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　　新浪財經主辦的2022（第八屆）金牌董秘網絡票選于5月24日正式啟動。本次金牌董秘網絡票選時間為5月24日-6月21日。評選期間，新浪財經推出“董秘說”專訪活動，通過董秘視角來帶領投資者深入了解公司情況。本期，董秘費廣勝帶你走進徐工機械。（給他投票）

徐工機械董秘費廣勝

　　徐工機械董秘費廣勝表示，徐工集團工程機械股份有限公司（簡稱公司或徐工機械）創建于1993年12月，1996年8月在深圳證券交易所上市，證券簡稱徐工機械，證券代碼000425。

　　公司主要從事起重機械、鏟運機械、壓實機械、路面機械、樁工機械、消防機械和其他工程機械及備件的研發、制造、銷售和服務工作。公司充分發揮與母公司強大的協同能力，擁有最完善的全系列產品，是提供產品種類最多元化及系列最齊全的中國工程機械制造商。從零部件到主機能自主專業化生產，種類齊全，結構均衡，公司具備為客戶提供成套解決方案的能力，可滿足不同客戶的需求。公司產品中，起重機械、移動式起重機、水平定向鉆位居全球第一；隨車起重機位居全球第三；壓路機、平地機、橋梁檢測作業車等12類主機產品穩居國內行業業第一。

　　經過20多年的探索實踐，公司走出了獨具特色的國際化之路，形成了出口貿易、海外綠地建廠、跨國并購和全球研發“四位一體”的國際化發展模式，可為全球客戶提供全方位產品營銷服務、全價值鏈服務及整體解決方案。

　　2021年，公司實現營業總收入843.28億元，同比增長14.01%；歸屬于母公司所有者的凈利潤56.15億元，同比增長50.57%，基本每股收益0.71元，經營現金流凈額80.73億元。

　　1999年，“徐工徐工，助您成功”廣告語響徹大江南北，很快成為家喻戶曉的品牌口號，也使得徐工從一家徐州地方國企走向全國和全世界。“助您成功”中的“您”最早的含義是“用戶”，把企業與用戶的共同成功作為企業經營管理的核心思想，而隨著公司多年來對卓越績效模式的導入與踐行，今天的“您”不僅包括用戶，更包括“股東、供方、員工、社會”等多個利益共同體和命運共同體。

　　“助您成功”相關方命運共同體

　　公司以“技術領先，用不毀”為對客戶的最高承諾，從產品、技術、服務、解決方案全方位滿足客戶多樣化需求，始終站位客戶視角，真情熱情、敬業專注、持續創新，創造性地滿足客戶現實和超值需求，贏得客戶感動與信賴。與此同時，公司致力于促進上下游供應商、經銷商、承運商等企業的集聚、融合、共享與共贏，形成一個“開放、共生、共贏”的生態系統，將服務對象目標延伸到行業上下游合作伙伴。公司與供應商、員工攜手共筑命運共同體，以新思維、新模式、新技術帶動供應商成長進步，為員工打造美好的事業發展平臺，共同實現產業報國夢想。以“大任勇擔、大道行遠”為責任內核，公司在抗震救災、教育助學、扶貧濟困、行業發展等方面積極反哺社會，并致力于綠色制造、綠色研發、環境保護、節能減排，大力發展循環經濟，彰顯出了強烈的社會責任感。

　　“徐工徐工，助您成功”，為相關方命運共同體創造價值，是徐工產品質量和經營質量的出發點和落腳點，也是“擔大任、行大道、成大器”的徐工人鑄就全球工程機械產業最高峰的世界級民族品牌的價值宣言！

　　在國際化、世界級“珠峰登頂”的偉大征程中，企業文化始終發揮著戰略性、引領性和決定性作用。面對機遇和競爭挑戰，在繼承并創新優秀文化基因的基礎上，公司企業文化核心理念為：

　　徐工始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈”的超值服務理念，以“最大限度地滿足和超越客戶的期望”為目標為客戶提供全生命周期的高效及時的金牌服務，實現了從生產制造型向服務制造型企業的轉變。

　　公司通過“徐工400 110 9999服務熱線、‘徐工客服服務’微信公眾號、客服QQ、阿里客服等”多渠道、全天候地接收客戶咨詢，滿足客戶售前、售中、售后的服務需求。公司通過“徐工工業云”平臺，率先在行業運用“互聯網+云技術+制造”全新服務模式與管理手段建立行業領先的智能服務體系，實現了自我診斷、智能化派工，精準實現全生命周期服務。同時，公司在全球建立了強大的服務網絡，在國內，公司擁有 287個專業產品辦事處、505家優質經銷商、294 個備件中心、近3000個服務網點，在國內 90%以上的地區，公司的服務半徑在 100 公里以內；在海外，公司擁有40 個海外辦事處、140余個海外備件中心、230 家海外優質經銷商、2000 余個服務網點，服務輻射到了全球180 余個國家和地區。

　　徐工特色的售前服務

　　徐工特色的售中服務

　　徐工特色的售后服務

　　公司持續致力于掌握工程機械各產業產品的全球科技競爭先機，打造“技術領先、用不毀”的高端產品群。公司自主研制了全球首創最大起重能力達88000噸米的履帶起重機入選國家“863”計劃項目，以全球首創輪履兩用概念起重機、5噸液化天然氣裝載機、全球最大噸位XR800E超大型旋挖鉆機、全球最大噸位XZ13600水平定向鉆機、全球第一高度JP80舉高噴射消防車、亞洲第一高度的DG100登高平臺消防車，以及有“鋼鐵螳螂”之稱的ET系列步履式挖掘機、國內首臺9橋全地面底盤2000噸級起重能力的全地面起重機、中國最大噸位的LW1200KN大噸位裝載機、連續15年榮膺國內銷量冠軍的RP95系列穩定土攤鋪機、填補國內隧道市場空白的XTR7/360懸臂式隧道掘進機、國內首臺最大馬力的GR5505平地機、國內首臺專用主機型雙輪銑槽機、國內首臺最大噸位的XS365全液壓單鋼輪振動壓路機、國內首款GKS17A藍牌高空作業車、國內首創護欄搶修車、國內首臺泡沫瀝青溫拌再生設備等一系列標志性產品，引領中國高端制造。

　　公司高度重視生態環境工作，牢固樹立“保護環境是國家的基本國策”和“綠水青山就是金山銀山”的理念，勇擔國企社會責任，助力打贏藍天保衛戰、打好碧水保衛戰、推進凈土保衛戰。努力創建環境友好型、資源節約型企業。

　　2022年1月，公司積極響應國家“雙碳”戰略，推進碳盤查，制定并發布《徐工碳達峰碳中和行動規劃綱要》，成為行業首家在“雙碳”方面發布綱領文件的企業，標志著徐工堅定瞄準雙碳目標，向綠色化、數字化、智能化發展又邁出了重要一步。行動規劃中明確了徐工2027年碳達峰和2049年碳中和的戰略目標，制定“綠色徐工，讓世界更低碳”的雙碳愿景，指明了徐工將致力于“探索工程科技，為全球建設和全球客戶創造凈零碳價值”，持續引領和帶動上下游企業走高質量和可持續的綠色低碳發展道路。

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責任編輯：馬婕