文/新浪財(cái)經(jīng)金融e觀察（微信公眾號(hào)：sinaeguancha）專欄作家 燕梳新青年

　　對(duì)于壽險(xiǎn)老兵萬峰而言，如何把握深刻理解環(huán)境趨勢(shì)之后的機(jī)遇，及一番調(diào)兵遣將后的排兵布陣，萬峰的新華命題作文剛剛開始。

 

　　命運(yùn)多舛的新華保險(xiǎn)，在幾經(jīng)股權(quán)和人事變更之后，確實(shí)由高調(diào)、張揚(yáng)、生猛變得規(guī)矩、安靜、平庸，戰(zhàn)略上的迷失更是明顯。到底是時(shí)代的戲弄，還是無人可用的窘境所致？

　　1月12日晚間，新華保險(xiǎn)一紙關(guān)于董事變動(dòng)的公告，直接催生了2016年的第一則保險(xiǎn)行業(yè)熱門話題——“康典別離，萬峰繼任”。連續(xù)出任兩屆執(zhí)行董事、董事長(zhǎng)的康典不在董事行列，幾乎宣告了這位文藝?yán)锨嗄甑碾x開，眾人之目光全部聚焦新華保險(xiǎn)僅剩的執(zhí)行董事——前中國(guó)人壽總裁、現(xiàn)新華保險(xiǎn)總裁萬峰身上。

　　命運(yùn)多舛的新華保險(xiǎn)，在幾經(jīng)股權(quán)和人事變更之后，確實(shí)由高調(diào)、張揚(yáng)、生猛變得規(guī)矩、安靜、平庸，戰(zhàn)略上的迷失更是明顯。到底是時(shí)代的戲弄，還是無人可用的窘境所致？對(duì)于壽險(xiǎn)老兵萬峰而言，如何把握深刻理解環(huán)境趨勢(shì)之后的機(jī)遇，及一番調(diào)兵遣將后的排兵布陣，萬峰的新華命題作文剛剛開始。

　　康典的新華遺產(chǎn)：事了拂衣去 留下功與名

　　六載新華路，搭檔三任總裁的康典可謂功成名就。

　　擁有銀行、信托、證券、投資等多個(gè)金融領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和顯赫出身的康典，自2009年12月28日?qǐng)?zhí)掌新華保險(xiǎn)，即備受行業(yè)關(guān)注，期冀可以為動(dòng)蕩之中的新華保險(xiǎn)帶來更多的資源稟賦、走出輿論困境。

　　面對(duì)彼時(shí)償付能力嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)、創(chuàng)始總裁孫兵出走風(fēng)波等棘手事件，康典展現(xiàn)出了過人的資源整合以及解決復(fù)雜問題的雷霆手段，通過協(xié)調(diào)新晉大股東中央?yún)R金、民營(yíng)小股東、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等火速解決償付能力危機(jī)；覓得經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷和孫兵頗為相似的另一壽險(xiǎn)市場(chǎng)成名多年大佬——何志光的加盟，穩(wěn)定軍心，推進(jìn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)正常發(fā)展；隨后推動(dòng)新華保險(xiǎn)A+H上市，成為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)第四股。

　　資本市場(chǎng)的風(fēng)光、上市公司的品牌效應(yīng)、償付能力的監(jiān)管危機(jī)解除……這位68歲的老者給新華保險(xiǎn)留下了一曲豪邁的《江城子·老夫聊發(fā)少年狂》，“鬢微霜，又何妨？會(huì)挽雕弓如滿月，西北望，射天狼。”

　　功成名就，亦有憾事留下。

　　非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)光，為之增色甚多，但保險(xiǎn)領(lǐng)域的乏力則為之失分選項(xiàng)。尤其是在新華保險(xiǎn)成功登陸A股和H股后，2012年后康典主導(dǎo)且發(fā)宏愿的新華保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型境況并不如人意，甚至令這家以彪悍聞名的險(xiǎn)企失去了應(yīng)有的那股子銳氣。

