了大幅度下滑。全球經濟的活力靠什么？靠的是流動性，也就是經濟全球化。現代經濟的特點是流量經濟。往年黃金周對經濟的刺激靠人的流量，出去旅游、出去玩。今年五一長假黃金周長達五天，但據據國家文旅部發布數據，從5月1日-5日，全國共計接待國內游客1.15億人次，實現國內旅游收入475.6億元。2019年，4天的五一假期，全國旅游共接待游客1.95億人次，實現收入1176.7億元。接待游客數約為去年假期（4天）水平的58.97%，旅游收入約為去年假期水平的40.42%。總體上游客僅為往年一半，收入銳減6成。

　　往年五一假期中國很多人要出國旅游，尤其是到東南亞旅游，現在基本上出國游的數據是是0。“五一”勞動節假期首日，有1528人次入境香港，其中香港居民占比超過九成，內地訪港旅客僅有119人次。而去年的5月1日當天，有逾106萬人次進出香港，其中的內地訪港旅客量接近50萬人次。香港經濟第1季度的增長率是-8.9%，在很多經濟體中香港經濟的下降率非常高。相比之下，韓國的經濟數據反而表現突出，第一季度GDP環比下降0.3%，同比增長1.8%。因為韓國雖然人口少，但是也相當于中國浙江省的人口，關鍵在于基本上實現了全民檢測，同時沒有特別要求全民宅家，國民經濟基本保持了有序的流動。另外中國的臺灣地區基本沒有停工停市，學校也沒有全面停課。

　　防控新冠疫情還是呈現出各村有各村的高招。

　　反周期生存

　　一直以來，我都在進行反周期課題研究。2008年金融危機幾乎引發世界金融崩盤。相對于2008年的金融危機，如今新冠疫情引發的危機更為嚴重，導致需求流量出了問題，不僅是供給側，現在是供方和需方都出現問題。需求下降，供給銳減。以石油為例，市場對石油的需求量銳減，全世界的儲油罐都滿了，石油還在源源不斷的開采出來。人們指責石油輸出國，沙特阿拉伯和俄羅斯為什么不明智一點。既然賣不出去了，為什么還大量開采石油？這不理智不理性的行為。可實際上因為這些國家都想的是乘機擴大自己們要的市場占有率，尤其像整個國家財政收入就是靠石油的，例如委內瑞拉，雖然委內瑞拉經濟之前已崩潰了。俄羅斯是石油輸出大國，國民經濟主要依靠依靠能源出口，石油價格漲了經濟就好，油價跌了，經濟就出問題。沙特和俄羅斯兩個石油輸出的大國斗法，尤其俄羅斯不想降低自己的市場占有率。這場石油大戰中，沙特自持國土之下全都是石油，把油當水賣，只要采出來賣出去就行。放在哪里都一樣，哪怕先壓到別人的油庫里面，至少油桶錢總要給的。

　　疫情影響之下，出現了逆全球化趨勢，大家都只求自保。我們面對百年不遇的大變局，人類歷史上沒有遇到過這樣的一個疫情。上世紀初的西班牙流感感染人數和死亡率更高，但是以前的社基本上是一個自給自足的社會，人和人的交往沒有這么頻繁。為什么中國人要發揚國際主義精神，因為全世界在外僑民最多的國家就是中國，全世界都看到中國人，光中國的留學生在全世界有130萬人。“祖國建設你不在，千里投毒你最快”之類的言論完全是帶節奏的偏見。現在歸國回來的留學生只有20萬，還有100多萬人沒有回來，因為買不到機票，航班大部分都停掉了。

