青島日報專版丨亞布力中國企業家論壇嘉賓談傳承、論消費、述突破

　　來源：青島日報/青島觀/青報網作者：景虹

　　青島日報2020年8月31日3版

　　企業傳承論壇

　　張代理和張蘊藍的守業與創業

　　創始人要寬容，讓接班人在“試錯”中成長

　　十年前，55歲的張代理在100多人的管理團隊面前把集團總裁的接力棒交給了女兒張蘊藍，眾聲喧嘩。十年后，張蘊藍將一個全新的酷特呈現在世人面前，也呈現在他父親面前。在8月30日舉行的企業傳承論壇上，父女倆坐在一起，向外界講述了十年間的傳承故事。

　　張代理和張蘊藍父女倆在論壇現場。

　　十年間，張代理的接力棒平穩交出，張蘊藍開啟了屬于自己的再創業時代。與此同時，企業的迭代發展也與這對父女間的交接傳承平行交疊，十年間，在傳統服裝行業耕耘已久的紅領集團變成了工業互聯網風口的服裝“智造”企業酷特智能，從偏居青島即墨一隅的服裝廠走到深交所敲鐘上市，站上了資本市場的舞臺中央。

　　尋找最合適的人

　　在張代理看來，尋找接班人的過程也是企業突破當下困境，尋找全新成長路徑的過程。

　　從加拿大哥倫比亞大學畢業歸國后，張蘊藍到了上海一家外資企業工作。與此同時，父親張代理卻遇到了職業生涯中的一道“門檻”，他認為低成本、低利潤的傳統服裝行業不可持續，如何擺脫行業固有的高庫存、低附加值困境已迫在眉睫。

　　張代理一開始的思路是培養職業經理人，但在幾次碰壁之后，他放棄了這個念頭。“現在回過頭來想，當時企業的發展階段是不適合職業經理人的。”張代理說，在企業還沒有建立起現代企業管理模式時，權力會凌駕于制度之上，職業經理人的存在是沒有底層基礎的。

　　他把目光投向了自己的女兒，在張代理眼中，女兒張蘊藍從小到大都懂事聽話。“當時父親就給我打了個電話，說你回來工作吧。”張蘊藍一口答應。回到公司后，她從一名報關員做起，負責報關、報檢、跟單以及國際業務談判等工作。一年之后，張蘊藍接管營銷中心，此后又被派往生產車間，在企業基層崗位輪值三年。

　　“這個過程中我也一直在考察，最后我覺得她是最合適的人。”張代理做了決定。而張蘊藍卻沒有任何心理準備，“有一天，爸爸突然跟我說，需要把我推上總裁的位置，在這之前從來沒有跟我提過這件事，我當時很驚訝。”帶著三年間積累的對企業的認識，張蘊藍接過了總裁的接力棒，而當時的張代理55歲。

　　“很多人都覺得我交接得太早了，但我覺得接班人是需要時間成長的，我還需要扶她上馬，再送一程。”張代理認為，在尋找到最合適的接班人之后，企業也在探索一條最合適的路，這十年間，他跟女兒一同開啟了企業的轉型成長之路。

　　要在“試錯”中成長

　　在接手企業后，張蘊藍做出了裁減市場營銷部門的決定，砍掉了接近一半的人力，隨之而來的是銷售業績的大幅下滑，她始料不及，然而來自父親的支持卻讓她守住了自己的方向。

　　“父親給了我最大的寬容，給了我最多的試錯空間。”張蘊藍認為，在培養她的過程中，父親替她承擔了很多的試錯成本，也給予了她最大的支持。放在企業轉型發展的層面，張代理則在其間扮演了定海神針的作用，阻擋了轉型發展過程中一切反對的聲音。

　　要擺脫傳統服裝生產企業的老路子，要走出屬于自己的新路。怎么做？張蘊藍帶著一幫年輕人另起爐灶，試圖搭建一個用戶在線自主設計、實時下單，個體直接面向制造商的C2M個性化定制平臺。這個大刀闊斧的改革遭到了“老臣”甚至是眾員工的集體反對。

　　在這個關鍵時刻，父親張代理表現出了最大的“寬容”，他支持女兒引入互聯網營銷人才，并建立起第一條定制化服裝生產線，傳統老服裝企業開始了“觸網之路”。“當時第一條生產線建起來都沒有訂單，我們第一個訂單就一件衣服，而且工人都不愿意來。”張蘊藍笑著回憶，為了支持新業務的發展，父親張代理在資金、人才等方面給了她最大的支持。