　　2013年，康典主導(dǎo)完成了一波大范圍的人事調(diào)整，增設(shè)CEO、COO以及多個(gè)委員會(huì)。他親任CEO，并在全國(guó)構(gòu)建了七大銷售區(qū)域，推出系列新華系統(tǒng)內(nèi)引起較大爭(zhēng)議的轉(zhuǎn)型舉措。當(dāng)年新華保險(xiǎn)遭遇了成立17年以來最為困難的開門紅，開年連續(xù)數(shù)月負(fù)增長(zhǎng)后，全年勉力保住6%的增長(zhǎng)。2014年、2015年又以6%、2%的保費(fèi)增速落后于18%、24%的市場(chǎng)平均增速，丟掉了來之不易的壽險(xiǎn)三甲之位，滑落至第五位。

　　規(guī)模的失落可以解釋為轉(zhuǎn)型的行進(jìn)艱難，但“將帥不和”、“山頭主義”等八卦消息后，何志光的離開、萬峰的入主、康典“把握均衡，不走極端”的用語等是否為市場(chǎng)觀察這次新華保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型提供了另一種視角呢？

　　康典或許真如有些評(píng)價(jià)所稱“能治亂而不善于中興”，但在他的任上，他的使命可以說是已經(jīng)完成。

　　新華的戰(zhàn)略迷失：嘆險(xiǎn)道幾番繚亂 英雄便成遲暮

　　印象中那個(gè)動(dòng)蕩之中依舊保持不錯(cuò)業(yè)績(jī)的新華保險(xiǎn)，乃中國(guó)早期保險(xiǎn)市場(chǎng)中頗少見的性格色彩鮮明的壽險(xiǎn)公司，濃重的草莽氣息中有股凜冽的荒野味道、市場(chǎng)味道，也因此極大契合了粗放年代國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的脈絡(luò)，令之收獲了相當(dāng)分量的粗放經(jīng)營(yíng)果實(shí)——中國(guó)第三家年度保費(fèi)過千億的壽險(xiǎn)公司、第四家成功登陸A+H、一批以善打硬仗開拓市場(chǎng)著稱的經(jīng)理人隊(duì)伍……

　　時(shí)至今日，經(jīng)歷數(shù)載轉(zhuǎn)型、官方口徑中“棋至中盤”的新華保險(xiǎn)再也不是那個(gè)彪悍的猛人，變得越發(fā)的規(guī)矩、安靜、沉默，也越發(fā)的失去了本來的色彩，正變得平庸。

　　無論是大勢(shì)皆不可阻擋的“互聯(lián)網(wǎng)+”宏觀潮流，還是即將到來的大養(yǎng)老、大健康等勢(shì)必會(huì)影響中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)格局、盈利模式的微觀業(yè)務(wù)領(lǐng)域，相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新華保險(xiǎn)均被落得太遠(yuǎn)，迷失在全新的市場(chǎng)語境中。

　　曾經(jīng)的同城對(duì)手——泰康人壽相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間被新華人壽完勝，以極大優(yōu)勢(shì)超越，保費(fèi)規(guī)模差距以百億元計(jì)算，2013年新華保險(xiǎn)保費(fèi)已破千億元，同期泰康人壽僅有780億元。其實(shí)兩者的轉(zhuǎn)型時(shí)間相差無幾，泰康甚至更晚些，但戰(zhàn)略更為明晰。大規(guī)模鋪設(shè)養(yǎng)老社區(qū)之后，泰康人壽陸續(xù)拿下大型醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)牌照、入股投資大健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)，全面布局“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”。以“創(chuàng)新”為口頭禪的泰康這一次似乎真的號(hào)準(zhǔn)了創(chuàng)新落地的脈門。

