文/新浪財經專欄作家 宋文洲[微博]
如果一些媒體想表達其拳拳愛國之心,就不要單純指責某個企業的價格,應該看到問題的本質,支持消費者的選擇。正能量是去找出我們自己不能產生品牌的根源,鼓勵國人公平地參加競爭,用市場原理把星巴克的價格壓下去,就像紐約和其他國家那樣。看著規格這么高媒體搞出這種笑話,恍若隔世,不忍直視。
星巴克咖啡在中國的價格比其他國家都貴,這是個事實。但是,如果你在紐約或美國大城市生活一陣子,并與當地人一起去逛逛街,你就會發現星巴克在中國貴是有其原因的。
Jessy是一個紐約生紐約長大的年輕人,兩年前他來中國旅行時給我的孩子當了半年英語家教。去年夏天,我們一家在紐約小住時,經常和他外出逛街。有一次走累了,我們說找個咖啡廳坐坐。附近有一個星巴克,也有一個本地的咖啡店。孩子們當然嚷著要去星巴克,可是Jessy卻在皺眉頭。
我問他為什們,他說星巴克味道一般,沒有個性,不想進去。我們馬上說服孩子們,跟他走進中央公園旁邊的一家咖啡店。無論是味道、氣氛還是服務方式,這家本地的咖啡店都和星巴克不同,很多當地人在那里消費時光,我們感到真正來到了紐約。
在美國很多街區,越往有文化的地方走,星巴克就越少。星巴克確實是最大的連鎖店,但在美國人眼里,那是商業化的結果,沒有文化品位,沒有個性,味道也不是最好的。星巴克在這樣的消費環境里,它不可能賣得很貴,它是那些不在乎品味和味道的人進出的地方。
可是在中國呢,像樣的咖啡店本來就不多。藍山咖啡的原料幾乎都被日本企業壟斷,不可能進入中國。前幾年,北京街頭到處都在賣藍山咖啡,雖然價格不菲,但八成都是山寨貨,或者此藍山非彼藍山。國內有不少拿腔作調的咖啡店,大多是見過世面的國人開的,但價格普遍比星巴克高得多,服務就有點奢談了,關鍵是味道不正點。
說句矯情的話,我受夠了咱們自己人開的咖啡店,所以當我發現星巴克時,會有一種如釋重負的感覺,即便其在中國的價格是全世界最貴的,也算為我解除了恐懼和憂慮,我愿意為此付些“小費”來以表謝意。
在中國,凡質量能達到國際標準的東西,其價格都遠比國際市場高,這幾乎成立規律,絕非咖啡業界獨有。
你可以看看美國、歐洲和日本超市里的中國產品的價格。它們普遍比北京和上海的價格要便宜。電子產品更是如此,大家看看ThinkPad同款機型國內外的價差就知道了。
如果我們的媒體、尤其是央媒要批評星巴克,我們至少應該先看看和民眾生活更密切產品,為什么Made in China的產品加了運費和出口手續甚至是關稅,反倒比國內賣得更便宜呢?如果解不開這個迷,我覺得我們沒有資格,也不應該去批評星巴克,尤其是有政府公信力背書的央媒,這么做至少是不公平的。
好在中國的輿論開始走向開放和公平,這幾天隨著對星巴克咖啡價格的討論,人們開始注意到了我們的國產商品在國外比國內便宜的事實,將討論引入了公平。這或許和央媒批判星巴克的初衷相左吧。
我不擔心外國品牌在中國賣的貴不好,甚至希望外國品牌把中國富人的錢都賺走,讓那些欺負中國消費者的企業們開不了門,吃不下飯。中國企業,尤其是那些靠短平快賺錢的企業,那些靠行政壟斷和政策保護的企業,是應該受到懲罰的時候了,是到了被那些受到消費者支持的企業淘汰的時候了。這里沒有中外之分,只有對消費者的公平。能用自己的錢購買,消費者應該是理智的。當然,那種“只買貴的,不買對的”的土豪精神是不值得提倡的。
中國人是一個倡行正義的民族,應該從正面去迎接挑戰。我也不相信中國人開不出好的咖啡店,更不相信中國人造不出好的牛奶和豬肉。中國品牌之所以上不來,那是因為欺騙消費者企業多如牛毛,由于種種保護傘,這些企業并且沒有受到應有的懲罰,中國的消費者不會因為是國產就接受其不公平。中國人沒有那么狹隘,也沒有那么不公平。至少從自媒體以及消費者對星巴克事件的評論看,中國的咖啡消費者要遠比中國的官媒成熟的多。
如果一些媒體想表達其拳拳愛國之心,就不要單純指責某個企業的價格,應該看到問題的本質,支持消費者的選擇。正能量是去找出我們自己不能產生品牌的根源,鼓勵國人公平地參加競爭,用市場原理把星巴克的價格壓下去,就像紐約和其他國家那樣。
看著規格這么高媒體搞出這種笑話,恍若隔世,不忍直視。但究其原因,是這些媒體人還處于閉門自守狀態,或者罔顧事實,甘當喉舌。我們有時不忍心去譴責那些尚沒有看過世界的媒體人,但是,我們的媒體又何嘗不應該自己走出去,參加世界輿論的競爭,以此而進行自我改革呢?
為了維護國家利益,一個國家必須有為自己國家發言的媒體,這一點我還是理解的。美國歐洲日本的媒體,看起來自由公平,可是他們背后的政治力量和利益集團對他們的掌控卻是滴水不漏。市場的洗練讓他們更精明,他們故意摻入不同聲音,讓讀者和聽眾相信他們“公平”。要知道,對消費者來說沒有比“公平”更高的價值。反觀國內,媒體自身的公信力還剩多少呢?
中國人能造出載人飛船,卻不能保證奶粉質量,這公平嗎?中國人能造出隱形飛機,卻不能改善空氣質量,這公平嗎?中國人能造出南通北達的高鐵,卻打造不出分布全國的咖啡店,這公平嗎?中國的綜合國力已經接近美國,可是中國的正義之聲在世界上卻得不到傳播,這公平嗎?
說到底,不公平的原因往往在于我們自己,一個不會自省的民族,不會自強,也不配討論公平。
(本文作者介紹:第一個在日本創業上市中國企業家。日本軟腦集團創始人。)
本文為作者獨家授權新浪財經使用,請勿轉載。所發表言論不代表本站觀點。