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天下老板一般“硬”http://www.sina.com.cn 2008年03月27日 16:22 《商界評論》雜志
底線的表象形形色色,底線的形成卻有跡可循。為了揭示隱秘的真實邏輯,我們邀請到遠在美國的馬浩先生、中國臺北的曾仕強先生,以及大陸的郭梓林先生和崔金生先生齊聚一堂,從老板的權力界定、中國人的文化傳統、經濟學上的合作定價到決策過程的非線性思維,不同的視野,共同的深入,為我們剖析底線的來龍去脈。 不是誰正確誰有才誰當老板,而是誰當老板誰正確,產權使然。 -文/馬 浩 作者簡介:馬浩,北京大學中國經濟研究中心管理學教授,北大國際MBA教授兼學術委員會主任,美國伊 利諾依大學春田校區管理學教授 在下從來沒有當過老板。因此,只能以旁觀者的觀察與揣摩,來感悟和解讀老板的終極境界和隱秘王國。 我們這里說的老板,是真正的老板。說話算數,擁有終極的權力。沒有權力的老板,只是名義老板,實際只是傀儡;有權力但沒有戰略主見的老板,或者有主見但不能夠促使別人聽從并付諸行動的老板,只能是過渡性老板,終將被取代;能上能下的人都不是真正的老板,而是業余老板,職業打工者。職業老板是上去就不下來的,要把老板事業進行到底。 “硬”是老板的特質 無論是昔日之奉天承運,還是現代企業主之依據產權,老板的權力基礎都是來自其所有權。根據所有權行事,老板可以理所當然地依照自己的意志發號施令,按照法律或者合同為老板打工的人自然要俯首聽命,有令必行。老福特的孫子在與福特高層管理人員(包括CEO)發生沖突時,最常用的一句話就是:“抬頭看看辦公樓上的標志,誰的名字在上面?”按照我說的辦,否則走人。這時,老板無所謂對錯,只有自己具體的利益與當下的意愿。不是誰正確誰有才誰當老板,而是誰當老板誰正確,產權使然。 無論是憑借眾人推舉還是依據習俗傳承,被組織中的成員(尤其是組織中的精英集團)按照組織規程或傳統選定的老板,合法地擁有終極的決策權力,可以訴諸組織程序的操縱與人事的任用,從而鞏固與延續自己的權威,實現自己的抱負以及組織未來發展的長遠目標。中國共產黨從建立到執政,歷經28年。以遵義會議為分水嶺,前14年歷經多位總書記,主要解決的是誰當老板的問題。后14年一把手明確穩定,主要解決的是如何按照老板的思路齊心協力跟著老板打天下的問題。一把手的權威來自于下屬對其眼界與業績的認同。 老板的好惡與心理底線,從老板的行事風格,亦可窺得些許端倪。有些人一如既往地直截了當,耀武揚威,毫不掩飾地憎惡任何形式的反叛。有些人深藏不露地含蓄婉轉,柔中帶剛,對不同類型的逆反分類判斷。有些老板從來不休假,因為他們不能容忍這樣一個事實:當他們不在的時候,組織照樣運行,地球仍然運轉。有些老板幾乎輕易不公開露面,因為他們相信這樣一個事實:把自己打扮得越是神秘和高不可攀,就越是擁有絕對的權威與尊嚴。當然,風格也可能因事而異。可以是自己想清楚的事情就直接命令執行,不容置疑。也可以是自己沒想明白的事情就發動群眾,邊走邊看。 更具體地說,老板的心理底線(終極權力、捍衛路線、永不下崗)以及其堅守程度,取決于其膽量與度量。有些老板既有膽量也有度量,比如曹操。這時的心理底線可能相對寬松,可以在表面上(甚或實質上)容忍下屬的藐視、不敬、以及在危機時刻的企圖叛逃。有些老板有膽量而無度量,比如迪斯尼前老板埃斯納,在其治下20年間精心防范任何同僚,身邊幾乎從來沒有明確的二號人物出現。有些(階段性)老板有度量而無足夠的膽量去長期持久地堅守在老板的崗位,或為顧全大局,或為明哲保身,主動讓賢退場。有些(暫時性)老板既無膽量又無度量,既想專權又不敢對更強的對手先下手為強,最終被逐或自傷,比如傳說中梁山泊的王倫。
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