文/新浪財經北美特約撰稿人 黃林瑜

　　資本社會的今天，商機無孔不入地充斥著人們的生活，面對商家線上線下、花樣百出的營銷策略，作為消費者，你是瘋狂剁手、冷眼旁觀還是在為某些商家的營銷點子搖旗吶喊？如何在海量信息時代保持理性消費，值得我們每個人深思。

美國商家如何玩轉感恩節促銷？

　　記得讀研[微博]期間我在一家中式快餐店打工時，一個有趣的現象是每到年初的一二月份，餐館的生意會特別冷清。后來老板告訴我，因為很多美國人是月光族或者超前消費靠信用卡還貸度日，他們在感恩節、圣誕節促銷季都把錢花光了，到了年初的一二月份連吃快餐的錢都沒有了。

　　由此可見，美國的節日的消費氣氛有多么濃厚。每年此時，商家們會想盡辦法把消費者的錢包掏空。在商家們鋪天蓋地網絡、手機、電子支付等花式宣傳刺激下，要想不花錢都難。感恩節促銷，看看美國商家都使出了哪些新奇招數？

　　從感恩節到感恩季

　　最早感恩節折扣主要集中在黑色星期五，也就是感恩節過后的周五。很多美國人會搜集報紙、優惠券，等到周五當天一早去實體店排隊搶購。由于感恩節、圣誕節、元旦等節日集中在年底扎堆，黑色星期五過后，大多數商家仍然會繼續推出不同程度的折扣直至元旦結束。

　　如同中國自創雙十一購物節一樣，2005年，美國零售商聯合會的副總EllenDavis在下屬的Shop.org網站首創了Cyber Monday(網購星期一)這一概念。在感恩節過后的第一個星期一，聯合各大網絡零售商集中推出折扣，再次引發一輪購物熱潮。

　　值得一提的是，從2013年開始，受到國內雙十一購物節的啟發，美國商家開始陸續與華人折扣公司“北美省錢快報”合作，主要針對北美華人喜愛的美妝、服飾和保健品產品，推出雙十一折扣。今年有180多家商家參與，其中包括蘭蔻、契爾氏、La Mer、雅詩蘭黛等著名品牌。2014年北美雙十一銷售額達到90億，遠遠超過網絡星期一的26.5億。

　　從雙十一、感恩節黑色星期五、網絡星期一、圣誕節再到元旦，節日折扣的戰線被越拉越長，今年從10月中旬開始，網上便已出現各種折扣預告了。由感恩節源起的黑色星期五促銷日儼然發展成為了感恩節促銷季。

　　手機移動端營銷

　　盡管網購越來越火，但是美國的實體店消費仍占主流。2014年咨詢公司A.T. Kearney的一項調查研究顯示，美國90%的銷售發生在實體店而非網上。根據Adobe和IBM[微博]公司的數據，今年感恩節和黑五的網絡銷售額達到44.7億美元，比去年增長了18%，創歷史新高。黑五當天移動端占比33%(9.05億美元)，其中74%為IOS用戶，25%為安卓用戶。總體來說，網絡銷售額仍然略低于預期。實體店銷售額低于去年1-2個百分點，初步數據顯示銷售額達到120億美元。這一數據相比中國阿里巴巴[微博]雙十一145億的銷售額和74%的移動端所占比，還是有所差距。

　　很多美國人雖然不在手機上直接下單購買，但是大多會在手機上搜索、研究、比價后再前往實體店。因此，許多商家將廣告投放至網站搜索、社交媒體曝光和地緣性折扣上。比如當你在Google上搜索某件商品，Google不僅會顯示相關鏈接，同時還會推送有廣告合作關系的當地商家告訴你在附近哪里可以買到這件商品。如果你登錄了Google賬戶，并接著使用Google地圖導航前往店鋪，Google還可以通過你的手機一直跟蹤你到店鋪并得知你在店內待了多長時間。據悉，包括Best Buy和Famous Footwear在內的1000加零售商都購買了Google的這一服務。

　　為了推動移動端消費，各大商家紛紛出招。亞馬遜[微博]推出了移動端獨家折扣，比如50寸的高清大彩電，僅供手機和平板用戶APP獨享；Target為使用其APP添加購買意愿清單的客戶提供9折優惠；Best Buy在其APP上推出了幫助客人在店內最快地找到服務人員的功能；蘋果與Discover信用卡公司合作，為使用Apple Pay的顧客提供節日季最高達30%的返現福利等等。

　　“反感恩節”營銷

　　當許多商家為了提高營業額提前開業、通宵營業時，美國知名戶外用品公司REI卻反其道而行之，推出了“反感恩節”主張。一個月前，REI發起了名為“OptOutside”的社交媒體營銷活動，宣布感恩節全國143家店鋪將關門歇業，給其12000名雇員提供帶薪假期，鼓勵他們到戶外度假休息，號召民眾放棄感恩節搶購而選擇戶外游玩。

　　REI的主張不僅得到了眾多網友點贊、媒體爭相報道還獲得了許多政府機構和國家公園的大力支持。亞利桑那州的4個國家公園為游客提供了節日全天免除門票的服務，田納西、堪薩斯、俄勒岡、華盛頓等州的國家公園也紛紛響應支持該活動。REI還在其官網上發動外出游玩曬照片活動，目前已有113萬人參與其中。

　　雖然REI此舉獲得好評如潮，但也遭到了部分網友質疑，網友“dray23”認為REI在感恩節關門的活動并沒有什么意義，無非還是為了賺取媒體曝光、網友的正面評價、提升企業形象，最終目的還是為了增加銷售額，和其他通宵營業的商家本質上并沒有什么兩樣。網友“elrubatan”認為，大家應該有在什么時候去哪里消費的自由，在感恩節搶折扣的人不應該因為REI的營銷活動而成為網友們的道德譴責對象。無論如何，不可否認的是REI靠著“反感恩節營銷”的活動，的確是成功地登上了輿論頭條。

　　很多人說，感恩節演變成了一個奇怪的節日，前一天大家還在互贈禮物，感恩生活的美好，第二天卻又隨處可見各大商場里為了一件衣服拼地頭破血流的瘋狂場面。資本社會的今天，商機無孔不入地充斥著人們的生活，面對商家線上線下、花樣百出的營銷策略，作為消費者，你是瘋狂剁手、冷眼旁觀還是在為某些商家的營銷點子搖旗吶喊？如何在海量信息時代保持理性消費，值得我們每個人深思。

　　(本文作者介紹：新浪財經北美特約觀察員，美國《亞尚》雜志編輯，美國內布拉斯加大學傳播系碩士。)

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