專題：“小作文”風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵！董宇輝稱不方便回應(yīng)東方甄選二選一，東方甄選回應(yīng)
離開董宇輝，東方甄選該怎么“活”？
文|新浪財經(jīng) 原祎鳴
“東方甄選”“東方小孫”（東方甄選CEO孫東旭）的抖音評論區(qū)被網(wǎng)友攻占了，東方甄選陷入了嚴(yán)重的“去董宇輝化”危機。
一位東方甄選的內(nèi)部人士告訴新浪財經(jīng)，近日粉絲建了一些群，幫主播要職位要高薪，攻擊公司和同事，還互相教學(xué)給東方甄選的產(chǎn)品差評。
事因全因一則“小作文”，它將董宇輝和東方甄選推上了矛盾的制高點。目前東方甄選的股價已跌超12%。在這個節(jié)骨眼上，小作文到底是出自誰之手似乎沒有那么重要，東方甄選和董宇輝的關(guān)系之間的制衡性才是重中之重。
沒有董宇輝的東方甄選到底還行不行？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書樂告訴新浪財經(jīng)，在東方甄選剛成立之際，沒有董宇輝也會有別人，只是未必會突然之間爆火到如此程度。不過，在目前的局面來看東方甄選不可能“背刺”董宇輝，但未來東方甄選也必須要有其他的主播，不能把雞蛋放在同一個籃子里。
東方甄選，離不開董宇輝了？
“小作文”到底出自東方甄選小編之手還是董宇輝之手的這件“小事”，已經(jīng)引起了行業(yè)的連鎖震蕩，截至今日，東方甄選股價已下跌了12%。
可這一次，憤怒的不是東方甄選主播董宇輝、不是東方甄選CEO孫東旭更不是東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪，而是董宇輝的“丈母娘”粉絲們。
他們認(rèn)為東方甄選不承認(rèn)在吉林專場時的“小作文”是由董宇輝創(chuàng)作，便是“背刺”董宇輝的表現(xiàn)，因此紛紛逃離東方甄選直播間，轉(zhuǎn)入了高途佳品的直播間。
目前，“東方甄選”“東方小孫”的抖音評論區(qū)均已被攻陷，目前支持董宇輝的輿論占比更高，不少網(wǎng)友反復(fù)拉踩，稱在東方甄選買東西要被教訓(xùn)，在高途瘋狂下單。
還有網(wǎng)友稱，大家買東方甄選的東西都是奔著董宇輝一人而非整個東方甄選團隊，管理層不想肯定董宇輝對新東方的貢獻。
一位東方甄選的內(nèi)部人士告訴新浪財經(jīng)，近日粉絲建了一些群，幫主播要職位要高薪，攻擊公司和同事，還互相教學(xué)給東方甄選的產(chǎn)品差評。
張書樂認(rèn)為，在目前的權(quán)衡下，孫東旭、俞敏洪一定會力挺董宇輝。“‘背刺’董宇輝對目前的東方甄選而言傷害太大了。”
也正因此，張書樂表示，日后東方甄選也必須要淡化董宇輝，培養(yǎng)出新的知名帶貨主播。“如果只有一個董宇輝，相當(dāng)于把雞蛋放在了一個籃子里，風(fēng)險性極高，東方甄選必須要培養(yǎng)出更多不同種類的‘董宇輝’。讓原來的明星成為元老，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，但是可以有更多的支撐點，不能只靠著一根木頭來撐著。”張書樂表示。
這中間的制衡源于一個問題，如果沒有董宇輝，東方甄選到底還行不行？
從最直觀的數(shù)據(jù)來看，“小作文”事件發(fā)生后，東方甄選4天掉粉近10萬。12月11日，東方甄選直播間觀看人次只有818萬，而此前三天這一數(shù)據(jù)在1210萬-1691萬。這足以證明董宇輝對東方甄選的重要性不言而喻。
“董宇輝是東方甄選在去年迎來爆發(fā)式發(fā)展的催化劑，他的爆紅不光是靠著自己，而是東方甄選這樣的背后團隊，因為無論話術(shù)如何，帶的貨必須是要有保障的，前臺的明星必須要依靠后面大量的后勤來支援的。所以我認(rèn)為在去年的階段，即使是沒有董宇輝，也會有其他人成為明星主播，雖然未必會突然爆火，但東方甄選也一定會一步一個腳印地往上沖。”張書樂告訴新浪財經(jīng)。
在張書樂看來，目前東方甄選已經(jīng)形成了自己的模式，即使是沒有董宇輝，也不會撬動?xùn)|方甄選的根基。
今年的東方甄選，危機不斷
張書樂表示，董宇輝能夠爆火，是因為東方甄選運用了一種自己最熟悉的方式切入了直播領(lǐng)域。“新東方的這批老師在轉(zhuǎn)型之前，最習(xí)慣的就是出現(xiàn)在鏡頭前，運用話術(shù)來吸引用戶，因此從在線教育轉(zhuǎn)向直播帶貨這件事，他們是有積累的，而不是突然一夜之間火的。”
不過，今年以來東方甄選負(fù)面危機不斷。今年3月，東方甄選因被質(zhì)疑虛假宣傳還登上過熱搜。在雙11大戰(zhàn)的關(guān)鍵節(jié)點，東方甄選又因相似事件被質(zhì)疑虛假宣傳。
彼時，東方甄選在直播間分發(fā)的紅包未明確告知紅包的使用規(guī)則，消費者使用時發(fā)現(xiàn)紅包已經(jīng)過期。另外，東方甄選的直播間所賣產(chǎn)品價格高于當(dāng)下市場商品價格，再通過返現(xiàn)大額紅包的形式誘導(dǎo)消費者下單。
前不久，東方甄選推出的付費會員服務(wù)也引起了不小的爭議。該會員的年費定價199元，用戶可以享受自營產(chǎn)品88折等優(yōu)惠。推出會員當(dāng)天，東方甄選曾一度大漲超6%，但后三個交易日，股價連續(xù)累計下跌近20%。有不少人認(rèn)為，其年費會員定價過高，且相比較其他電商平臺而言并不劃算。
張書樂稱，東方甄選是走差異化市場而非低價市場，這就意味著其必須要有獨占的產(chǎn)品，其選中的是三農(nóng)產(chǎn)品，但是目前還沒有形成獨占優(yōu)勢，不能因為只有一款玉米有東方甄選的標(biāo)識，就證明這款玉米更好吃。
“東方甄選選擇這個賽道很可能也是因為大多數(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈都已經(jīng)非常成熟，但農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)大家做的都不夠好，因此東方甄選選擇了這個賽道，但在這個探索過程中自然也要付出一些口碑的代價。”張書樂表示。
也正因此，東方甄選也陷入了自己的困境。至少從目前的階段來看，東方甄選的產(chǎn)品定價高且尚無可替代性，并且存在著過于依賴單一頭部主播的問題。在如今激烈的電商競爭環(huán)境中，東方甄選的未來道路，仍是道阻且長。
責(zé)任編輯：王其霖
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