　　面對如今的全球經濟困境有兩種思路，一種叫自然清空，就好比對待油價一樣，大家不去管它，跌就一直跌，越跌越出貨，以期自然清空的結果叫把膿包擠破。本來以前就有泡沫，這個泡沫擠破了，可能就恢復健康了。這種放任思路是市場經濟的一個特點，放任不管，讓看不見的手去調節。當油價跌到負油價就跌無可跌了。自然也會漲起來。如同股市上有一個觀點：怎么跌回去的，就怎么漲起來。經濟不好就放任失業率上升，美國大蕭條時代始于1929年，美國的股市跌了25年。在大蕭條的時候，很多經濟學家提出來公司的剛性原則，不能降工資，不能降工資怎么辦？老板就裁員，所以美國當時的失業率高達25%，也就是每4個人里頭就有一個人失業，大家都沒活干。這個時候讓美國經濟走出個蕭條的周期。美國靠不是放任不管，靠的是凱恩斯主義，靠的是大基建、大投資，羅斯福新政主要就是這一套。美國版的三峽大壩叫胡佛大壩，就是在那個時候建立的，大興土木，至少讓大家有活干。逆周期調控同樣是這個道理，看得見的手現在開始出來了。經濟的下滑，沒錢怎么辦？沒錢我給你錢。貨幣就是以國家信用為背書的一個財富符號。大量印錢就是無限的量化寬松。以前的經濟學的理論，印錢要遵循1：5理論，印一塊錢，要5塊錢的東西在備著，否則就是通貨膨脹，大家手里都是錢，沒東西可買，連衛生紙都會搶。中國也遇到過這種情況，上世紀80年代后期就出現過嚴重的通貨膨脹。現在西方尤其美國為代表的強刺激政策一是無限量化寬松，二是直升機式的撒錢，見人就給。老百姓手里沒有錢，經濟就停滯了。很多的美國人是領周薪的，干一周領了工資花完了，下一周再干。有一個美國老太太和中國老太太的故事。當年房地產商推動房貸時就最喜歡講這個故事給高層聽，才開啟了中國房地產行業的黃金時代。故事是這樣講的：中國老太太一輩子辛辛苦苦攢錢攢夠了，買了一個自己的房子住進去了。沒幾天去世上了天堂，遇到美國老太太。美國老太太說從我大學畢業就開始借錢，就開始住上大房子了，然后還了一輩子。當我臨死的時候剛剛還完貸款。這就是所謂的用金融杠桿發展借貸經濟。

　　美國政府現在的做法就是無限量化寬松，然后直升機撒錢，企業不讓你倒，最夸張的例子有一個中小企業就收到政府上百萬支票。當然這個支票要給員工發工資，付房租，不能把這個錢當成企業的利潤，也算是一種取之于民，用之于民。這就是逆周期調控。而中國的逆周期調控主要表現在阻止房價下跌上，中國的疫后經濟刺激計劃高達48萬億之巨，從傳統的基本建設鐵公基轉向新基建，以5G為代表的數字化的建設。各國的發展思路是不一樣的，別人是直升機撒錢，我們也在開始施行寬松的貨幣政策，我們的錢是用來搞巨型國家投資行為，要把經濟也拉動起來。為了實現全面脫貧與全面小康等等，保證各種經濟指標。

　　企業如何實現逆增長？

　　為什么要實行逆周期調控，就好像開車一樣，下坡路的時候要采取制動措施，這叫反向操作。企業實現逆增長，也要轉換增長思路。

　　敢于止損，勇于放棄沉沒成本

　　沉沒成本是打撈不回來的。已經花的錢與已經造成的損失，不要再去去追跌，這個時候要要及時割肉。就像股神巴菲特自稱活久見，也沒有經驗，美國一個月4次股市熔斷。美國第1次熔斷的時候，股神巴菲特也是人，他沖進去做了一件事，增持了航空公司的股票，結果買進去之后發現掉進深坑。美國股市沒能迅速止跌回升。美國經濟的重新開放并不容易，因為美國是一個聯邦制，各個州的州長有非常大的權力，不是你特朗普說讓我重啟經濟，我就重啟的。所以對于特朗普說了也沒用。美國政府在疫情早期掉以輕心，應對上有許多顢頇不力。3月13號美國進入了全國緊急狀態，特朗普原想在復活節4月15號以及5月份重啟經濟都沒有成功，全民宅家，工廠停工、學校停課，復工復產遇到很大阻力。

　　及時清空，放棄沉沒成本。在現實生活中有很多例子，比方說很多的的刑事案件的發生，女孩子遇到一個人，這個人可能是半生不熟的，因為很多的案件是發生在熟人之間的，把她的手機搶走了，這個手機對她就是一個不愿意放棄的，就追著要回手機，還有人是身份證被別人拿走了，所以這個女孩子就一步一步的陷入到別人陷阱里頭了。但是你想想一個身份證丟了就丟了，沒有就沒有了，我去第2天就可以去補辦。手機他拿走了，你有密碼拿走就拿走了。最多說短時間不能登錄微信，只要你能夠及時止損，你就不會陷入到下一個更大的危機里去。

