“2023中國AIGC產業發展論壇”于9月4日在北京召開。中國聯通研究院副院長唐雄燕出席并演講。

　　以下為演講實錄：

　　我今天要報告的題目是關于通信與AIGC產業的融合發展。對通信運營商來說，關心兩方面問題，一是AIGC對通信業有什么影響，二是通信業如何更好地為AIGC產業提供服務。

　　前面很多的專家講到，AIGC產業在快速發展，國家政策大力支持，技術快速進步。我國大模型發展進入“百模”大戰，做大模型有各種各樣的單位，既有大企業，也有科研機構，還有許多中小型創業公司。通信運營商也都發布了自己的大模型，前一段聯通發布了鴻湖大模型，做了一些探索工作。大模型為通信產業提供了很好的AI技術支持，將有力促進智能通信產業的發展。

　　AIGC產業要大規模發展還面臨多方面的挑戰，從基礎設施需求來看，智能算力能不能很好滿足大模型發展的要求，這是很大的問題。涉及到多方面的一些要求，從已經發布的以ChatGPT為代表的大模型來看，對算力的要求都非常高，使用千卡GPU集群，也需要訓練半個月到一個月。

　　提升算力供給能力需要云邊端的協同，大模型訓練推理不僅要在云端，邊與端的計算能力也非常重要。另外網絡是非常關鍵的因素，如果網絡性能有問題，一旦出現丟包的話，整個智能計算性能會急劇下降，算力效率會大打折扣。此外還要有強大的分布式存儲能力。計算、網絡和存儲這些基礎設施方面的能力，對于AIGC產業發展極為關鍵。

　　運營商如何賦能AIGC產業，基礎設施支撐和安全保障是兩個最重要的領域。就基礎設施而言，運營商不僅是網絡運營商，也是云計算運營商，還將是智能計算運營商。把網絡跟計算服務融合起來，通過算力網絡給整個大模型發展提供很好的基礎設施支撐，這是運營商可以大有作為的地方。

　　第二個方面就是安全保障。怎么保障整個AIGC產業能夠安全地發展，不單要考慮基礎設施安全，還涉及到數據、內容、算法的安全和合法合規。在信息安全領域，運營商也可以發揮關鍵支撐作用，可以為整個產業提供立體式安全保障。總之，算網基礎設施和安全保障這些方面是通信業可以為AIGC產業做貢獻的地方。

　　大模型和AIGC對通信業能帶來哪些重要的影響？通信行業過去主要提供基礎網絡服務以及通信應用業務，有了人工智能，首先可以將AI應用到我們自身的網絡運營、業務運營和客戶服務中，推進網絡和服務的自動化智能化。另一方面運營商向外部客戶提供行業應用時，可以將AIGC相關的一些人工智能能力疊加上，從而給客戶帶來更好的行業應用產品。從對內賦能和對外服務兩個方面來看，以大模型為方向的AI能力都能在通信業發揮重要作用。

　　大模型人工智能在通信領域的具體應用場景有兩大方面。一是通信網絡領域，通過引入人工智能可以構建更加智能的網絡，如可以進行故障自動定位、資源智能調配等等，總之利用大模型技術，可以大大提升網絡的智能化。二是在業務應用領域，目前在運營商客服系統中已大量釆用人工智能技術，此外在我們的市場營銷、風險管控、反欺詐等工作中都可以充分利用大模型技術。

　　下面我簡要介紹一下中國聯通的實踐工作。一方面是我們把AIGC應用到電信增值業務上，如AI生成視覺內容，AI自動作詞作曲，生成音樂，用這些AIGC內容提供視頻彩鈴等場景化增值服務。還有數字人，如通過AIGC生成的聯通超寫實數字人安未希以及動漫數字人皮小U，這些數字人可以助力業務創新發展，給我們的客戶帶好全新的業務體驗。我們構建了虛擬數字營業廳，將整個AI生成式內容，從視頻、音樂到數字人跟5G新通信結合起來，創造前所未有的內容生產模式和5G業務體驗。

　　另一方面我們通過發展算力網絡為AIGC產業提供強大的基礎設施服務。我們三大運營商都高度重視算力網絡的發展，聯通作為算力網絡概念的積極倡導者希望構建算力豐富、運力充沛、多云協同、算網一體的數字信息基礎設施，以網強算，為人工智能發展奠定算力基礎和網絡基礎。

　　在算力供給上，中國聯通實施“5+4+31+X”的算力布局，“5+4”核心節點包括了東數西算8大樞紐節點，“31”是31個省節點，“X”是數百個邊緣計算節點，聯通云通過“一城一池”為客戶提供貼心的云計算服務，并向智算服務拓展。通過將算力設施跟5G和寬帶通信基礎設施結合，跟CDN結合，可以為視頻產業和AIGC發展提供功能更強、性能更優的算網基礎設施服務。

　　面向未來，我們有兩方面重要工作要做。一是希望打造安全可信的全棧式智能服務生態，對運營商來說最核心的能力還是運營服務和生態集聚，我們希望把大模型和AIGC生態構建好，把全社會的技術資源、算力、數據和應用能力都集合起來，從而給客戶提供更好的人工智能全棧式應用服務。我們正在積極打造智能服務新生態，包括安全服務生態，中國聯通作為網絡安全現代產業鏈鏈長，也將為人工智能安全服務貢獻更多力量。

　　二是積極研究推動6G和AI大模型的融合創新。在5G大發展的今天，整個行業已開始了6G的研究，搶占未來制高點。我們認為6G最重要的特征就是人工智能內生網絡，ITU已對6G的業務場景做出了定義，通信智能融合是6大典型應用場景之一，AIGC在另一大應用場景沉浸式通信中也將發揮重要作用，為構建全息通信、數字孿生等提供關鍵技術能力。

　　今天簡單跟大家分享這些內容。我的演講到此結束。

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責任編輯：梁斌 SF055