池子個(gè)人銀行流水被泄，中信銀行致歉，支行行長被撤！網(wǎng)友：這就完事？是否構(gòu)成刑事犯罪？律師這樣說

　　來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

　　導(dǎo)讀：中信銀行發(fā)布致歉聲明并不意味著此次事件已走向落幕。泄露銀行流水是否構(gòu)成刑事犯罪？金融消費(fèi)者該怎樣保護(hù)個(gè)人信息？本文詳細(xì)為你解析。

　　一場藝人跟笑果文化公司的經(jīng)紀(jì)糾紛，讓中信銀行這兩天刷了屏。

　　5月6日，脫口秀演員池子發(fā)長文起訴笑果文化侵權(quán)，稱在經(jīng)紀(jì)合約糾紛案中，笑果文化寄給他的材料含有他的銀行的個(gè)人賬戶交易明細(xì)，屬于侵犯公民個(gè)人信息。

　　不過，公眾的關(guān)注點(diǎn)并不在池子，而是長文中提到，中信銀行在沒有獲得個(gè)人同意的前提下，打印了池子兩年的流水交給笑果，說是配合大客戶的要求。

　　7日凌晨，中信銀行給出回應(yīng)，承認(rèn)員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，并對支行行長予以撤職。

　　中信銀行致歉，涉事支行行長被撤

　　今天（5月7日）凌晨近1時(shí)，中信銀行深夜發(fā)表致歉信，回應(yīng)脫口秀演員王越池（藝名“池子”）投訴個(gè)人賬戶交易信息被該行調(diào)取一事。

　　中信銀行稱，關(guān)于王越池先生（藝名“池子”）通過微博反映其個(gè)人賬戶交易信息被調(diào)取一事，“經(jīng)核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉。”

　　中信銀行稱，已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長予以撤職。

　　中信銀行稱，保護(hù)客戶信息安全是該行秉持的服務(wù)宗旨，也是銀行的生命線。“在客戶信息保護(hù)方面，我行建立了一整套制度及流程，但個(gè)別員工未嚴(yán)格按照制度操作，反映出我行個(gè)別機(jī)構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓(xùn)，強(qiáng)抓制度執(zhí)行，避免此類問題再次發(fā)生，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。”

　此前中信銀行被控訴“泄露客戶資料”

　　5月6日，脫口秀演員池子微博發(fā)長文斥責(zé)老東家上海笑果文化侵權(quán)和拖欠薪酬，并稱中信銀行上海虹口支行未經(jīng)授權(quán)將個(gè)人賬戶明細(xì)提供給笑果文化，訴其涉嫌“侵犯公民個(gè)人信息罪”。池子還公開了起訴笑果文化與中信銀行的律師函。

　　池子自述從去年開始發(fā)現(xiàn)笑果文化違約拖欠其演藝報(bào)酬，隨即與笑果文化陷入經(jīng)濟(jì)合約糾紛，然而近日“在笑果文化寄給我的案件材料里面，我竟然發(fā)現(xiàn)了我在中信銀行的個(gè)人賬戶交易明細(xì)……之后我們打電話給中信銀行，中信銀行說這是配合大客戶的要求。”

　　“你也沒有我的身份證，你也沒有我的銀行卡，你也沒有司法機(jī)關(guān)的調(diào)查令，笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來，你為什么不干脆把余額全取出來拿走呢？”池子在博文中對笑果文化及中信銀行未經(jīng)授權(quán)擅自泄露其個(gè)人信息的行為表示了強(qiáng)烈譴責(zé)。

　　對于此事，網(wǎng)友立刻炸了，紛紛在中信銀行官方微博上留言質(zhì)疑，“銀行大客戶能查詢個(gè)人賬戶的隱私嗎？”“配合大客戶啥都可以干？”“銀行流水大客戶就可調(diào)出？誰給你的權(quán)利？” 

　　池子是誰？

　　池子本名王越池，1995年出生，中國內(nèi)地脫口秀演員。2016年，池子參加脫口秀節(jié)目《今晚80后脫口秀》，2017年成為喜劇脫口秀節(jié)目《吐槽大會》的吐槽團(tuán)成員。2017年成為喜劇脫口秀節(jié)目《脫口秀大會》的“對不隊(duì)”隊(duì)長。

圖片來源：視頻截圖

　　目前其個(gè)人微博賬4845萬粉絲，5月6日這條微博已經(jīng)積累逾4.4萬條評論，6萬余轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。

　　笑果文化回應(yīng)

