文/新浪財經(jīng)意見領(lǐng)袖專欄（微信公眾號kopleader）專欄作家 秦朔

　　格力這25年，董大姐向我們證明了什么呢？那就是中國一定行，女性可以贏。在分工、專業(yè)化和市場經(jīng)濟下，總會有企業(yè)家努力改變既有的經(jīng)濟循環(huán)，在動物叢林般的賽跑中堅持到最后，笑到最好，無心發(fā)意外之財，有條件而從不浪費揮霍，踏踏實實一條路。

　　格力今年25周年，董明珠進格力26年。

　　原因是，格力最早起源于1985年，珠海經(jīng)濟特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司在拱北一片荒地上靠10萬元辦起了冠雄塑膠廠；1987年總公司又辦了一個海利空調(diào)器廠，1991年8月兩廠合并，建起格力空調(diào)器廠，當年11月18日格力空調(diào)器一期工程奠基，這個日子后來成為公司司慶日。

　　格力歷史上最重要的人物是朱江洪和董明珠。技術(shù)員出身的朱江洪1988年從廣西百色礦山機械廠調(diào)回家鄉(xiāng)珠海，到工業(yè)發(fā)展總公司擔任下屬工業(yè)公司的總經(jīng)理，后兼任海利空調(diào)器廠長。24年后他從格力董事長任上退休。他不僅說了，也用實踐給格力留下了最重要的基因，“一個沒有脊梁的人永遠挺不起腰，一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)永遠沒有脊梁”。

　　董明珠是1990年進入海利空調(diào)器廠的。那一年，36歲的她辭掉南京的工作，把8歲的兒子留在奶奶身邊，成為百萬移民下珠江的一員。她從最基層的銷售業(yè)務(wù)員做起，建功立業(yè)的第一步就是不依不饒連續(xù)40天追討前任留給她的任務(wù)——追討42萬元欠款。她的銷售傳奇就此開始。到1994年，她開始擔任格力的經(jīng)營部部長。這之后的故事，已經(jīng)成為家電業(yè)的共同記憶。

　　中國一定行，女性可以贏

　　格力這25年，董大姐向我們證明了什么呢？那就是中國一定行，女性可以贏。在分工、專業(yè)化和市場經(jīng)濟下，總會有企業(yè)家努力改變既有的經(jīng)濟循環(huán)，在動物叢林般的賽跑中堅持到最后，笑到最好，無心發(fā)意外之財，有條件而從不浪費揮霍，踏踏實實一條路，就是堅持通過創(chuàng)新提高工業(yè)化的價值。格力做到了。3月初我到迪拜采訪，在有300多家檔口的電子批發(fā)市場看到，格力空調(diào)是用得最多的，而且是自有品牌。

　　明茨伯格在《關(guān)于管理的十個冥想》中曾指出，“組織需要培育，需要照顧和關(guān)愛，需要持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)懷。關(guān)愛是一種更女性化的管理方式，雖然我看到很多優(yōu)秀的男性CEO正在逐步采用這種方式。但是，女性還是有優(yōu)勢。”德魯克說，女性在任何組織當中做出的最大貢獻在于發(fā)揮團隊成員的作用，女人通常不會一起踢足球或打棒球，但要成為管理者，學會如何和其他人一起踢足球或打棒球確實是成功的關(guān)鍵。但作為一個女性管理者，董明珠給人的印象似乎并不是柔性領(lǐng)導力，而是意志堅強，殺伐決斷，堅韌無比。

　　Facebook的COO桑德伯格有一個著名的問題：為什么大多數(shù)女性在學校中表現(xiàn)優(yōu)異，在職場上卻表現(xiàn)平平？她的答案是成見威脅（stereotypethreat）和女性對自己的束縛。而凡是和董明珠打過交道的人，都會對她的強悍抱有敬畏，而不會記住她的嫵媚之氣。當年關(guān)于“渠道霸權(quán)”的爭鋒，她就是用這種“比男人更男人”的氣場，無畏國美的挑戰(zhàn)，壓住蘇寧的氣勢，走自己的渠道之路，黃光裕無奈，張近東靜默。

　　沒有董明珠，中國的商界領(lǐng)袖中絕對會少一道獨特的風景。

　　井深大和盛田昭夫組合的中國版？

　　差不多20多年前，我就到格力采訪過，今天安安靜靜地回憶往事，突然覺得，朱江洪與董明珠，有點類似日本索尼公司的創(chuàng)始人井深大和盛田昭夫。他們相識于“二戰(zhàn)”期間日本軍隊的研究所，井深大是優(yōu)秀的科學家、工程師，盛田昭夫是市場洞察力超一流的經(jīng)營奇才和創(chuàng)意高手。他們創(chuàng)辦的“東京電訊工程公司”剛剛起步，就提出了“品牌效應(yīng)”和“品牌責任”兩大概念，核心是一提起品牌名稱就能聯(lián)想到高質(zhì)量產(chǎn)品，這在當時主要靠美國公司貼牌生產(chǎn)的日本是罕見的。

　　井深大和盛田昭夫在圖書館泡了數(shù)日，從拉丁單詞“SONUS”（聲音）和“SONNY”這一當時美國年青人的口頭禪中發(fā)掘出“SONY”這個生機勃勃的名稱。依靠盛田昭夫的敏感，索尼買下了美國人發(fā)明的晶體管技術(shù)，1955年生產(chǎn)出第一部晶體管收音機，1957年靠便攜式收音機走向世界。在那個年代，美國人發(fā)明技術(shù)，但把美國技術(shù)商業(yè)化為創(chuàng)新產(chǎn)品，則是索尼的看家本領(lǐng)。晶體管是貝爾實驗室的發(fā)明，西部電子公司第一個生產(chǎn)，但在運用晶體管技術(shù)形成的產(chǎn)品市場上，索尼往往占先。正是經(jīng)由索尼們的努力，“日本制造”的含義從廉價模仿品升級到“三好產(chǎn)品”，是好產(chǎn)品、好質(zhì)量、好服務(wù)。

