8月15日，在中國平安2019年中期業績發布會上，首席財務官姚波稱，中國平安積極落實深化可持續發展戰略，首次把ESG標準融入公司管理，這也是中國上市公司中的首次。

　　在最新公布的2019《財富》世界500強榜單中，平安位列全球第29位。當一家企業成為“超級大象”，它要如何繼續實現長期可持續的高質量發展，維持發展與責任的平衡？

　　以ESG為載體，平安給出了自己的答案。在中期財報中，中國平安在“經營情況討論及分析”項下單獨列示“可持續發展”章節，用8頁篇幅做出詳細解讀。

　　在該部分頂部，平安以如下文字解釋了將ESG融入企業管理的主要目的和原因：

　　“為實現集團可持續發展戰略，公司已經把ESG（Environment，Social，Governance）標準全面融入企業管理中，有效管理ESG風險并識別相應的業務機遇。”

　　以下為中期報告可持續發展部分匯編：

　　可持續發展戰略

　　可持續發展理念和管理：平安堅持以金融和科技影響社會，以專業為股東、客戶、員工、小區和環境、合作伙伴創造價值，實現公司與利益相關方共同、可持續的發展。

　　可持續發展承諾：平安堅持‘專業創造價值’，依托‘金融+科技’兩大引擎，攜手所有利益相關方，以五大生態圈為土壤，助力實現綠色的環境、和諧的社會以及可持續的經濟建設的目標。并將此處分為三部分：

　　1、經濟影響‘專業創造價值’是平安的核心價值觀，也是平安實現可持續發展戰略的首要出發點。平安利用專業的商業模式持續性地影響社會。

　　2、環境影響平安將致力于減少碳排放、降低能源消耗總量，以應對全球氣候變暖趨勢。平安努力通過發展低碳業務、踐行綠色運營，實現環境的可持續發展。

　　3、社會影響平安致力于通過多元業務全面達成聯合國可持續發展目標（SDGs）來構建和諧、公平的社會。同時為落實國家精準扶貧戰略，平安通過大力實施‘三村工程’助力鄉村振興，為中國夢的實現貢獻力量。

　　組織架構和管理：平安把可持續發展作為集團發展戰略，持續指導集團所有職能中心和專業公司結合業務實踐，更加科學、專業、體系化地加強企業治理。董事會（L1）全面監督ESG事宜。投資者關系及ESG委員會（L2），協同其他專業委員會，負責識別ESG風險、制定計劃目標和管理政策、績效考核等。集團ESG辦公室協同集團各職能中心（L3）作為推動小組，統籌集團可持續發展的內外工作；最后，以集團職能單元和專業公司組成的矩陣式主體（L4）為落實主力。整體工作邏輯為明確管理目標，明確責任和考核機制，持續完善ESG事務及風險的管理，通過定期匯報確保公司董事及高管獲知ESG風險管理、目標、計劃以及執行情況及進展，保證ESG管理的有效性。

　　可持續發展核心議題

　　平安集團結合運營實踐、資本市場環境以及各利益相關方，梳理出涵蓋三個維度的九個公司可持續發展核心議題。

　　商業守則

　　平安作為領先的綜合金融集團，積極踐行嚴格的商業守則，依據法律法規、行業標準、公司實際、可持續發展要求制定了相關政策。完善的商業守則和披露體制時刻提醒公司和員工以保障客戶利益、推動股東參與、支持員工發展，確保合作伙伴互利共贏作為企業治理的基本出發點，對環境、小區和商業帶來積極的影響。

　　公司商業道德聲明

　　平安嚴格遵守各行業與地區的法律法規，十分注重商業道德給公司帶來的影響。平安制定了如《公司章程》、《信訪工作管理制度》、《采購管理辦法》等嚴格的規章制度，不斷推進管理規范化和信息透明化，并做出關于稅務政策、反壟斷、反洗錢、反恐怖融資與制裁合規、平等與權益以及信訪管理等具體內容。

　　員工商業行為聲明

　　平安十分注重反舞弊、反腐敗、反商業賄賂以及其他商業行為監督的相關工作，制定了如《員工利益沖突管理辦法》、《反舞弊制度》、《反洗錢管理政策》等體系化的員工內部管理制度，并在信息管理、內幕交易和利益沖突和賄賂、貪腐和舞弊行為等幾個方面制定了商業行為規定。