　　以前的傳統政治經濟學告訴我們，資本主義的經濟危機，是波動性的周期發展，繁榮之后是蕭條，蕭條之后陷入衰退，衰退到谷底會復蘇，復蘇之后會迎來新的繁榮。如此周期循環往復，波浪式發展。所以經歷過許多經濟周期的西方投資者講究Timing，時間與時機的選擇，要踩對點。但是看對于中國的投資者來說，卻沒有經歷過周期的教訓。就像在北京買房，什么時候都算踩對點，只要你買了它就漲。它就沒有下跌過。包括全中國的房價也基本一樣。深圳的房價漲的更厲害，疫情之后房價反而漲了。這是因為有看得見的手在操控，所謂的政策市。在這樣一種情況下，中國的消費者是沒有接受過足夠教訓的洗禮。

　　面臨全新的經濟周期，這樣的一個大滑坡，全球經濟的黑天鵝。我們接下來要研究后疫情時代，整個社會會發生哪些變化？

　　很多人說疫情過后，這個社會還會故態復萌。其實有很多變化都會在出現，人們會變得越來越謹慎。病毒如果跟我們長期共存，大家就要長期做好戴口罩的準備，捍衛自己的隱私不會特別重要。現在看來，人類可能將進入一個無隱私的社會，你要隨時接受身體檢查，體溫是多少不能算是自己的隱私。網上熱傳的一個西方短視頻：一對戀人在親熱的時候，關鍵的那一瞬間，女朋友拿出來體溫測試儀一測38度，馬上一腳就把男友踢下床去。

　　原來人跟人會發生深度鏈接，稱之為親密關系，現在人們會發現人越來越疏離。這對未來的對中餐會形成深遠的影響。中餐現在遇到非常大的挑戰。現在雖然經濟在復蘇，但是餐飲業仍然沒有完全恢復。我們要深謀遠慮進行中餐的革命。中餐最后一定會走西餐化的路子。誰早做努力從供應鏈上發力誰就會取得先機。中國人賣魚是一整條一整條魚賣的，但是西方是把魚切成一塊一塊賣，就像三文魚一樣，魚頭單買，三文魚就是一塊一塊的賣，牛排也是一塊塊賣。很少會燉整只雞給你吃。雞也是分開來做，把雞腿分開來賣，把雞胸脯分開來賣，等等，當然雞爪子西方人不吃就扔掉了。這就是完全工業化的。大家點餐每個人吃自己點的。

　　轉換賽道

　　要明確的知道市場的天花板在哪。很多企業家與創業者，總是不斷的去投資，但許多行業本身是有天花板的，不會無限發展。尤其是疫情來了的時候，老板停業了，就是因為他遇到了生意的天花板。所有的生意都有一個盈虧平衡點，開一個小飯館也好，零售門店也好，要付房租，要付人工，賺的錢不足于抵消這些成本支出。

　　疫情給我們的啟發就是要及時的轉換賽道，不要在一棵樹上吊死。北京有5000多家從事影視的公司，但電影行業今年上半年幾乎全部沒有收入，按全年600億規模來說，就算6月1號放開電影院，那么全年也要損失300億，整個生意跌了50%，這個行業遇到了天花板，就要換賽道。換賽道有幾種方式，一種就是把原來的單向的增長，變成全系的增長。從賣產品向賣服務轉變，變成系統性的柔性生產。寶潔公司在疫情嚴重的時候，各化妝品品牌受到重創，女孩子一個星期都不用洗頭，也不用出去見人，洗發水的銷量大幅度下降。寶潔及時轉產75度的消毒酒精。這就是一個柔性生產的例子。

