【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標(biāo)題:中信銀行凌晨回應(yīng)“池子”賬戶信息泄露 員工失誤?
來源:經(jīng)濟觀察網(wǎng)
經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 萬敏 5月6日消息,脫口秀演員王越池(藝名:“池子” 、微博ID:“池子池子大池子”)發(fā)布微博稱,中信銀行上海虹口支行未獲其本人授權(quán),將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司,屬于侵犯公民個人信息的違法行為,并通過律師發(fā)函要求中信銀行、笑果文化賠償損失、并公開道歉。
池子在微博中稱,“你也沒有我的身份證,你也沒有我的銀行卡,你也沒有司法機關(guān)的調(diào)查令,笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來,你為什么不干脆把余額全取出來拿走呢?之后我們打電話給中信銀行,中信銀行說這是配合大客戶的要求。”
池子在微博中表示,因被拖欠演藝報酬,其一直在和笑果文化公司打官司。在笑果文化提供的案件材料里,王越池發(fā)現(xiàn)了其在中信銀行的個人賬戶交易明細(xì)。同時,他還在微博中貼出了針對此事的律師函。
5月6日稍晚,笑果文化通過其官方微博發(fā)布了聲明,稱“我司委托專業(yè)律師代理處置我司與池子之間的經(jīng)紀(jì)糾紛,其根據(jù)相關(guān)流程采取了財產(chǎn)保全、提起仲裁、證據(jù)收集等法律行動。”
5月7日凌晨1時許,中信銀行通過官方微博發(fā)布了《致歉信》,“關(guān)于王越池先生(藝名“池子”)通過微博反映其個人賬戶交易信息被調(diào)取一事,經(jīng)我行核實,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時,我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,我們向王先生鄭重道歉!”
中信銀行表示,“我行已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分,并對支行行長予以撤職。”
池子本名王越池,1995年出生,中國內(nèi)地脫口秀演員。2016年,池子參加脫口秀節(jié)目《今晚80后脫口秀》,2017年成為喜劇脫口秀節(jié)目《吐槽大會》的吐槽團成員。2017年成為喜劇脫口秀節(jié)目《脫口秀大會》的“對不隊”隊長。目前其個人微博賬號顯示有5百萬粉絲,5月6日這條微博已經(jīng)積累逾3萬條評論,5萬余轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。
公開資料顯示,我國法律對單位及個人的銀行賬戶信息設(shè)置了極為嚴(yán)格的保護措施,商業(yè)銀行必須嚴(yán)格依照《商業(yè)銀行法》《儲蓄管理條例》規(guī)定的法定條件才配合查詢。
《商業(yè)銀行法》第三章第二十九條規(guī)定:商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款,商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外。《儲蓄管理條例》第三十二條規(guī)定:儲蓄機構(gòu)及其工作人員對儲戶的儲蓄情況負(fù)有保密責(zé)任。儲蓄機構(gòu)不代任何單位和個人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲蓄存款,國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
中信銀行在5月7日的《致歉信》中表示,“在客戶信息保護方面,我行建立了一整套制度及流程,但個別員工未嚴(yán)格按照制度操作,反映出我行個別機構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三,全面檢查,加大培訓(xùn),強抓制度執(zhí)行,堅決避免此類問題再次發(fā)生,切實保護金融消費者合法權(quán)益。”
責(zé)任編輯:張緣成
熱門推薦
收起24小時滾動播報最新的財經(jīng)資訊和視頻,更多粉絲福利掃描二維碼關(guān)注(sinafinance)