　　可持續業務整合

　　責任投資

　　平安按照聯合國責任投資原則（UNPRI），并參考國內監管機構的相關指引（原中國 銀行業監督管理委員會綠色信貸指引、中國證券投資基金業協會綠色投資指引、國家發改委綠色債券指引等），在組織架構與政策、責任投資原則、產品應用等多方面促進責任投資在平安的融合和發展。

　　組織架構與政策

　　董事會執行委員會下屬的集團投資者關系及ESG委員會是集團可持續發展全面管理的權力機構。在集團投資者關系及ESG委員會的監督指導下，集團ESG辦公室聯合業務投資團隊成立責任投資專家小組，為集團的責任投資應用和密切合作提供必要的指導和支持。平安制訂了責任投資政策，專業公司會根據不同資產種類和投資活動設計投資策略。

　　責任投資原則

　　平安積極響應國家監管機構倡議，對標國際最佳實踐，參考聯合國責任投資原則建議，將責任投資原則融入各類投資活動中。

　　產品應用

　　從投資風險管理的角度來說，平安已經將ESG風險逐步與集團投資風險管理體系進行融合，并從氣候變化、社會風險兩大類做出二級細分的主題風險類別，然后設置相應的風險標準，結合集團資產組合（行業、地區）進行風險判斷。從投資產品實踐的角度來說，根據ESG投資策略框架，平安已初步建立了集團ESG投資產品體系，可持續投資情況列示如下：

　　作為一家綜合性金融集團，平安持續運用信貸手段支持可持續經濟。截至2019年6月30日，平安 銀行綠色信貸授信總額624.04億元，貸款余額260.69億元；社會普惠性貸款的貸款余額3，578.57億元。陸金所控股為廣大小微企業主、個體工商戶、自雇人士提供專業借款服務，大力支持扶貧事業。截至2019年6月末，累計為56.49萬人提供普惠性信貸支持，累計放款額達1，332.07億元，貸款余額2，212.63億元；農村地區服務12.65萬人，累計放款額達157.58億元。

　　平安按照聯合國責任投資原則（UNPRI）推進責任投資發展，逐步將責任投資擴展到整個集團。更多信息請見公司網站之可持續發展部分《平安集團責任投資政策》。

　　可持續保險

　　平安作為一家負責任的多元保險公司，致力于將ESG理念嵌入到保險業務中。這一努力主要體現在風險管理（保險產品風險定價、承保企業風險管理）和可持續保險產品體系兩個維度。詳細情況可參見公司網站之可持續發展部分《平安集團可持續保險體系》。

　　保險風險管理

　　平安持續研究和監控全球氣候變化風險（全球氣溫上升、極端氣候災害等）以及社會變化風險（社會人口結構變化、人口老齡化、高發疾病等），以實現保險產品的合理ESG風險定價，以及承保過程中的風險管控和規避。在精算和定價過程中融入ESG風險調控，調整預定發生率以及純保費中的風險保費，實現合理定價。同時，平安針對潛在風險，開展氣候變化風險研究，并建立風險管理系統。例如，平安利用鷹眼DRS系統（Digital Risk System）評估9種自然災害風險等級，并結合自身數據科技優勢，全面管理由氣候變化問題所帶來的商業風險。

　　可持續保險產品體系

　　ESG相關的風險會催生新的險種或者增加市場需求。例如，巨災險給極端氣候災害帶來的財產損失提供良好保障；應對中國城市化進程中人口結構變化、老齡化加劇帶來的問題，老年人以及某些特定群體的保險險種會有更多的發展空間。此外，平安也致力于普惠型保險產品的開發設計，為社會弱勢群體提供風險保障。目前，平安通過完善的可持續保險產品體系來履行環境和社會責任，在服務客戶的同時，也推動了平安自身業務的發展。目前，平安正在積極與同行以及業內專家展開共同研究，以豐富平安可持續保險的廣度和深度。2019年上半年，集團的可持續保險情況列示如下：

