脫口秀演員池子 以一己之力扳倒了中信銀行支行行長

脫口秀演員池子 以一己之力扳倒了中信銀行支行行長
2020年05月07日 10:54 上觀

金融315,我們幫你維權】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責,幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴

  原標題:脫口秀演員池子,一己之力扳倒了中信銀行支行行長 

  5月6日,脫口秀演員池子(本名王越池)發布微博稱,中信銀行上海虹口支行未獲其本人授權,便將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司,屬于侵犯公民個人信息的違法行為,已通過律師發函要求中信銀行、笑果文化全額賠償經濟損失,并在公開媒體上予以賠禮道歉。

  事情的起因是池子與其原公司笑果文化存在合約糾紛,笑果文化提出仲裁并讓其賠償3000多萬元。在笑果文化郵寄給池子的材料中,他發現了自己在中信銀行的個人賬戶交易明細。由于個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私,此舉涉嫌違法。池子隨即向公安局報案,并同時向銀保監會等政府監管機關投訴

  值得一提的是,池子稱,自己電話詢問中信銀行,得到的答復是“配合大客戶要求”。一時間,如何成為中信銀行的大客戶,成為網絡上一個熱門而諷刺的問題。

  對此,中信銀行反應也很迅速。據悉,當日多位銀行高管立即組織參與了此事的內部處理。5月7日凌晨,中信銀行在官方微博上發布致歉信:“經我行核實,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時,我行員工未嚴格按規定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,我們向王先生鄭重道歉!”

  最為實際的是,中信銀行已按制度規定對相關員工予以處分,并對支行行長予以撤職。

  這并不是銀行個人信息第一次登上熱搜。此前有消息稱,大量中國銀行業的客戶數據在暗網被兜售,涉及多家金融機構。

  對此,銀保監會副主席黃洪公開回應稱,經查,被販賣的信息絕大部分是黑客偽造或拼湊的。銀保監會始終對侵害金融消費者權益、損害客戶信息安全的行為堅持零容忍的態度,一經發現,嚴肅依法查處,嚴厲打擊。同時,銀保監會高度重視銀行保險機構網絡安全工作,尤其把客戶信息保護作為重中之重。近年來,印發了一系列監管政策文件,要求銀行保險機構認真貫徹落實個人信息保護方面的法律法規,加強客戶隱私保護,對客戶信息嚴格實行從采集到存儲、銷毀等全流程的制度化管理。

  實際上,個人金融信息問題,已經成為監管層愈發重視的問題。4月17日,中國人民銀行網站發布了《2020年規章制定工作計劃》。10部計劃制定的規章中包括了個人金融信息(數據)保護試行辦法、征信業務管理辦法、中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法等。

  此前發布的《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法(征求意見稿)》稱,金融機構收集、使用消費者金融信息,應當遵循合法、正當、必要原則,經金融消費者明示同意。金融機構不得收集與業務無關的消費者金融信息,不得采取不正當方式收集信息,不得變相強制收集消費者金融信息。金融機構及其工作人員應當對消費者金融信息嚴格保密,不得泄露或者非法向他人提供。

  

責任編輯:張緣成

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