兩會日記|張近東：智慧零售發展凸顯數字經濟魅力

　　2019年3月11日

　　作者：張近東  全國人大代表、蘇寧控股集團董事長

　　昨天參加了審議全國人大常委會總作報告的十三屆全國人大二次會議江蘇代表團全體會議，會議氛圍非常熱烈，報告中提出的“要抓緊制定修改深化市場化改革、擴大高水平開放急需的法律”這一要求，讓我們充分感受到了黨和國家對市場經濟主體合法權益的維護和保障，必將進一步激發企業發展活力，促進混合所有制改革，推動市場經濟整體快速發展。

　　在會上我也圍繞數字經濟發展談了一些自己的看法。

　　隨著互聯網科技的發展，我國正全面進入到數字經濟時代，各行各業都在加速擁抱數字技術，可以說，數字經濟已經成為帶動中國經濟增長的核心動力。

　　數字經濟對我們的影響有多大，其實通過我們企業這兩年的發展，我們已經充分感受到了數字經濟的魅力和價值。

　　當前，我們率先提出并快速發展的智慧零售就是數字零售，隨著智慧零售發展的逐步成熟，去年，蘇寧全渠道營業收入同比增長超過30%，其中線上增長64%，這些都遠高于行業的平均水平，全年投資500多億元、新增員工6.8萬人。今年，按照我們的發展預期，在繼續保持穩定投資策略的同時，還要新增員工8萬人。

　　智慧零售的發展，在具體實踐上，最大的特色就是通過數字技術的應用，推動零售生態系統的變革，核心體現在創新渠道和引導生產兩個方面。給大家舉兩個例子。

　　首先是渠道創新的例子。在2009年轉型初期，我們率先上線了線上平臺蘇寧易購，經過近十年發展，我們線上銷售規模占全渠道的比例已經超過50%。在發展新動能的同時，我們創新新模式，用數字技術重塑線下業態，截至目前，我們已在城市農村各級市場開設了11000多家智慧零售門店。今年，我們的目標是再開設15000家，重點聚焦社區和農村兩大市場，希望通過業態創新、模式創新，全面推動、引領城鄉市場的消費升級。

　　再一個就是大數據引導生產的例子。蘇寧聯合海爾共同推出的世界首款T門全空間保鮮冰箱，就是消費者引導產品的產物之一。在自有大數據的分析下，蘇寧發現市場上人們對現有冰箱冷藏功能的失鮮性、缺乏“保干性”而不滿。針對這一現象，蘇寧與海爾共同調研、研究，終于在T門全空間冰箱上彌補了市場上長久以來的空白，也為用戶提供了更為優質的產品。

　　通過這兩個例子我們也可以看到數據與數字技術具體是如何應用的。

　　兩會期間，許多媒體也都在關注和報道當前我國數字經濟的發展狀況以及企業的大數據建設和應用，從中我們也可以看到，當前大數據面臨著安全保護和合法利用的迫切需求，為此我在今年兩會上也提交了相關建議，因為發展高質量數字經濟，離不開對數據的安全保護和合規共享。

責任編輯：梁斌 SF055