【金融曝光臺315特別活動正式啟動】近年來,銀行卡被盜刷、買理財遇飛單的案例屢見不鮮,金融消費者維權(quán)舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費者解決金融糾紛。 【在線投訴】
管完業(yè)務(wù),終于輪到了管人,以后銀行再也不能拿臨時工當(dāng)借口推諉責(zé)任了!
為進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為,加強對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對其從業(yè)人員行為管理的監(jiān)管,2月11日,銀監(jiān)會制定了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引(征求意見稿)》(以下簡稱《指引》),現(xiàn)向社會公開征求意見。
《指引》從從業(yè)人員行為管理的治理架構(gòu)、從業(yè)人員行為管理的制度建設(shè)、從業(yè)人員行為管理的監(jiān)管等主要方面著手建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理框架。
銀監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與原有相關(guān)規(guī)制相比,《指引》首次從規(guī)范從業(yè)人員行為管理的角度對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提出了系統(tǒng)性的要求,具體表現(xiàn)在以下四個方面:
一是明確要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對本機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理承擔(dān)主體責(zé)任;
二是規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理的治理架構(gòu),應(yīng)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,明確董事會、監(jiān)事會、高級管理層(下合稱“兩會一層”)和相關(guān)職能部門在從業(yè)人員行為管理中的職責(zé)分工;
三是從行為守則和行為細(xì)則的制定、從業(yè)人員行為的日常教育和管理、招聘和晉升中對行為的要求、以及對不當(dāng)行為的舉報和處理等方面規(guī)范了從業(yè)人員行為管理的制度要求;
四是從監(jiān)管報告、日常監(jiān)管、信息報送等方面完善了銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理的監(jiān)管要求。
從業(yè)人員行為管理迫在眉睫
去年以來銀監(jiān)會罰單頻開,暴露出銀行業(yè)違規(guī)亂象的高發(fā)。然而,事件的背后都是由人主導(dǎo),銀行業(yè)案件頻發(fā),暴露出銀行對從業(yè)人員行為管理不足、部分從業(yè)人員行為缺乏有效約束等問題。因此,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為管理迫在眉睫。
“近年來,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員數(shù)量不斷增加,與此同時,銀行業(yè)案件頻發(fā),多與銀行從業(yè)人員內(nèi)外勾結(jié)、違規(guī)操作相關(guān)。”銀監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
根據(jù)銀監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年各級銀監(jiān)部門共開罰單3452張、處罰機(jī)構(gòu)1877家、1547名責(zé)任人員被罰,罰沒金額近30億元。與2016年相比,處罰機(jī)構(gòu)數(shù)量增長近3倍,罰沒金額超過10倍。
所謂的行為管理,本質(zhì)是管理風(fēng)險,尤其是重點防范從業(yè)人員不當(dāng)行為引發(fā)的信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等各類風(fēng)險。
值得注意的是,《指引》的適用范圍不僅涵蓋商業(yè)銀行、農(nóng)信社等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)和政策性銀行,也包括在境內(nèi)設(shè)立的財務(wù)公司、資產(chǎn)管理公司、信托公司和金融租賃公司等其他金融機(jī)構(gòu)。
“臨時工”不再成為推諉責(zé)任的借口
“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對本機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理承擔(dān)主體責(zé)任,這是《指引》最重要的內(nèi)容,這就意味著,勞務(wù)派遣人員也在行為管理的范圍之內(nèi),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不能對這類從業(yè)人群免于責(zé)任管理?!眹医鹑谂c發(fā)展實驗室副主任曾剛表示。
實際上,在過去,如果銀行工作人員參與了兜售假理財、“飛單”等情況被媒體曝光后,金融機(jī)構(gòu)迫于輿論壓力,慣用“員工個人行為,與機(jī)構(gòu)無關(guān)”、“臨時工個人行為,機(jī)構(gòu)沒有責(zé)任義務(wù)”等說辭逃避主要責(zé)任。但《指引》的推出,意味著以后凡是本機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員,一旦出現(xiàn)違法違規(guī)行為,機(jī)構(gòu)本身也難辭其咎。
至于到底哪些屬于“從業(yè)人員”?《指引》明確了三類,第三類尤其是重點:
1、與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員;
2、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董(理)事會成員、監(jiān)事會成員及高級管理人員;
3、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聘用或與勞務(wù)代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員。
在確立了金融機(jī)構(gòu)本身是從業(yè)人員行為管理的主體責(zé)任外,《指引》也構(gòu)建了從業(yè)人員行為管理的治理架構(gòu)。
在構(gòu)建從業(yè)人員行為管理的治理架構(gòu)方面,除了要發(fā)揮兩會一層的管理職責(zé)外,《指引》還要求在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部明確專門的牽頭部門和專職人員,負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的行為管理,風(fēng)險管理、內(nèi)控合規(guī)、內(nèi)部審計、人力資源等行為管理相關(guān)部門應(yīng)配合牽頭部門的工作。
由于要求設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)行為管理,這也就意味著,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)又多出了一類職務(wù)崗位?!吨敢芬?,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立一個或多個崗位專門負(fù)責(zé)從業(yè)人員行為管理,該專職崗位的從業(yè)人員應(yīng)品行端正、業(yè)務(wù)熟練,并具有與履職相匹配的經(jīng)驗和適當(dāng)?shù)穆毤?,其?lián)系方式應(yīng)在全機(jī)構(gòu)公開并可查詢。
離職退休員工若違規(guī)照樣被罰
在從業(yè)人員行為管理的制度建設(shè)方面,《指引》強調(diào),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理應(yīng)以風(fēng)險為本,重點防范從業(yè)人員不當(dāng)行為引發(fā)的信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等各類風(fēng)險。
金融機(jī)構(gòu)究竟如何進(jìn)行制度建設(shè)?主要包括制定和建立行為守則和行為細(xì)則,對員工定期進(jìn)行教育培訓(xùn)并進(jìn)行行為評估,將行為管理與從業(yè)人員的聘用、薪酬晉升等切身利益掛鉤,對違反行為守則和細(xì)則的從業(yè)人員設(shè)定內(nèi)部處理原則。
其中,制定和建立行為守則和細(xì)則方面?!吨敢芬螅袨槭貏t應(yīng)包括但不限于從業(yè)人員的行為規(guī)范、禁止性行為及其問責(zé)處罰機(jī)制等。細(xì)則則是在守則的基礎(chǔ)上,針對不同業(yè)務(wù)條線的特點和突出各業(yè)務(wù)條線中關(guān)鍵崗位具體制定相關(guān)要求。
值得注意的是,《指引》在要求金融機(jī)構(gòu)制定守則和細(xì)則時,重點點名“五不得“行為,要求全體從業(yè)人員遵守法律法規(guī)、恪守工作紀(jì)律,自覺抵制并嚴(yán)禁參與非法集資、地下錢莊、洗錢、商業(yè)賄賂、內(nèi)幕交易、操縱市場等違法行為,不得在任何場所開展未經(jīng)批準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù),不得銷售或推介未經(jīng)審批的產(chǎn)品,不得代銷未持有金融牌照的機(jī)構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品,不得利用職務(wù)和工作之便謀取非法利益,未經(jīng)監(jiān)管部門允許不得向社會或其他單位和個人泄露監(jiān)管工作秘密信息等。
行為管理將與機(jī)構(gòu)招聘、薪酬晉升掛鉤。例如,《指引》要求,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)針對高級管理人員及關(guān)鍵崗位人員制定與其行為掛鉤的績效薪酬延期追索、扣回制度。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)明確晉升的基本條件,未達(dá)到相關(guān)行為要求的從業(yè)人員不得晉升。
內(nèi)部處理的類別主要包括刑事處罰、行政處罰、紀(jì)律處分、職位處分和經(jīng)濟(jì)處理等懲戒措施?!吨敢穼?nèi)部處理的要求頗為嚴(yán)格,要求“終身責(zé)任制”。如要求“與本行解除或終止勞動合同的離職或退休人員,如被發(fā)現(xiàn)在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作期間嚴(yán)重違規(guī)的,仍應(yīng)追究其責(zé)任“,以及”對于涉嫌刑事犯罪的行為,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)及時向司法機(jī)關(guān)移送,不得以紀(jì)律處分代替法律制裁“。
此外,在外部監(jiān)管方面,《指引》明確金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年報送本機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為的評估報告,銀監(jiān)會將對機(jī)構(gòu)進(jìn)行行為管理評估,并將評估結(jié)果納入監(jiān)管評級中。
責(zé)任編輯:楊群
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