　　軟硬結合，把握新風口

　　賣硬件不妨開始賣軟件。以前做TO C業務的，不妨做TO B的業務。一定要虛實結合，這樣企業才能有在面對疫情的時候，有應對危機的能力。

　　誰都沒想到今年養豬的干不過賣口罩的。如果在疫情前有醫療機械的批文，有熔噴布，有口罩的生產線，一個小工廠一個春節賺1000萬不是問題。，很多人都想著說現在口罩的生產會不會過剩，但口罩會成為人的生活的必需品。西方很多發達國家在疫情開始很長一段時間，不主張大家戴口罩。很多人說難道他們不知道戴口罩可以防止新冠病毒的感染嗎？是因為他們的的確確當時是沒有口罩。美國美國加州頒布的所謂的居家令之外，還有一條是蒙面令。出門的時候，只要把嘴巴鼻子蒙住就行，拿圍巾圍住也行。比口罩的效果要差，但好過沒有。新的風口就是找到新的流量。還有一個對于逆增長來說，要找到社交產品，對于社交電商，以前大家覺得朋友圈賣東西很丟人，現在看董明珠都在開微店，都在做直播帶貨，效果雖然沒有李佳琦和薇婭好，但是也就在賣東西。我們要開積極開發社交產品。什么樣的產品是社交產品呢？要能夠分享，能夠增進大家友誼，找到KOL關鍵意見領袖（Key Opinion Leader）和KOC關鍵消費領袖關鍵消費領袖（Key Opinion Consumer）。正如微信的廣告口號“再小的個體也有自己的品牌”。哪怕你只是一個普普通通的保姆，你也可以拓展自己的影響力。如果你有育兒經驗，那么在你的小圈子里頭，哪怕你只有一兩百個朋友認識，但你像辣媽一樣有育兒的經驗。知道孩子生病了怎么處置，你都可以成為KOL（關鍵意見領袖）。七姑姑八大姨的意見對女孩子戀愛找什么樣的對象都會有影響，這就是你身邊的KOC（關鍵消費領袖）。未來的一個新增長點就是社交產品。例如面膜是社交產品。面膜有很貴的面膜，有上百塊錢的面膜，有奢侈品；但是也有幾塊錢，甚至幾毛錢的面膜。普通面膜可能就是一張紙加點水，但是涂到臉上也能起到保濕的作用。跟拿黃瓜片敷一敷，拿濕毛巾捂捂臉差不多，反正感覺舒服了，又能保濕。衰老能不能延緩？咱們先不說。所以我們講面膜它成為社交類產品，很多人看不起面膜，但是很多賣面膜的小姑娘發了財。

　　奶茶其實也是一種社交產品，成癮性的社交產品。講整個疫情來了之后，并不是所有的行業全都有滅頂之災。經濟蕭條的時候，啤酒的銷量反而沒有下降。為什么？因為當一個人吃飯的時候，哪怕在家喝兩瓶啤酒，也是自己給自己一個安慰。中低檔白酒也受到太大影響，但高檔白酒卻是斷崖式下跌。高檔白酒是面子消費。最高端的茅臺又是另外一種情況，白酒是所有的食品行業里頭唯一一個沒有保質期的產品。葡萄酒也有保質期，除非是高度數的白蘭地。白酒尤其是茅臺，反而在疫情后價格上漲了。是因為人們把它當成了金融產品。還有代餐類的產品。疫情對于人的飲食習慣也造成了影響，以前吃飯一起聚餐，所謂聚餐就是我的食物跟你分享，你的食物跟我分享，兩人能夠做到一個飯桌上，有什么問題不是一頓飯能夠解決的嗎？如果有的話就兩頓飯，一塊吃飯就能解決很多問題。但是現在看來，未來人的飲食、社交會發生變化，你吃你的食物，我吃我的食物，包括整個外賣行業，半成品行業面臨大發展。白領很多的像代餐類的食品，沖泡類的食品，會有大的發展。湖南米珍寶生物科技有限公司在疫情期間不僅沒有減產，而且利用湖南農業大學和湖南中醫藥大學的科研背景，招兵買馬加大科研投入，研制出華夏米珍寶系列產品，以天然米珍“吃出來的抵抗力”投放市場，取得良好的社會效益和經濟效益。這種產品就屬于代餐類產品，一沖一泡，再加上牛奶、雞蛋，就解決一次午餐，甚至晚餐。