　　信息安全和AI治理

　　隨著AI技術的飛速發展，個人隱私數據保護和科技倫理審核變得十分重要。

　　信息安全和隱私保護

　　平安遵守國家法律、監管法規、行業規范和守則的信息安全要求，不斷完善集團的信息安全管理體系，保證信息的保密性、完整性、可用性。目前，平安已制定信息安全管理規定，建立了以客戶數據保護為核心的數據安全治理模型，并進行事前、事中、事后的全流程安全管理。隱私保護是平安信息安全管理體系中的重中之重，也是平安管理的紅線。平安制定了《數據管理辦法》、《對外數據合作管理辦法》等制度，確保個人信息在輸入、傳輸、存儲及使用上合法合規、安全可靠。各專業公司針對性地補充制度執行細則并嚴格執行和監督，采取一系列數據泄露防御措施，例如敏感信息脫敏處理，‘最小權限’原則進行授權等等。平安承諾對客戶信息進行有效保護，保證業務活動不侵犯客戶和員工的隱私權。詳細政策可見公司網站之可持續發展部分《平安集團信息安全管理政策》、《平安集團隱私保護聲明》。

　　AI治理

　　平安人工智能應用場景主要包括金融、醫療、政務、交通、法律等。針對所有的人工智能應用，平安遵循‘以人為本、人類自治、安全可控、公平公正、公開透明’等五大倫理原則，致力于提供符合倫理道德審查的人工智能應用。平安從數據、算法、應用三方面制定了清晰的倫理目標，建立了AI治理框架。對內方面，平安正在搭建完備的管理體系，制定倫理評估標準；對外方面，積極參與人工智能全球治理，加強交流，跟蹤行業標準的制定和發布。詳細政策可見公司網站之可持續發展部分《平安集團AI治理聲明與政策》。

　　責任產品

　　責任產品承諾作為一家綜合金融生活服務集團，平安提供包含保險、銀行、投資以及科技在內的多種產品和服務。在各產品和服務的生命周期中，平安堅持合規、公平、普惠、環保等原則。平安承諾，所有的產品和服務均以環保和公平為原則，以合法合規為底線；堅決不涉及權益、言論自由以及政治迫害；不涉及高排放高污染、破壞生態、破壞動物權益；不參與壟斷、不正當競爭、傳銷、恐怖主義等方面活動，并避免出現違法違規或違背道德準則的事件。

　　產品合規管理

　　平安產品管理分為三個環節，產品草案設計、產品開發與上市準備、銷售和售后環節。平安已經形成可以約束到所有產品和服務的政策體系如《產品銷售管理辦法》、《產品開發設計標準》、《集團紅黃藍制度》等，并從整個生命周期予以規范，以此來避免可能出現的違法違規事件。

　　可持續供應鏈

　　ESG管理和風險不僅涉及企業本身，也間接存在于與供貨商的合作過程中。可持續供應鏈通過對商業合作行為進行全流程、多方面的規范，來實現長遠合作與共贏。

　　平安有著十分廣闊和多元的業務合作伙伴，隨著業務發展和合作的加深，供應鏈上下游關系也變得十分復雜。平安針對自身情況制定了可持續供應鏈政策以降低供應鏈環節風險，從入選審核、合作通過、過程管理、追蹤反饋四個環節針對性地加入可持續發展的要求，實現全流程的管理與把控，著重關注供貨商在環境保護、員工權益等ESG方面的表現。目前平安已將ESG要求加入到現有的供貨商管理體系中，如《采購業務供貨商管理辦法》、《采購管理辦法》、《采購業務供應商考察管理細則》等，詳細政策可參見公司網站之可持續發展部分《平安集團可持續供應鏈政策》。平安也注重加強對合作伙伴的相關培訓，提供包括產質量量、工作技能、合規管理、員工權益等方面的培訓，以持續改善供應鏈。平安秉持誠信透明、合法合規的原則進行供貨商管理，建立明確的懲罰機制和投訴通道，以保證誠信與公正。

　　員工權益與福利

　　員工權益平安尊重且認可《國際勞工公約》的八項核心內容以及業務所在國批準的相關協約，甚為重視每一位員工的合法權益，并通過反歧視條例以消除不公平對待現象。公司通過舉辦各類活動來倡導多元化與友善的辦公環境，使員工得以在舒適且安全的工作環境中提升責任感，并發揮其最大潛能。公司建有完善的意見反饋渠道以保障員工自由表達的權利。同時，公司不干涉員工參與任何合法社團或組建社團的權利。

　　平安尊重且認可國際人權公約所規定的內容，并支持世界范圍內對人權的保護；公司特別重視諸如關懷弱勢群體，反對歧視、霸凌及騷擾行為，禁止強迫勞動等基本人權議題。

　　員工福利

　　平安給予每一位員工參與多種形式培訓的權利，以此為員工提供充分的進步與發展空間；員工享有相應的醫療、保險保障；公司會定期開展員工滿意度調查，并根據調查結果改善現有工作環境，致力于追求更卓越的企業環境。平安承諾，每年提取不低于計稅工資總額2.5%的教育經費用于員工培訓。詳細政策可見公司網站之可持續發展部分《平安集團員工權益聲明》。