　　笑果文化全名上海笑果文化傳媒有限公司，于2014年成立，6年間出品了《吐槽大會》、《脫口秀大會》、《周六夜現(xiàn)場》等多部熱門綜藝節(jié)目，旗下?lián)碛欣钫Q、龐博、程璐等多名脫口秀演員、編劇。

　　針對此事，5月6日晚，上海笑果文化在微博上回應(yīng)稱，相關(guān)仲裁正在進(jìn)行中，其“根據(jù)相關(guān)流程采取了財(cái)產(chǎn)保全、提起仲裁、證據(jù)收集等法律活動”，且上述行動“均在法律及合同的框架之下進(jìn)行”。

　　網(wǎng)友不買賬：道歉有用還要法律干嘛？

　　銀行賬戶信息是個(gè)人信息的重要部分，在我國法律上本來是受到嚴(yán)格保護(hù)的。

　　公開資料顯示，我國法律對單位及個(gè)人的銀行賬戶信息設(shè)置了極為嚴(yán)格的保護(hù)措施，商業(yè)銀行必須嚴(yán)格依照《商業(yè)銀行法》《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定的法定條件才配合查詢。

　　《商業(yè)銀行法》第三章第二十九條規(guī)定：商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個(gè)人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

　　《儲蓄管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定：儲蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對儲戶的儲蓄情況負(fù)有保密責(zé)任。儲蓄機(jī)構(gòu)不代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲蓄存款，國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　據(jù)此，池子一方認(rèn)為，中信銀行虹口支行及其工作人員的行為屬于嚴(yán)重違法，甚至涉嫌觸犯《刑法》第253條”侵犯公民個(gè)人信息罪“。

　　2019年12月，央行將《個(gè)人金融信息（數(shù)據(jù)）保護(hù)試行辦法（征求意見稿）》。向金融機(jī)構(gòu)征求意見，明確金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家檔案管理和電子數(shù)據(jù)管理規(guī)定，采取技術(shù)措施和其他必要措施，妥善保管和存儲所收集的消費(fèi)者金融信息，防止信息遺失、毀損、泄露或者篡改。金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者金融信息嚴(yán)格保密，不得泄露或者非法向他人提供。在確認(rèn)信息發(fā)生泄漏、毀損、丟失時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在72小時(shí)以內(nèi)采取補(bǔ)救措施并告知金融消費(fèi)者。

　　根據(jù)最高人民法院、最高人民檢察院出臺的《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，“公民個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括姓名、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。

　　此外，根據(jù)《刑法》第253條之一規(guī)定，未經(jīng)被收集者同意，將合法收集的公民個(gè)人信息向他人提供的行為，屬于“提供公民個(gè)人信息“，但是經(jīng)過處理無法識別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。

　　值得一提的是，對于中信銀行的處理方式，網(wǎng)友并不買賬，紛紛表示：撤職+道歉就完事了？

　　中信銀行在5月7日的《致歉信》中表示，“在客戶信息保護(hù)方面，我行建立了一整套制度及流程，但個(gè)別員工未嚴(yán)格按照制度操作，反映出我行個(gè)別機(jī)構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓(xùn)，強(qiáng)抓制度執(zhí)行，堅(jiān)決避免此類問題再次發(fā)生，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。”

　　根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，中信銀行上海虹口支行的負(fù)責(zé)人為奚某，系在2016年9月進(jìn)行負(fù)責(zé)人變更登記。2017年1月，原上海銀監(jiān)局核準(zhǔn)奚某上海虹口支行行長的任職資格。 

　　此前，在池子與笑果文化雙雙發(fā)聲之際，中信銀行卻選擇了沉默。據(jù)每經(jīng)昨夜晚間報(bào)道，中信銀行投資者關(guān)系部門相關(guān)人員表示，剛剛注意到此事，需要內(nèi)部進(jìn)一步溝通了解進(jìn)行核查。

　　這一沉默點(diǎn)燃了網(wǎng)友的腦洞，大量“已開除臨時(shí)工”之類的言論也在網(wǎng)絡(luò)上不斷發(fā)酵。不過，此次中信銀行采取對支行行長予以撤職的“壯士斷腕”，其處理輿論危機(jī)的決心可見一斑。

　　泄露銀行流水是否構(gòu)成刑事犯罪？

　　律師這樣說

　　北京璽澤律師事務(wù)所高級合伙人程貞表示，在這一案件中，中信銀行的行為違反了《民法總則》和《商業(yè)銀行法》中的相關(guān)規(guī)定。

　　《民法總則》第一百一十一條確立了自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)的基本原則，“任何組織和個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。”《商業(yè)銀行法》則規(guī)定，對個(gè)人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

