光大保德信紅利股票型投資基金招募說明書(21)

http://whmsebhyy.com 2006年02月07日 21:13 證券時報

　　二十、對基金份額持有人的服務

　　基金管理人承諾為基金份額持有人提供一系列的服務。以下是主要的服務內容，基金管理人根據基金份額持有人的需要和市場的變化，有權增加、修改這些服務項目：

　　1、資料寄送

　　(1)基金投資人對賬單

　　基金投資人對賬單包括季度對賬單與年度對賬單。季度對賬單每季度提供，在每季結束后的15個工作日內向有交易的基金份額持有人以書面或電子文件形式寄送，年度對賬單在每年度結束后20個工作日內對所有基金份額持有人以書面或電子文件形式寄送。

　　(2)其他相關的信息資料

　　2、紅利再投資

　　本基金收益分配時，基金份額持有人可以選擇將所獲紅利再投資于本基金，注冊登記機構將其所獲紅利按除息日的基金份額凈值自動轉為基金份額。紅利再投資免收申購費用。

　　3、定期定額投資計劃

　　在技術條件成熟時，基金管理人可通過銷售機構為投資人提供定期定額投資的服務。通過定期定額投資計劃，投資人可以通過固定的渠道，定期定額申購基金份額。該定期定額投資計劃的有關規則另行公告。

　　4、在線服務

　　基金管理人利用自己的網站為基金投資人提供與基金經理(或投資顧問)的定期或不定期在線交流服務，在技術條件成熟時，基金管理人還可提供網上交易和電話交易服務。

　　5、資訊服務

　　(1)投資人如果想了解申購與贖回的交易情況、基金賬戶余額、基金產品與服務等信息，可撥打光大保德信基金管理有限公司客服電話：

　　客服電話：(021)53524620，該電話可轉人工座席。

　　傳真：　　　(021)63352654

　　(2)互聯網站

　　公司網址：www.epf.com.cn

　　電子信箱：epfservice＠epf.com.cn

　　6、投訴處理服務

　　光大保德信客戶服務中心提供人工投訴、語音留言投訴、信件和電子郵件投訴等多種投訴渠道。客戶投訴分級管理、限期處理。客戶服務中心負責跟蹤投訴處理的全過程，并將處理結果答復客戶。

　　二十一、其他應披露事項

　　暫無。

　　二十二、招募說明書的存放及查閱方式

　　本招募說明書可印制成冊，存放在基金管理人、基金托管人等機構的辦公場所和營業場所，供投資人查閱；投資人也可按工本費購買本招募說明書印制件或復印件。

　　二十三、備查文件

　　本基金備查文件包括以下文件：

　　(一)中國

證監會核準基金募集的文件

　　(二)基金合同

　　(三)銷售代理協議

　　(四)托管協議

　　(五)法律意見書

　　(六)基金管理人業務資格批件、營業執照和公司章程

　　(七)基金托管人業務資格批件和營業執照

　　(八)代銷機構業務資格批件、營業執照

　　(九)中國證監會要求的其他文件

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