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2018銀行業論壇精彩觀點：
新浪財經訊 由新浪財經主辦的“2018中國銀行業發展論壇”于8月23日在北京舉行，主題為“未來銀行之路：固本與攻堅”，平安銀行董事長謝永林出席并演講。
平安銀行董事長謝永林謝永林表示，平行銀行在2016年10月全面開啟了智能化銀行轉型之路，時至今日，取得了階段性成果，營業收入數字形成了一個微笑曲線，資產質量持續向好，業務結構不斷優化，零售業務已經成為全行增長的主要動力。
我們利用區塊鏈、物聯網等技術升級傳統貿易融資業務，打造供應鏈金融應收帳款服務平臺，還與平安證券攜手推出供應鏈ABS，有效降低了中小企業的融資成本。
利用科技重構管理體系，通過構建自上而下的問題反饋體系，構建橫向互通的信息共享體系，讓科技賦能經營決策，實現更智能化、精細化的管理體系。我們用科技改造組織意識，一切的發展歸根到底是人的作用，我們在部分部門采取互聯網企業的方式進行架構設置，大量引進互聯網人才，推動銀行團隊和IT團隊融合辦公，目前平安銀行科技人員超過5000人，占比在銀行業當中位居前列，這些都代表整個銀行的意識、思維更加互聯網化，創新活力源源不斷。
以下為演講全文：
謝永林：尊敬的各位領導、各位朋友，上午好！很高興受邀參加新浪主辦的中國銀行業發展論壇，能有機會與各位專家學者一起討論未來銀行發展之路。今天主題是“固本與攻堅”，平安銀行也處在轉型攻堅時期。今天，我將從本行的轉型實踐出發，跟與會嘉賓分享我們在這兩大課題面前的嘗試與思考。
回顧改革開放40年來，中國銀行業整體而言取得了很大的成就，資產規模翻了1300多倍，凈利潤不斷增長，不良率不斷下降，這些成績得益于過去40年來中國經濟的飛速發展，也再一次印證了經濟決定金融的核心發展規律。隨著經濟進入結構調整的深化期，金融行業各項業務逐步回歸本源，防風險、去杠桿堅定推進，多家銀行吹響轉型的號角，從重資產向輕資產轉變，從做大向做強發展，從粗放經營向精細管理優化，各項改革舉措如雨后春筍般涌現。
平行銀行在2016年10月全面開啟了智能化銀行轉型之路，時至今日，取得了階段性成果，營業收入數字形成了一個微笑曲線，資產質量持續向好，業務結構不斷優化，零售業務已經成為全行增長的主要動力。2018年是我們的轉型攻堅年，在邁向轉型全面勝利的路途上，我們的核心發展思想與今天的主題不謀而合，既要固本，也要攻堅。
談到固本，核心是要透過現象看本質，經濟決定金融，經濟穩則金融穩。從一系列客觀數據可以看出，當前我國經濟增長的主要動力來自于消費增長，供給側結構性改革，創新發展等幾個方面。落實到金融業實際業務中，就是要扎扎實實服務老百姓，服務產業，服務小微企業。平安銀行的轉型部署圍繞這三個著力點展開：
在服務老百姓方面，始終堅持以客戶為中心，一方面把金融服務與消費場景進行結合，不斷滿足人民群眾對美好生活的新期待，如信用卡業務、汽車消費信貸業務豐富了老百姓的車生活，我們的線下網點圍繞醫療健康、教育文化、養老服務等主題，開展一系列活動，真正把金融服務與老百姓關心的事結合起來。廣泛應用科技手段，用互聯網思維把客戶體驗做到極致，讓老百姓能夠更便捷、更輕松、更低門檻享受到金融服務，例如打造的口袋銀行，已經承載了98%以上的零售業務辦理量，客戶足不出戶即可享受金融服務。我們積極推進OMO銀行新零售的模式，通過線上線下融為一體，幫助我們更了解客戶，更好地為客戶提供個性化服務。