　　而針對律師函中提及的觸犯刑法等指控，京衡律師上海事務(wù)所高級合伙人余超向南方財(cái)經(jīng)全媒體記者指出，“泄露池子的銀行流水應(yīng)該屬于侵犯公民個(gè)人信息，但是否構(gòu)成刑事犯罪，有待公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步偵查認(rèn)定。”

　　若經(jīng)認(rèn)定構(gòu)成刑事犯罪，根據(jù)《刑法》第二百五十三條之一的侵犯公民個(gè)人信息罪規(guī)定，違反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，將按以下規(guī)定從重處罰：情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

　　值得注意的是，池子所發(fā)律師函內(nèi)容表示，笑果文化或利用其非法獲得的個(gè)人銀行賬戶交易明細(xì)，騙取上海國際仲裁中心及上海市虹口區(qū)人民法院批準(zhǔn)并實(shí)施其司法查封的申請，在池子銀行賬戶余額遠(yuǎn)不足凍結(jié)金額的情況下，直接導(dǎo)致池子的銀行賬戶被凍結(jié)。

　　因此，池子在律師函中明確要求笑果文化及中信銀行虹口支行立即停止該違法行為，并全額賠償因此行為對池子造成的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)在公開媒體上予以賠禮道歉。

　　程貞認(rèn)為，從民法的角度來講，池子的權(quán)益確實(shí)受到了損害，至于損害事實(shí)，則需要當(dāng)事人自己進(jìn)行主張和舉證。池子可以與中信銀行雙方協(xié)商賠付事宜，如果無法通過協(xié)商達(dá)成一致的話，池子有權(quán)通過觸發(fā)訴訟來維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　“池子需要舉證自己的實(shí)際損害有多大，這是走民事訴訟途徑最大的難點(diǎn)。”程貞向記者指出，“一般來講法院判決構(gòu)成侵權(quán)的因素，包括個(gè)人信息泄露的行為、該行為給原告造成了多大的損害和不良后果，以及二者是否存在因果關(guān)系。”

　　“從這個(gè)角度來講，池子想要獲得賠償挺難的，因?yàn)閺哪壳暗膱?bào)道來看，中信銀行只是把銀行流水給了笑果文化，而笑果是把銀行流水當(dāng)做經(jīng)濟(jì)合約官司中的舉證材料來用的。所以這件事情給池子造成的損害究竟有多大，比較難量化。”程貞表示。

　　金融消費(fèi)者該怎樣保護(hù)個(gè)人信息？

　圖片來源 / 圖蟲

　　近年來，App強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個(gè)人信息的現(xiàn)象大量存在，金融機(jī)構(gòu)涉嫌違法違規(guī)使用個(gè)人信息的問題有所露頭，廣大金融消費(fèi)者對此反映強(qiáng)烈。

　　今年2月份，中國人民銀行正式發(fā)布《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JR/T0171—2020）。該規(guī)范由中國人民銀行提出，全國金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口管理，由中國人民銀行科技司提出并負(fù)責(zé)起草，多家單位參與起草。

　　針對金融消費(fèi)者如何保護(hù)個(gè)人信息問題，部分業(yè)內(nèi)人士建議：

　　首先，消費(fèi)者個(gè)人應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識，不要隨意泄露個(gè)人信息。要盡快提升信用意識，在金融工具使用、日常生活中，注重信用的維護(hù)，不要產(chǎn)生信用污點(diǎn)，以免留下不良記錄，影響日后生活。

　　其次，金融消費(fèi)者應(yīng)依據(jù)此前發(fā)布的《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》等法律法規(guī)，依法加強(qiáng)對個(gè)人信息的保護(hù)。

　　結(jié)語

　　中信銀行發(fā)布致歉聲明并不意味著此次事件已走向落幕。

　　從刑法角度而言，中信銀行的致歉聲明或坐實(shí)其行為存在主觀故意性，而在銀行員工非法提供用戶個(gè)人信息的情況下，笑果文化的代理律師是否必然對應(yīng)的構(gòu)成了非法獲取？若觸發(fā)訴訟，責(zé)任應(yīng)由哪方承擔(dān)？這也是本次事件的關(guān)注焦點(diǎn)之一，南方財(cái)經(jīng)全媒體記者將就此事件進(jìn)行持續(xù)關(guān)注報(bào)道。

　　脫口秀演員池子舉報(bào)中信銀行泄露個(gè)人信息，你怎么看？

責(zé)任編輯：張緣成