　　老對(duì)手太保壽險(xiǎn)或許才是新華保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)標(biāo)的企業(yè)。同樣是醉心于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的太保壽險(xiǎn)，自5年前徐敬惠擔(dān)當(dāng)“一把手”后，便提出“聚焦?fàn)I銷渠道、聚焦期繳業(yè)務(wù)”的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型革命。如今看來，太保壽險(xiǎn)“大個(gè)險(xiǎn)”的格局已初步形成，在人力健康發(fā)展和產(chǎn)能有效提升的“雙輪驅(qū)動(dòng)”下，2015年上半年太保壽險(xiǎn)的個(gè)險(xiǎn)新保占比達(dá)到74.4%，個(gè)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比達(dá)95%，可見其價(jià)值增長(zhǎng)方式也在逐漸發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)或許可從利潤(rùn)中反映一二，同等規(guī)模下太保壽險(xiǎn)（略低些）利潤(rùn)遠(yuǎn)勝于新華保險(xiǎn)。2013年、2014年太保壽險(xiǎn)凈利潤(rùn)63億元、91億元，同期新華保險(xiǎn)為44億元、64億元。

　　如今的新華保險(xiǎn)雖說成立了電商公司、亦在健康、養(yǎng)老方面有所涉及，但在以傳統(tǒng)KPI考核電商公司的傳統(tǒng)做法下，上述領(lǐng)域也僅僅停留在有所涉及層面。

　　戰(zhàn)略上的迷失可視為時(shí)代的挑釁，人才各梯隊(duì)的流失可算是真正的人災(zāi)。歷經(jīng)孫兵的出走、何志光的離職、萬峰的入主，原本一批跟隨新華保險(xiǎn)成長(zhǎng)的鐵軍或因這樣、那樣的原因分崩離析。楊智呈、高煥立、趙子良、郭自光、唐庚榮、方方、提建設(shè)、陳玉龍、洪偉、李森、劉雪松、孫東慶、王智勇、陳利平、朱旭華、張連慶、畢闖、李磊、馬駿、張?jiān)迄i、何永平、高方立……以當(dāng)年七大中心主任為代表的人才流失，幾乎席卷新華保險(xiǎn)相當(dāng)部分的省級(jí)老總以上管理人員，其中七大中心主任僅有一位還服務(wù)于新華保險(xiǎn)，省級(jí)老總涉及數(shù)量十?dāng)?shù)位，總公司部門總、副總、省級(jí)副總數(shù)量更為驚人。　

　　萬峰的宿命：誰能書閣下 白首太玄經(jīng)

　　從China life到New china life，這或許是萬峰的宿命，或者說是萬峰保險(xiǎn)抱負(fù)的延續(xù)。

　　從“China Life”到“New China Life”，萬峰能否寫出“New”故事？

　　記得萬峰轉(zhuǎn)會(huì)新華保險(xiǎn)之初，市場(chǎng)疑慮并非是其能力、經(jīng)驗(yàn)等管理者硬件條件是否可以駕馭新華保險(xiǎn)，而是長(zhǎng)期浸淫于央企體制下的萬峰及其行事風(fēng)格與偏張揚(yáng)、生猛文化的新華保險(xiǎn)是否可以盡快融合？

　　一年半的磨合，2016年迎來新華的“萬峰時(shí)代”之后，萬峰將會(huì)帶領(lǐng)新華保險(xiǎn)走一條什么樣的路？《燕梳新青年》無從斷言，只能從他過往經(jīng)歷及公開言論中梳理一二。

　　現(xiàn)年58歲的萬峰，擁有三十幾年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，作為曾經(jīng)的中國(guó)第一大壽險(xiǎn)公司總裁有著豐富的一線經(jīng)驗(yàn)和出眾的能力。有熟知萬峰者曾評(píng)價(jià)稱，無論從產(chǎn)品開發(fā)、精算、后臺(tái)管理，到信息系統(tǒng)，和公司發(fā)展戰(zhàn)略，萬峰都有涉獵，對(duì)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)有著獨(dú)到的理解。

