原標題:國產特斯拉被爆自動駕駛芯片減配 官方回應稱將免費為車主更換
經濟觀察網 記者 干群芳 剛剛國產的網紅車企特斯拉近日陷入了“簡配門”。3月2日,有特斯拉車主在網絡上爆料稱自己的國產Model 3搭載的是HW2.5( Hardware 2.5,自動駕駛硬件2.5)芯片,并非隨車環保清單上標注的HW3.0( Hardware 3.0,自動駕駛硬件3.0)芯片。車主對“簡配”極為不滿,并向特斯拉官方和315平臺進行訴訟。有網友稱,目前特斯拉已全國停止交付。
有業內人士表示,特斯拉并非在購買前向消費者說明此次芯片更換,因而該行為涉嫌欺詐。3月3日,特斯拉相關負責人向經濟觀察網記者表示,該情況的產生是因為受到疫情影響,供應商上出現產品短缺。特斯拉在發給經濟觀察網記者的官方聲明中表示,“特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復工復產。期間基于供應鏈狀況,一部分標準續航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。“
特斯拉強調,隨著產能以及供應鏈恢復,將“按計劃”陸續為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務,請有更換需求的用戶,通過特斯拉服務中心預約。特斯拉表示,現階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。而所有選裝FSD的客戶,特斯拉已經為其安裝了HW3.0 硬件。
但既然有計劃,為何此前不向車主事先說明呢?特斯拉表示,其初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產品。“對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產生的困擾深表歉意和理解,在目前的狀況下,我們也在積極采取各種措施,來確保供應鏈以及交付及時。我們將繼續認真聽取消費者的建議,您的每一個聲音,都在幫助我們為消費者提供更好的服務和產品。”特斯拉表示。
公開資料顯示,2019年,特斯拉的電動車交付量達到了36.75萬輛,中國銷量占特斯拉全球銷量的13%,同比增長50%。特斯拉1月7日將首批國產首批Model3汽車在上海向公眾進行交付,這距離特斯拉上海超級工廠奠基僅僅過去了一年。特斯拉國產項目在2018年完成簽約、土地摘牌,2019年1月7日正式啟動工廠建設,去年末即正式啟動車輛的員工交付。特斯拉最新發布的財報顯示,目前上海超級工廠已經生產了近1000臺可供銷售的車輛,并達到了超過每星期3000臺的生產速度。
責任編輯:程立
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