　　盛田昭夫具有神奇的“產(chǎn)品市場感”，他發(fā)明了“隨身聽”（WALKMAN），這個產(chǎn)品雖然只有放音功能、名字被索尼美國公司認為“是沒文化的人創(chuàng)造出來的”，但很快就風靡美國，成為邊開車邊聽音樂的最佳選擇。

　　盛田昭夫在晚年時提出“從全球考慮，從全球入手”，他說公司應(yīng)該有一個跨越國界的共同價值觀，為全球顧客、雇員和股東服務(wù)，而不應(yīng)該看公司起源于哪里，公司全球化最終的目標是“無國界”。

　　如果說朱江洪像格力一樣冷靜（《南風窗》1999年一篇報道的題目），那么董明珠則像格力一樣有力。他們的組合，在某種意義上是井深大和盛田昭夫組合的中國版。不同的是，董明珠是一枝花木蘭。

　　董大姐未來的三個方向

　　在格力25年后，未來董大姐還要向我們證明什么？肯定不是和雷軍比手機，和美的斗氣。作為她多年的老朋友，我的矚望是三個方向。

　　第一，董大姐有可能成為“女版盛田昭夫”嗎？這涉及到品牌和思維的全球化以及產(chǎn)品的系列化。格力在這方面還有很大潛能。

　　第二，董大姐能成為“董布斯”嗎？這涉及研發(fā)能力和市場洞察力。格力已經(jīng)有2個國家級技術(shù)研究中心、6個研究院、52個研究所、570多個實驗室，8000人的研發(fā)團隊，平均每天有11項專利問世。但這種技術(shù)氣質(zhì)，如何更好地與生活趨勢、生活美學相結(jié)合，不斷創(chuàng)造出讓人驚嘆的好產(chǎn)品呢？

　　第三，董大姐有可能成為“升級版郭臺銘”嗎？是的，我說的就是富士康的郭臺銘，全球代工王。

　　富士康給人的聯(lián)想有很多負面因素，但富士康在制造方面的優(yōu)勢，至今無人能比。其關(guān)鍵不僅是全球制造基地的布局，垂直整合、像連接器一樣提升客戶競爭力的服務(wù)，成本控制能力，更重要的是創(chuàng)新，在生產(chǎn)設(shè)備上創(chuàng)新，在面對終端市場的技術(shù)上創(chuàng)新（比如攝像頭技術(shù)），最終某些產(chǎn)品只能讓富士康制造。

　　我最近一次和董明珠交流，她向我介紹了格力智能制造的情況。三年多前，格力成立自動化辦公室、自動化技術(shù)研究院、自動化設(shè)備制造部等部門，至今已經(jīng)投入百億元，自主研發(fā)出百種自動化產(chǎn)品，覆蓋了機器人、智能化AGV、注塑機械手、高端數(shù)控機床、細密模具、大型自動化線體等10多個領(lǐng)域，極大提高了勞動生產(chǎn)率，并大幅提升了一些關(guān)鍵控制區(qū)、尤其是核心部件區(qū)的質(zhì)量控制水平。拿模具來說，格力模具已經(jīng)布局了好幾個模具智能制造基地，在產(chǎn)品開發(fā)、樣品3D打印、模具設(shè)計及生產(chǎn)、工裝夾具配套設(shè)計及制造等方面，覆蓋到家電、馬達鐵芯、汽車、辦公用品、手機、光學器件、不銹鋼廚具和醫(yī)療器械等行業(yè)。

　　格力擅長B2C，但在高端、智能裝備方面的B2B業(yè)務(wù)上，格力已經(jīng)初步做好了準備。董明珠告訴我，以前生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然賣到了海外，但真正核心的技術(shù)還是別人的，只是把別人的工藝標準、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)設(shè)備買過來，幫別人組成一個產(chǎn)品去賣。她說，永遠靠“買”是不能解決問題的。自動化設(shè)備，如果買國產(chǎn)設(shè)備，可能達不到高標準技術(shù)要求，如果買進口設(shè)備，成本會高很多，所以必須走自主研發(fā)道路，必須有用自己的技術(shù)改變世界的能力。像模具，按照尺寸誤差不能超過一根頭發(fā)的要求，過去只有德國和日本設(shè)備做得到，格力現(xiàn)在也可以做到了。

　　格力向先進裝備制造業(yè)的進軍，恰好暗合了中國人口紅利下降、工廠自動化、無人化、智能化、柔性化生產(chǎn)等潮流。格力在完成自身制造系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級的同時，正在形成為“中國制造2025”提供完全自主研發(fā)的高端裝備的能力。

　　格力25年，創(chuàng)造了中國好產(chǎn)品并走向了世界。未來25年，格力的方向之一，是創(chuàng)造“中國好制造”，幫助更多中國企業(yè)從設(shè)備、流程這些根本問題上，升級提高。

　　這是一個充滿想象力的新領(lǐng)域，有點像德國，為世界提供“制造之制造”。

　　62歲的董大姐，仿佛有一顆26歲的砰砰砰的心。無論是“女版盛田昭夫”還是“董布斯”還是“升級版郭臺銘”，對她和格力來說都不容易。但不管未來她能證明多少，她已經(jīng)出發(fā)。

　　(本文作者介紹：商業(yè)文明聯(lián)盟創(chuàng)始人、秦朔朋友圈發(fā)起人、原《第一財經(jīng)日報》總編輯。)

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