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3月3日消息,今日午間特斯拉汽車在其官方微博發布聲明回應部分車主曝光的“國產特斯拉減配整車控制器”的消息,特斯拉稱出現此項問題是由于受疫情影響,基于供應鏈狀況,一部分標準續航升級版Mode3安裝的硬件為HW2.5。
特斯拉同時表示隨著產能以及供應鏈恢復,將按計劃陸續為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續航升級版Mode|3的車主提供免費更換HW3.0的服務。并對于車主因此而產生的困擾深表歉意和理解。
日前,有疑似車主在網上發帖稱,自己檢查車輛時發現,所購國產Model 3的整車控制器型號為Hardware 2.5(1483112),但在所購車型的《電動車環保信息隨車清單》上,報備信息卻顯示硬件型號為Hardware 3.0(1462554),與實裝并不一致。
以下為聲明全文:
近日,特斯拉中國接到部分中國制造標準續航里程升級版Mode3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環保信息隨車清單上標注不一致,對此,我們非常理解消費者的心情并且高度重視,特斯拉中國特別作出以下說明。
特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復工復產。期間基于供應鏈狀況,一部分標準續航升級版Mode3安裝的硬件為HW2.5。隨著產能以及供應鏈恢復,我們將按計劃陸續為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續航升級版Mode|3的車主提供免費更換HW3.0的服務,請有更換需求的用戶,通過特斯拉服務中心預約,敬請耐心等待。現階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Mode3車型與HW30的Mode3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。而所有選裝FSD的客戶,我們已經為其安裝了HW30硬件。
我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產品。對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產生的困擾深表歉意和理解,在目前的狀況下,我們也在積極采取各種措施,來確保供應鏈以及交付及時。我們將繼續認真聽取消費者的建議,您的每一個聲音,都在幫助我們為消費者提供更好的服務和產品。
再一次感謝所有車主對于特斯拉的熱愛、支持和理解。
責任編輯:孫劍嵩
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