8月30日，工商銀行公布2020年上半年的經營情況。中報顯示，工商銀行上半年實現營業收入4023億元，同比增長2.1%；撥備前利潤3148億元，同比增長2.1%；凈利潤1498億元，同比下降11.2%。資產質量總體穩定，6月末不良貸款率1.5%，比上年末上升0.07個百分點。

　　促進“六穩”“六保”，服務實體經濟精準有效

　　一是新增融資總量充足有力。上半年，工商銀行境內人民幣貸款新增1.1萬億元，同比多增3127億元，增長7.3%，半年增量首破萬億。新增地方政府債投資4673億元，主承銷各類債券9111億元，均居市場首位。

　　二是信貸結構持續優化。中長期貸款增量占比77.5%，有力支持了實體經濟中長期資金需求。存量到期移位再貸1.12萬億元，通過存量與增量的統籌配置，增強了對新產業、新客戶和新領域的支持力度。

　　三是高效支持疫情防控和復工復產。累計為復工復產領域提供融資支持1.2萬億元，其中貸款9447億元。對于不同領域需求，有針對性地開展了支持企業復工復產的“春潤行動”、支持穩外貿穩外資的“春融行動”、支持湖北經濟社會發展的專項行動、支持“五醫領域”的融資行動等。

　　四是資金精準直達經濟重點領域和薄弱環節。投向制造業的公司貸款增加2292億元，其中中長期貸款增加828億元。推動普惠金融增量、擴面、降價，普惠貸款增加1684億元，比年初增長35.7%，超額完成全年增速40%的序時進度；新發放普惠貸款平均利率4.15%，較上年下降37個基點。普惠金融快速發展，既是工商銀行支持經濟社會穩定發展的主動擔當，同時也有相適應的風控管理能力保障。民營企業貸款增加1874億元。

　　五是重點區域戰略布局提速。京津冀一體化、長江經濟帶、粵港澳大灣區和成渝雙城經濟圈等國家戰略區域貸款增加8407億元，同比多增2520億元，增量占境內分行全部新增貸款的77.5%。

　　加快轉型發展，市場競爭力持續增強

　　上半年，工商銀行個人客戶凈增超1400萬戶，個人客戶總量達6.64億戶。手機銀行客戶規模與活躍度市場領先。互聯網金融客戶突破5億戶，月均活躍客戶數在金融業中率先破億。個人客戶的存款、債券、投資等各類金融資產規模達15.5萬億元。個人金融板塊營業貢獻提升至近50%。

　　金融科技方面，上半年工商銀行新獲專利授權44項，累計獲得專利授權651項，居國內銀行業第一。智慧銀行信息系統（ECOS）建設有序推進，金融科技創新應用不斷深化，對疫情防控和金融服務提供了有力的科技支持。推出客戶經理“云工作室”，為客戶提供7×24小時“無接觸”云金融服務；打造教育云、物業云、商醫云等17項標準化云服務；依托API開放平臺，加強GBC三端聯動，建成有效場景3700多個；運用RPA技術，在信用卡息費工單等領域實現機器人自動處理；打造“工銀慈善鏈”，為全國近200家慈善機構提供溯源上鏈服務。

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責任編輯：張緣成