2019商業(yè)新愿景 | 攜程旅行網(wǎng)CEO孫潔：領(lǐng)跑旅游全球化

　　陳秋

　　全球化4.0時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合改造舊產(chǎn)能，打造一個(gè)無(wú)壁壘無(wú)邊界的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺(tái)，一大批中國(guó)科技企業(yè)從融入適應(yīng)全球化，到逐步提出自身方案，貢獻(xiàn)了創(chuàng)新樣本。

　　2018年還流行一個(gè)詞叫“消費(fèi)降級(jí)”，在我看來(lái)這或許是一個(gè)“誤讀”。消費(fèi)降級(jí)的印象主要來(lái)自于社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)下滑，但人們對(duì)服務(wù)的消費(fèi)在顯著地上升，而以旅游為主要支撐的服務(wù)消費(fèi)逆市上揚(yáng)，正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推手，也為全球經(jīng)濟(jì)提供新的發(fā)展動(dòng)力。

　　2019年，旅游行業(yè)的全球化融合時(shí)代來(lái)臨，并釋放大量機(jī)遇，而中國(guó)將成為新時(shí)代的“領(lǐng)跑者”。 中國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，以及在國(guó)際旅游業(yè)中地位不斷上升，可以輸出的不僅僅是資源、客源或是市場(chǎng)，我們還擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力、精細(xì)的商業(yè)模式、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)和頗具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

　　在宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn)的一年里，攜程以技術(shù)催生的OTA平臺(tái)商業(yè)模式，在2018年，全品牌月活躍用戶數(shù)超2億，在持續(xù)深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，在海外的布局已初步顯現(xiàn)，得益于天巡、Trip.com等其他子品牌的海外布局，其中海外平臺(tái)用戶占比已經(jīng)高達(dá)45%。

　　用戶瀏覽、搜索、預(yù)定行為每天產(chǎn)生50TB以上的海量數(shù)據(jù)，攜程結(jié)合大數(shù)據(jù)更好的服務(wù)于用戶，用技術(shù)提供精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面還通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)讓供應(yīng)鏈效率更高，成本更低。

　　（本報(bào)記者 陳秋）

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