在服務產業方面，我們堅持走行業發展路線，堅持服務關乎國計民生的中間行業和戰略新興產業。今年上半年，新增對公信貸資源絕大多數是重點行業，在推進去杠桿大方向下，我們把好鋼用在刀刃上，促進實體經濟蓬勃發展。另一方面我們堅持走專業化路線，深化商業銀行+投資銀行的模式，利用綜合金融的優勢為客戶量身打造銀行貸款、境內外并購、產業基金、發債等多種產品綜合金融的服務，精準有效地對接實體企業的金融服務需求。堅持走精細化管理路線，總行層面成立四大中心，包括客戶中心、產品中心、風險中心和資源中心，分很層面成立行業化團隊，通過更加扁平的管理架構，人財物的資源將能夠實現更集約、更高效統籌。
在服務小微方面，我們深入分析小微企業融資貴、融資難背后的深層次問題。從信用、風控等核心重點入手，運用集團先進的大數據和人工智能手段，依據零售業務數十年風險模型經驗，打造中小企業線上數據貸，通過智能化的風控模型進一步強化信用風險管控，為解決中小企業融資難問題進行了有益的嘗試。
我們利用區塊鏈、物聯網等技術升級傳統貿易融資業務，打造供應鏈金融應收帳款服務平臺，還與平安證券攜手推出供應鏈ABS，有效降低了中小企業的融資成本。
如果說固本是看清本質，有的放矢的夯實基礎，那么攻堅則是披荊斬棘，義無返顧的自我革命。隨著轉型向縱深推進，我們愈發感覺到面臨的不確定性增多，硬骨頭不斷出現，唯有下定決心正視問題，才能實現突破，浴火重生。
回望過去，平安銀行在資產質量上走過彎路，所以我們將優化資產質量，化解金融風險，作為轉型攻堅戰的第一槍，采取了一系列組合拳，構建牢固的風險防線。存量方面，我們堅定推進銀行業務去杠桿，逐步清除通道業務，并成立特殊資產管理事業部，運用大數據技術，生態圈模式，不斷創新清收模式，通過淘寶網拍賣問題資產。增量方面，明確新增資產，主要投放于個人金融領域和國家戰略性行業，堅決退出“兩高一剩”行業和僵尸企業，全面盤活信貸資源，并運用人工智能、大數據等先進技術，建立強大的智能化的反欺詐體系和風控體系，實現一體化、全方位、無死角監控，更早地預防風險，從而早的化解風險。
面向未來，隨著金融開放程度的提升，未來必將與國際先進的同業同臺競爭。在新的發展格局下，我們的攻堅難題在于突破傳統思維、加快業務創新，結合平安銀行近兩年的轉型實踐，科技賦能是我們突破傳統升級創新的利器，我們用科技賦能業務創新，科技的力量體現在效益的提升，如智能客戶帶進人工座席，實現7×24小時及時響應，科技的力量還在于模式的創新，如中小企業線上數據貸等都是用科技的力量創設新模式，解決老問題。我們科技產品登錄政府平臺，參與集團智慧城市生態圈建設，在利率市場化大背景下，為獲取低成本存款提供了新思路。我們打造的智能化網點，采用人臉識別、人工智能技術，幫助客戶免除了現場排隊、身份驗證、填寫表格等一系列繁瑣的手續，真正實現客戶到店就能獲得個性化的服務。
我們用科技重構管理體系，通過構建自上而下的問題反饋體系，構建橫向互通的信息共享體系，讓科技賦能經營決策，實現更智能化、精細化的管理體系。我們用科技改造組織意識，一切的發展歸根到底是人的作用，我們在部分部門采取互聯網企業的方式進行架構設置，大量引進互聯網人才，推動銀行團隊和IT團隊融合辦公，目前平安銀行科技人員超過5000人，占比在銀行業當中位居前列，這些都代表整個銀行的意識、思維更加互聯網化，創新活力源源不斷。
總而言之，固本攻堅，既是修煉內功，增加發展厚度，也是不斷突破延伸我們發展的廣度，在內外兼修的改革理念下，銀行業的發展將更加匹配國家戰略，并進一步實現與實體經濟的良性互動，在這個過程中，銀行業也能不斷收獲更高質量的發展成果，我相信只要我們不忘初心，牢記使命，銀行業的未來之路必定還是光明的。
謝謝！
責任編輯：吳化章
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