　　父親的“放手”與支持讓張蘊藍迅速成長。她認為，企業創始人的開明與“寬容”能給接班人的不斷試錯兜底，是接班人能夠成長的最大支持。

　　不是守業 而是再創業

　　現在，酷特智能的轉型之路已經在資本市場收獲反饋。2020年7月8日，酷特智能在深交所敲鐘上市，成為青島第40家A股上市公司。8月25日，酷特智能發布了上市后的首份財報，交出了營收、凈利雙增的優秀成績單，上半年凈利增長超50%。

　　上市后的酷特智能迎來了新的發展階段，而這一階段的開始可能是以創始人退出企業管理層為標志。“下一次董事會開完，我可以完全退出來了。”張代理說。在無數民營企業家還在為找不到接班人或接班人還不能獨當一面發愁時，他認為自己可以完全放手了，這樣的決定不僅基于女兒已經可以獨當一面，也在于企業已經到了各項制度、機制相對成熟的發展階段。

　　完全“放手”的張代理把企業留給了女兒，卻并不認為她是在守業。 “20年前你只要好好干就能賺錢，現在競爭那么激烈，想要賺錢不是一件容易的事情，所以我認為她是再創業，而不是守業。”一旁的張蘊藍時而微笑點頭。

　　事實上，早在2017年，酷特智能就推出了全新品牌“酷特云藍”。作為當時的“點題者”，張代理曾這樣解釋品牌的名字：“酷特是我，代表的是過去和當下企業的變革和創新，云藍是我女兒，代表的是未來。酷特云藍變革和創新的基因已經在兩代人之間完成了傳承，企業未來的發展需要靠女兒去把握，這是她的責任，不可推卸。” 完成企業傳承交接的酷特智能正在迎來新的未來，新“掌舵人”張蘊藍的再創業還在路上。（青島日報/觀海新聞記者 王 偉 攝影 傅學軍）

　　消費論壇

　　提振消費，給美好生活添彩

　　要讓老百姓的腰包鼓起來

　　在疫情防控常態化之下，提振消費的關鍵是什么？如何進一步增強消費對經濟發展的基礎性作用，促進經濟平穩健康發展？政府和企業又能做些什么？8月30日上午，在以“提振消費，給美好生活添彩”為主題的消費論壇上，眾多與會企業家紛紛建言獻策。

　　讓老百姓腰包鼓起來

　　“在新發展格局下，首先要提升老百姓的可支配收入，可支配收入降低或保持在低水平，就循環不起來。”紅星美凱龍董事長車建新認為，百姓沒有穩定可觀的收入，為了防生病、防失業，就會努力存錢，無源之水、無本之木不可能拉動消費。

　　對于這一觀點，眾多與會企業家紛紛表示贊同。

　　消費論壇現場。

　　河北衡水老白干酒業股份有限公司總經理王占剛認為，要提振消費，根本上就是要在解決住房、醫療、教育、養老這四個關鍵問題上下功夫，讓老百姓手里的錢流動起來。王占剛還提到了消費升級。他以白酒行業為例，幾年前行業產品競爭的主要價位還是一兩百元，如今已經是三五百元了，甚至更高。

　　白領時裝有限公司董事長苗鴻冰則用幾個“要”字總結了提振消費的竅門，他認為首先是要提振信心，其次是要有錢。百姓對大環境、大形勢判斷不明朗，在住房、醫療、教育、養老等問題限制下，大家手里沒有錢、沒有信心，也就不敢花錢，消費自然也就提振不起來。苗鴻冰提出的第三個“要”是要開心，他表示，心情愉悅了，在滿足了剛性需求之后，才有進一步消費的動力。消費升級，其實都是在精神層面愉悅之下進行的。

　　創造就業就是保障消費

　　談及提振消費，陽光印網創始人、董事長張紅梅指出，短期看，政府出臺的政策對消費經濟的拉動起到很大作用，比如消費券等，能夠讓老百姓提高消費愿望。但是從長期來看，需要更多消費增長的拉動。這就涉及到如何激發百姓消費需求。“產品品質要好，企業經營的健康度要提高，這是根本。”張紅梅說。

　　這與苗鴻冰的另外一個“要”是不謀而合的。“要有需求。”苗鴻冰認為，有需求才能有消費，而激發百姓需求的核心是好產品，這就倒逼企業要用好的技術、好的產品激發新的需求。

　　君智戰略咨詢聯席總裁徐廉政認為，創造就業就是保障消費。“要保障就業，關鍵還要看企業，企業要努力發展。”他認為，像這次疫情，外部環境的劇變是企業經營的常態，企業家一定要考慮常態變化以及未來不可預測的情況。