　　數據賦能

　　無論餐飲業或服務業，疫情之下，消費者都是處于離線狀態，以前沒有電話的時候，只有等著客戶上門。有了電話，最早的叫騷擾式營銷，靠打多少電話來撒網式撈到客戶；有了社交媒體之后，成為一種新的朋友圈營銷。社交關系影響推動很多企業，開始現在用大數據給自己賦能，大數據賦能保證消費者離線之后還能找到他。衡量一個企業是傳統企業，還是互聯網企業，要看有沒有消費者的入口。入口是什么？很多人說我在京東，我在淘寶上有店，叫公域流量，也就是說你是借助別人的平臺，要變成私域流量。私域流量就是客戶離線之后，能夠聯系到。所以要找到一個入口，這個入口是自己的。很多的企業，都有自己的小程序，都有自己的公眾微信號。西貝能夠在很快的在疫情中恢復，是因為它找到了私域流量，它有3萬多個用戶的微信號，可以給反復觸達，反復騷擾客戶，能夠給客戶發優惠券，提醒客戶來店消費，提醒新產品的推薦，這就叫入口。企業還要有有自己的平臺。一個餐館變成一個平臺，賣食材，甚至賣飲料、賣沙棘汁，可以賣的很好。西貝自己酸奶的品牌也會很好，未來甚至會推自己的紅酒的品牌。

　　眉州東坡也探索出了一條新的商業模式，實現更多的品牌溢價。為拓展更多的渠道，眉州東坡選擇試水“超市+菜站”新渠道。眉州東坡在北京的物美超市內開了四家新店，并與物美、每日優鮮等比較缺人手的零售企業達成了合作，開啟“共享員工”模式。在非常時期眉州東坡還推出了平價菜站，利用眉州東坡的供應鏈和在四川的資源，把四川的瓜果、蔬菜等以平價的方式服務社區。

　　做平臺還要注意入口平臺的作用，要跟客戶經常的互動，經常實現客戶數據的賦能，形成一個生態圈。一個粉絲，不僅僅來商家吃飯的問題，要變成了商家的一個俱樂部的成員。讓大數據為傳統企業賦能。對于任何一個企業來說，要有平臺思維。鏈式思維只是一個鏈條，你把菜給我，他把肉給我，你把面粉給我，我把它整合起來，然后我把它賣出去。我在價值鏈上，我只是做加法，什么叫平臺思維呢？平臺思維就是我搭一個平臺，搭這個平臺之后，我可以在京東，也可以在淘寶和天貓上，我的流量就變成你的流量。我有用數據來為你的企業賦能，所以當變成這個平臺之后，你就有更大的溢價能力。富人思維和窮人思維有什么區別？兩個人在個村子獲得了供水的商業機會，這個村子很偏遠，沒有水，窮人是怎么呢？到山里頭挑水，挑水很難，常言道一個人叫挑水喝，兩個人抬水喝，三個人沒水喝，只好一個人。所以大水桶，然后放兩塊木板挑來了，我賣水，那么富人是怎么樣呢？富人講故事，村里頭有1000戶人家，但是沒有水。用水不達標，先去拿一筆投資，拿著投資之后給每家裝水管，裝了水管之后，再修渠引水，沒有的話，找打井隊來打水，取得了水的專供權，成立自來水公司。很多城市的燃氣公司都是港商投資的，因為以前都是煤氣罐，建立了一個平臺型的公司，把燃氣讓大家燃氣入戶，一開始可能是虧損的，但后來慢慢的建立了一個燃氣平臺水的供應平臺，投資者變成了一個平臺的擁有者、運營者，一下子就把公營事業變成私營事業。

　　找到超級用戶

　　疫情來的時候，我們會發現流量沒有了，To C的生意很難做，轉做To B就是新的機會。眉州東坡湖北的店疫情最嚴重的時候都沒有關，而是為政府工作人員、醫務人員供應盒飯，這個就是找到你的超級用戶。因為后勤人員也要吃飯，值班的警察要吃飯，雷神山、火神山的醫務人員也要吃飯。另外要善于尋找頭部的力量。網紅李佳琦、薇婭，包括老羅的直播帶貨占坑費之所以不便宜，是企業把頭部網紅當成品牌線上代言人。同樣我們也在開發線上的新產品發布會。你有一個新產品，你要最快的觸達到消費者讓大家知道。用以前的傳統的力量，請明星、包五星級酒店、請記者。現在請人家都不來，政府也不允許搞幾百人甚至上千人的聚會，怎么辦？搞線上的發布會，就能夠帶動流量帶動銷售，由超級傳播者帶來超級用戶

