原標題:碧桂園直播賣房引爆全網狂歡是怎樣練成的?
5月5日晚8點,碧桂園5.5直播購房節在抖音首秀,汪涵、大張偉坐陣掀起全民購房狂歡。
數據統計顯示,直播2小時內主會場觀看人數達670萬,連同29個分會場合計觀看人數近800萬;直播收獲總音浪478萬,登錄抖音直播小時榜第一名。
2個小時內,收獲了約2.5萬名潛在客戶,碧桂園是如何做到的?
重新定義“直播賣房”
隨著疫情蔓延,房企們紛紛開啟線上直播,“地產一哥”的碧桂園卻一直按兵不動。但誰也沒有想到,一貫看似“保守”的碧桂園會突然殺入直播領域。4月20日,碧桂園啟動了聲勢浩大的“5愛5家直播購房節”,活動一直持續至5月5日。
本次活動的力度之大,可謂創直播賣房之先河。碧桂園不僅邀請了著名主持人汪涵搭檔大張偉,給粉絲網友送上海量購房福利,同時主打“感情牌”,邀請明星們與粉絲網友進行話題交流,暢聊“家”故事,傳遞家與生活的價值理念,強化了“家圓團圓碧桂園”的品牌印記。
不同于同行僅拿出少量特惠房直播、美其名曰的低價,碧桂園一次性推出參與直播特惠活動的房源約17000套、覆蓋17個省份76個城市。
為此,碧桂園采取了主會場與29個分會場同步直播、主會場與7個分會場連麥互動的直播形式,完全不亞于一場大型直播秀。直播間的兩位明星代表粉絲們連麥碧桂園各區域“總裁團”,開啟battle模式。
以湖北區域為例,總裁談起了健康人居的重要性,著重推薦了碧桂園獨有的專利地漏技術,還有一鍵呼梯、人臉識別等“黑科技”。
更加令人瞠目結舌的還在后頭。
在直播現場,碧桂園更是將購房券抵用金額直接放大1萬倍,派發海量5.5元抵5.5萬元的購房券。參與直播的客戶還能享受百萬元紅包、超級錦鯉大禮,部分特惠房源、車位、商鋪享受超低折扣。
值得一提的是,上述優惠中,僅僅是錦鯉大禮包估算總價值就超過10萬元,更不用說分會場另外還有提供特價房限時秒殺、一口價、買房送車位、家電大禮包、成交多重好禮等優惠。
而在購房保障方面,碧桂園也讓消費者免去后顧之憂。譬如客戶在直播購房節期間簽約認購后,最長6個月內都可以享受無理由退房。
“無理由退房”給用戶帶來莫大心安的同時,也支撐線上交易規模愈發宏大。
當然,想要把線上交易規模做大,最直接的辦法還是贏得更多用戶。為此,碧桂園充分利用了平臺化的銷售機制,使得賣房幾乎成為一場“全民銷售”——
如果本人不買房,客戶可以登錄碧桂園線上購房平臺鳳凰云小程序,點擊“賺傭金”推介親友購房,推介成功即可獲得傭金獎勵。
擁抱創意厚積薄發
太陽底下無新事,直播賣房同樣如此。但碧桂園以別具匠心的創意及對消費者的誠意,將直播賣房打造得與眾不同,才有了如今的好成績。
事實上,碧桂園爆發式表現,不過是其多年來厚積薄發的成果。早在上個世紀90年代初,碧桂園就打出了“給您一個五星級的家”品牌口號,主打五星級產品、配套、環境、服務、文化,在一眾房企中脫穎而出。
如今,“給您一個五星級的家”已經深入人心,本次“5愛5家直播購房節”便是承載了這一品牌理念。值得一提的是,碧桂園不僅是最早建立房地產品牌意識的企業,在營銷方式上也開辟了諸多先河。
1994年,碧桂園首創樓巴,其位于郊區的大盤設有多條專線巴士往返于市區,車身上印有樓盤信息,既滿足了業主出行、客戶看樓所需,也成為項目產品最好的流動的廣告。
幾乎同時,楊國強試水的“名盤+名校”模式大獲成功,讓順德原本滯銷的別墅變得炙手可熱。中國最早的“學區房”由此誕生,各大房企爭相模仿借鑒,學區房至今熱度不減。
碧桂園在營銷方面的專利也不勝枚舉,諸如社區配套與園林綠化同期交付、全現樓帶裝修銷售、免費看樓車、派籌搖珠認購、公證人員駐場等服務形式,均是由其開辟。1999年廣州碧桂園在春節期間開盤,首創了上述概念,并以此創下了當月銷售3000套洋房別墅的紀錄。
同一起跑線上,碧桂園從來比別人跑得更快更穩,近兩年來更是如此。
2019年6月,碧桂園發布了鳳凰云全國直營購房平臺,實現全國1700多個項目房源一機在握,并覆蓋全流程服務,將找房、看房、選房、購房等買房的各個業務模塊都匯聚“掌上”。
自鳳凰云正式上線以來,截至今年3月2日,線上成交累計金額達到1467億元,2019年,通過線上直營成交的簽約業績占比為15%,而2020年僅前2個月認購已超過30%。
進入2020年,碧桂園更是詮釋了何為“敢為天下先”。疫情期間,碧桂園首創“無人智慧案場”重磅上線:
客戶在售樓部自助掃描案場內的二維碼,即可聽“顧問講解”;客戶只需帶上銀行卡和身份證,通過ASM自助購房一體機,就可以自助辦理認購等一系列購房流程……如此一來既方便了客戶,又減少了交流接觸等環節。
時刻保持憂患意識、不斷根據環境變化創新提升,這是碧桂園始終保持活力的秘訣所在。
碧桂園的變與不變
近幾年來,地產行業重創不斷,而在一片“活下去”,和賣資產保資金鏈的趨勢中,碧桂園獨樹一幟,始終緊跟政策的同時,保證龍頭位置屹立不倒。
2019年,碧桂園共實現歸屬公司股東權益的合同銷售金額約5522億元,權益合同銷售面積約6237萬平方米,分別同比增長10%、15.2%,銷售繼續領跑行業。
不僅如此,公司結轉收入創新高,營業收入、毛利潤、凈利潤等核心指標均顯著增長,其中營收4859.1億元,凈利潤612億元,均保持26%以上的增長。
今年2月受疫情影響,碧桂園實現權益銷售金額209.2億元,同比合理下降,但3月實現權益銷售金額470.4億元,不僅環比翻倍,同比也實現了4.23%的增幅。
整個一季度,碧桂園權益銷售金額已超千億元,整體銷售業績仍然處在行業領跑位置。
不過,成為“地產一哥”并不是碧桂園的目的,讓更多人能買得起、住得上“好房子”,才是碧桂園“給您一個五星級的家”品牌價值和情懷所在。
這也是為什么,在這場直播比拼中,碧桂園不鳴則已,一鳴驚人——
不是淺嘗輒止式的試水,一出手便聯手明星開啟空前絕后的大型直播秀;不是僅推出少量特惠房造勢,而是覆蓋17個省份76個城市的17000套房源,還有實實在在的讓利,讓消費者無論買不買房都能滿載而歸。
回頭看看,這不過是碧桂園的一貫作風。正如碧桂園集團創始人楊國強所說:“碧桂園不變的是永遠都在變”。(思維財經出品)■
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