　　聯(lián)想萬峰執(zhí)掌國(guó)壽的最后階段，其已經(jīng)形成了對(duì)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)型方向，明確提出：經(jīng)營(yíng)理念向以客戶為中心轉(zhuǎn)變；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由追求保費(fèi)為向價(jià)值效益轉(zhuǎn)變；發(fā)展動(dòng)力由資源投入驅(qū)使向創(chuàng)新轉(zhuǎn)變；增長(zhǎng)方式由以首年保費(fèi)推動(dòng)向續(xù)期拉增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變；保險(xiǎn)產(chǎn)品由以理財(cái)產(chǎn)品為主向保障型、兼顧多樣化轉(zhuǎn)變。

　　中國(guó)人壽為此付出的代價(jià)是，保費(fèi)低增長(zhǎng)徘徊之路開啟。中國(guó)人壽2011-2013年保費(fèi)同比增長(zhǎng)僅為0.1%、1.4%、1.2%，其中2013開年一度下滑至負(fù)增長(zhǎng)8.2%。2014年3月萬峰突然轉(zhuǎn)任國(guó)壽副董事長(zhǎng)，隨后受邀加盟新華保險(xiǎn)。

　　出任新華保險(xiǎn)總裁之后的萬峰極大延續(xù)了國(guó)壽后期的轉(zhuǎn)型思路，在新華保險(xiǎn)的年報(bào)發(fā)布會(huì)上曾直言，“新華保險(xiǎn)保費(fèi)收入2015年的計(jì)劃仍然是正增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)幅度不會(huì)很大，是個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)計(jì)劃，主要原因一是堅(jiān)持轉(zhuǎn)型策略，以個(gè)險(xiǎn)渠道為核心，以期繳業(yè)務(wù)為主要發(fā)展目標(biāo)；二是當(dāng)前整個(gè)行業(yè)發(fā)展，我們需要考慮現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，必須保證現(xiàn)金流充足穩(wěn)定；三還要注重公司整體實(shí)力的增長(zhǎng)，總資產(chǎn)的增加；四要積極應(yīng)對(duì)政策出臺(tái)后保險(xiǎn)業(yè)的變化。”

　　連續(xù)三年個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)的新華保險(xiǎn)2015年的保費(fèi)增速創(chuàng)下歷史最低，2%。

　　2014年8月，萬峰“全面指導(dǎo)和總體把握”編著了一本《日本壽險(xiǎn)業(yè)研究》，書中有對(duì)日本壽險(xiǎn)業(yè)實(shí)務(wù)層面非常干貨的介紹和研究。當(dāng)然，在2015年11月底，萬峰還有一次公開演講，稱“壽險(xiǎn)業(yè)要樹立保險(xiǎn)提供保障的經(jīng)營(yíng)思想，正確選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，聚焦于保險(xiǎn)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，依靠做好保障型產(chǎn)品突破發(fā)展瓶頸”。（詳見本號(hào)歷史文章《大討論|萬峰的壽險(xiǎn)世界觀》一文）

　　早在2014年5月，《燕梳新青年》在《萬峰千萬年薪奔新華？》一文中，就曾寫到“潛龍?jiān)跍Y壯志未酬的萬峰和戰(zhàn)略徘徊策略搖擺總裁之位空缺已有5月之久的新華保險(xiǎn)會(huì)發(fā)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？”

　　時(shí)至今日，這個(gè)問題仍然具有很大不確定性，新華對(duì)于萬峰來說，或許真是個(gè)難題：其一，股東訴求與職業(yè)經(jīng)理人理念是否一致？其二，萬峰壽險(xiǎn)理念是否抓住了當(dāng)前壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇？其三，是否會(huì)受到上市公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)及市場(chǎng)輿論的影響，理念執(zhí)行能否一以貫之？其四，也是最重要的，已然“異化”了的新華，誰人可堪大用？

　　在一個(gè)資本烙印越來越明顯的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，如果有在對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展深刻理解基礎(chǔ)之上的鮮明職業(yè)經(jīng)理人理念，《燕梳新青年》會(huì)有更多的關(guān)注和理解，但也有著深深的憂慮：英雄兒女總被雨打風(fēng)吹去。

　　老兵不死，愿如你所愿。

　　(本文作者介紹：燕梳新青年，保險(xiǎn)銳力量。)

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