美團回應外賣小哥與店員互毆 原因竟是催菜

美團回應外賣小哥與店員互毆 原因竟是催菜
2020年08月06日 07:13 中新經緯

原標題:美團回應外賣小哥與店員互毆 竟是因催菜 網友:至于打人?

  近日,有兩名美團外賣小哥和兩女子打架的視頻在網絡熱傳。美團方面5日對中新經緯客戶端回應,因為出餐慢,目前涉事雙方正在警方處接受調解,美團外賣已經安排專人跟進處理,優化商戶出餐速度,同時敦促配送服務商加強騎手培訓工作,避免此類事件的發生。

  8月4日,美團外賣小哥打人視頻在網絡熱傳。兩女子與兩名外賣小哥發生沖突,女子欲脫鞋打人,隨后被外賣小哥按倒毆打。商家回應稱,女子是店員,因為催菜問題發生口角,已報警處理,雙方正在協商解決中。

美團外賣小哥打人視頻在網絡上傳播 視頻截圖來源:沸點視頻美團外賣小哥打人視頻在網絡上傳播 視頻截圖來源:沸點視頻

  截至發稿,微博上#北京外賣小哥與女店員互毆#話題已有超百萬閱讀量,有網友認為,這件事雙方都有錯。“生活不易,互相體諒,互相理解,至于大打出手嗎!”大部分網友認為,雙方應該互相理解,沒有什么問題是不能解決的,“給外賣小哥多一些理解吧,不容易”。

  一位網友表示,外賣小哥接的單子都有時間限制,很多疊加單子,這個超時,之后的也會受連累。很多商家出餐慢故意拖延。買家催他,店家又真的慢,他們左右為難。所以給小哥多一些理解吧,不容易。

  還有網友則建議,外賣應該規定商家出餐的時間,超過時間就是商家的責任,不要只規定外賣小哥的時間,這樣的話就可以相互制約了。你對此如何看呢?

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責任編輯:尹悅

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