　　社區與環境

　　綠色業務與運營

　　平安將環境保護納入企業規劃中，在業務和運營兩個方面踐行集團低碳政策。

　　綠色業務

　　平安嚴格規避可能對環境造成破壞的相關業務，并持續研發和推廣創新綠色金融產品，涵蓋保險、投資和信貸三大分類，并努力提高產品多元化、覆蓋率和可得率。

　　綠色運營

　　平安在業務運營中堅持通過節能改造、節能習慣、智能辦公和電子業務等方式，保證企業運作不對環境造成直接破壞，并實現節能減排。截至2019年6月30日，平安碳排放總量為1，261，220.01tCO2e，低碳潛力（通過電子化業務減少碳排放的總量）31，878.88tCO2e。針對低碳排放，平安做出以下環保目標：

　　?碳排放密度：以2018年為基礎，2020年降低5%，2025年降低10%，最終實現2030降低20%。

　　?用紙密度：以2016年為基礎，3年內減少50%，5年內減少60%，10年減少80%。

　　?低碳潛力：以2016年為基礎，3年內增長60%，5年內增長80%，最終實現電子化業務常態化。

　　?綠色建筑：平安承諾擁有的所有新建大樓，都會做到中國綠色建筑二星或者LEED同等標準認證。2020年完成集團總部現有建筑的綠色建筑改造，并得到認證。（具體管理細則參見公司網站之可持續發展部分《平安集團低碳業務和運營政策》。）

　　可持續生態（聯合國可持續發展目標）

　　聯合國可持續發展目標，旨在以綜合方式徹底解決社會、經濟和環境三個維度的發展問題，轉向可持續發展道路，總結了全人類所面臨的社會問題，為實現可持續發展提供了指導框架與實踐目標。平安希望通過響應聯合國可持續發展目標（SDGs），促進平安的可持續生態發展，從而促進集團和整個世界的可持續發展。

　　在SDGs框架下，平安的業務、產品、服務能夠給社會帶來的積極影響力，詳情如下：

　　平安在‘金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市’五大生態圈內，擁有巨大客戶基礎和合作伙伴資源。平安希望能夠通過踐行SDGs目標，給社會、環境等多個方面帶去積極的改變，以實現平安生態圈內的共同可持續發展。詳細情況參見公司網站之可持續發展部分《平安集團小區影響力》。

　　三村工程

　　為了響應國家號召，秉承兼顧社會效益與公司回報的“影響力投資”理念，平安于2018年啟動“三村工程”，全面支持國家脫貧攻堅戰略。“三村工程”面向“村官、村醫、村教”三大方向，全面實施產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧。

　　“三村工程”的推進，提升了平安的影響力和品牌美譽度，也助力平安的業務發展，例如助農貸款、平安水電貸款、平安農業險等。同時該項目奠定了平安‘影響力投資’模式的基礎，也為國家產業扶貧創造了案例標桿。截至2019年6月30日，公司已在全國13個省或自治區落地‘三村工程’，累計提供扶貧資金103.73億元，援建升級鄉村衛生所622所，培訓村醫6，926名，援建升級鄉村學校607所，培訓鄉村教師5，898名。平安于2018年正式成立平安志愿者協會，在全國19個地區設立志愿者協會分會，覆蓋集團20多個專業公司。

　　截至2019年6月末，“三村暉”公益平臺累計注冊人數達158.7萬，其中平安員工和代理人志愿者達43.6萬人；平臺累計提供3萬多個“身邊公益”活動，公益參與人次達251.8萬。平安將持之以恒地助力國家脫貧攻堅，實現貧有所助、病有所醫、學有所教，為建設中國特色社會主義社會可持續發展持續貢獻力量。

　　（具體內容請查看中國平安2019年中期業績發布會公告。）

　　【新浪財經】：當今ESG投資興起，為滿足企業和投資者需求，新浪財經將于8月20日（下周二）上線ESG專業頻道，并推出ESG系列指數。

　　新浪財經ESG頻道專注于宣傳和推廣可持續發展、責任投資，以及環境、社會和公司治理（ESG）價值理念，推動建立中國企業ESG評價標準體系，傳播ESG企業榜樣力量，助力中國ESG事業發展。

責任編輯：李濤