　　品牌年輕化，挖掘后浪需求。

　　未來的市場在年輕人身上。現在到餐廳吃飯的大部分都是年輕人，中老年人到餐廳吃堂食的比例卻很低。要抓住年輕人的喜好，包括產品的年輕化就有更多機會。西貝的幾次品牌迭代，最成功的就是品牌年輕人。現在的年輕人過去有事情問長輩，現在不問長輩了。有事搜一搜解決問題。在線育兒這樣一個行業在全球增長非常快，很多人初為父母，孩子突然降臨。遇到問題，中國人有事問度娘，國外有事問Facebook，問谷歌，所有的東西都在線在線育兒、在線學習都會全球增長。因為年輕的父母都是靠互聯網學習。還有很多標準性的產品。例如床墊行業，整個疫情期間增長最快的是在線銷售。因為大家要躺在床上，以前老講老年人要睡硬的床墊，年輕人要軟的床墊等等。其實席夢思就是讓你睡得舒服，所有的人不管你怎么樣，都不要睡硬的床墊，硬的床墊使你輾轉反側難以入眠。在整個疫情期間，在線的床墊銷售也是翻了好幾番。疫情期間有各種各樣的產品創新。恒大房地產就做金融的創新，交5萬塊錢，房子給你打85折，其實也是一種金融行為，在全國各個城市你還可以轉讓，一下子刺激了大家買房的欲望。

　　非接觸經濟與隔離經濟

　　疫情期間許多電梯里頭會放一個垃圾桶，很多人不敢拿手去按電梯，拿一張紙拿個牙簽，按完樓層鍵就扔。聲控電梯，聲控垃圾桶就是新的市場機會，不需要接觸的時候就不需要接觸。國外已經出現了廣告牌測體溫的創新產品。你路過一個廣告牌的時候，它自動報出你的體溫，現在體溫不是隱私了，所以這個產品可以大行其道。如果你的體溫過高了，他就提醒你去買感冒藥，會去做一個什么檢測，未來的營銷是智能化的營銷。疫情之后，制造業向智能化和年輕化發展。海爾在疫情期間，就重點推廣臥室冰箱與單身家電，一人份的電飯煲，一人一份的小型的果汁機。

　　無現金社會與數字貨幣

　　整個疫情對金融行業有非常大的挑戰。現在誰都不愿意去銀行取錢了。未來社會是無現金社會。疫情讓加速了中國的數字貨幣，貨幣數字化。雖然支付寶、微信已很普及，年輕人的錢很大一部分都存在手機里了，但是存在手機里的錢本質上還是在銀行里的。還是要有個銀行賬號。現在中國人民銀行已經開始在雄安，在蘇州、在浦東好幾個發達地區做試點了。發的工資不是通過銀行發，是通過數字貨幣發給。那數字貨幣是什么？兩個手機碰一下。你的錢就過去了。不經過銀行，它只是一個一個識別符號，所以未來只要你的手機裝著數字錢包，那么這個數字貨幣和支付寶和微信支付還不一樣，因為它具有法償性，大家一定有這樣的經驗，你去加油站加油。然后加油的小哥就跟你說了，說你是現金還是刷卡？你說我用微信支付說對不起，我們微信支付不了。我們這個壞為什么？他不想讓你用？他就讓你刷卡，然后你說我微信用支付寶，說沒問題，你下載我們的APP，現在我們中石油和中石化的APP，這就叫什么？他要把公域流量變成私域流量。但是中國人民銀行推出的DCEP叫數字貨幣，是有法償性。你不能說我沒裝數字錢包使用不了數字貨幣。所以未來的商業機會就有非常大的。比方說數字錢包，包括這種關于數字貨幣的應用的推廣，都會形成一大串新的產業鏈。區塊鏈技術會成為未來市場的新掘金機會。

　　采取逆周期調控，實現逆增長。在別人蕭條的時候創立經濟的新繁榮，在任何蕭條的時候都會出現逆勢增長的行業，關鍵在于怎么樣把握需求，把握增長，把握新的營銷方式。

　　(本文作者介紹：中國品牌第一人、中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、華盛智業•李光斗品牌營銷機構創始人。微信號：Lgdbrand)