　　“今天的企業比過往更加急迫地需要創造顧客的認知。大數據、5G的普及會改變中國消費的綜合場景，改變消費者的消費行為和習慣，企業必須建立在這一預判之上，把企業活力激發出來，不斷構建可持續的核心競爭力。”徐廉政說。（青島日報/觀海新聞記者 衣 濤 攝影 傅學軍）

　　青年論壇

　　在壓力中突破

　　極限考驗之下，專注“能力的增長”

　　在疫情防控常態化的背景下，企業唯有突破才能生存與發展。對于創業不久的青年一代企業家來說，更是如此。30日，來自不同行業的幾位青年企業家現身說法，從各自的維度談創新、談責任，講述穿越疫情的壓力、解圍、突破，展現了青年企業家蓬勃的生命力和無限可能。

　　青年論壇現場。

　　作為白酒行業的“網紅”企業，“江小白”在年輕消費群體中有著非常高的認知度。創業8年，營收從0元到30億元，重慶江小白酒業有限公司不斷用業績說話。

　　然而，重慶江小白酒業有限公司董事長、創始人陶石泉對此并不“在意”。他說，“內在的增長比顯性增長更重要。”在他看來，業績的好壞只是“顯性的增長”，他更看中“能力的增長”，產品品質、用戶滿意、合作伙伴、組織能力才是企業的“硬功夫”。

　　“不想再靠情懷”的江小白，正在尋求新的突破。今年天貓618大促，江小白便上線了水果味江小白，在單純高粱酒的基礎上，添加真實果汁，圍繞“老味新生”與“純粹”實現競爭差異化。江小白在產品迭代和營銷推廣上不斷探索，已經成為一家擁有完整產業鏈的綜合性酒業公司。

　　相比而言，專注0-3歲托兒幼教的YoKID優兒學堂面臨更大的壓力。疫情沖擊下，企業仿佛被按下了“暫停鍵”，線下渠道突然陷入停滯，上演了一場真實的極限考驗。創始人兼CEO蘇德中給出了他的解決之道：“危機反而更能找到風向，簡單專注讓我們把事情做小、做深入。”YoKID優兒學堂采用一對一托育方式，將全資直營模式變成了酒店式管理模式，標準化管理以及抽取業績提成的方式解決了企業現金流問題。他說，“守正出奇”是他在疫情中最大的感悟。

　　疫情面前，也有逆風翻盤的“異類”，particle fever粒子狂熱和超級猩猩就是這樣的“幸運者”。今年以來，人們比以往任何時候都更關注健康，健身行業迎來爆發式增長。

　　article fever粒子狂熱CEO人九斤說：“今年我們在‘廢掉’四個月的情況下，天貓618時銷售已經比同期增長了2.5倍。”

　　一直集中精力做線上的particle fever粒子狂熱，目前只有四家線下門店，“不冒進”的做法讓公司在疫情“黑天鵝”面前更容易“自救”。他們線下店的運營方式可圈可點，選址的位置上，所有門店都是頂級的物業主，比如香港置地、港匯恒隆、SKP、萬象天地，商場內也都在一二層的生活方式區域。人九斤認為，激進并不是長久做品牌之道，公司和團隊都需要階段性反思，留出迭代的時間，所以線下店要保證開店成功率，留出合理的預算。

　　同在健身行業，超級猩猩是主打按次付費的團課健身房，過去6年，超級猩猩已經給傳統健身業態帶來了很大的刺激和新元素。公司已于去年2月初完成D輪3.6億元融資，在商業模式已經固定的情況下，今年超級猩猩啟動了大膽的改革，新增酋長職位以及取消教練底薪，在外界看來可謂是釜底抽薪式的組織改革。超級猩猩創始人跳跳說，超級猩猩還自建超猩學院，全面革新教練行業，為健身行業注入新動能。

　　作為青年一代企業家，疫情面前他們更是發揮了生力軍的作用，彰顯企業家的責任與擔當。剛剛創業4年的上海新空直升機有限公司董事長曹新田，用直升機搭起“空中支援通道”。“春節期間，我們在公眾號發布文章公布了‘運輸馳援疫區’的計劃。疫情面前，有錢出錢，有力出力，而我們有直升機。”他說，“疫情當前，作為一名中國公民，我覺得這是我們的責任與義務。”

　　參與抗疫救援也讓他開始新的思考，“企業層面，我們堅持商務出行與應急醫療救援業務并行發展；社會層面，我認為中國的航空應急救援體系建設刻不容緩。”（青島日報/觀海新聞記者 景 虹 攝影 傅學軍）

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責任編輯：梁斌 SF055