原標題：一位中介經紀人的自白：年前是我的反轉時刻

　　來源：冷凝 90度地產

　　年關將至，熱點新聞一茬接著一茬。

　　這幾天，一篇名為《網易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢！》的文章火了，雖然不是地產圈的事，但這也讓我想到了一位身在中介行業的朋友的生存現狀。

　　我的這位朋友小楊說：樓市下行，中介遭遇生存考，“喝不到粥”很正常，很多時候不是公司把自己裁掉，而是如果掙不到錢，自己就把自己從公司裁掉了，這是一種自己對自己的“施暴”。不過，他轉而又說，堅持下去的經紀人也會迎來反轉時刻。

　　在現下經濟環境中，企業要活下去，選擇裁員以降低成本，這無可厚非。不止是互聯網企業，房產圈的很多知名房企或中介公司也在進行內部優化，樓市入寒冬，房企的箭在弦上，猶如令他們窒息的債務杠桿一樣，一直崩得很緊。

　　近日，有媒體報道稱，某地中介公司里的一名員工在宿舍內上吊自殺身亡，并留下一張紙條。

　　在家人事后查看他的微信記錄了解到，該員工在新環境工作兩年多期間，長期處于入不敷出的狀態，且9月份沒有工資收入，反被公司倒扣錢。

　　經走訪得知，該公司員工共分11個等級，從剛入職的S0星級到有資格讓公司繳納五險的S7星級，再到頂級S10。不同星級積分不同，S7星級要達到200分，（100元業績等于1分），但并非只要月內業績達到2萬元就能成為S7星級員工，算法還要加一些別的轉換，總之確實很難。

　　不過，從這件事情中，我們感慨生存不易的同時，也不得不關注到房產行業的一個現象，那就是房產中介公司受大環境影響，經營蕭條明顯，中介人員業績慘淡可見一斑，每個人都有隨時被裁掉或主動裁掉自己的可能。

　　中介經紀人小楊說，回顧近幾年的中介行業走勢猶如坐過山車，經歷了2015、2016年的快速上漲，又在2017年急劇下行，市場萎縮，整個行業僧多肉少。

　　所以目前很多中介公司都在實行改革。一些中小中介采用降低中介費，提高員工提成比例來獲取競爭力，而大型中介公司有的是借助資本的力量背水一戰，快速擴大規模和市場占有率，跑贏時間、跑贏市場、跑贏對手；有的是推行合伙人制，將員工變成合伙人，利益共享、風險共擔，這種模式對于企業來說可以降低人工成本，對于員工來說激勵作用則更強，越是業務能力強的員工，收益越大；還有的是合并其他中介抱團取暖，以流量優勢整合全平臺業務。

　　“中介行業的冷暖周期非常明顯，尤其是在如今樓市下行周期，掙到錢就更不容易了。”小樣不禁感嘆。

　　成也周期，敗也周期。小楊說，現在他就指望“周期”了，因為，周期好，他就能咸魚翻身。

　　“今年三月份，樓市小陽春，就是我的暖期，過了這一段后，我的冰期又來了。”小楊說，忽冷忽熱的行情，讓他的心里也冷熱交替。

　　小楊說的“冷熱樓市”始于今年年初。據中原地產統計，從去年10月開始，連續6個月有超過10個城市二手房價環比下跌。但3月份明顯呈現出了市場小陽春，一二線城市全面上行，特別是上海、深圳、北京、杭州、南京等城市再次出現明顯二手房上漲，12個城市環比上漲超過1%。

　　與此同時，信貸政策支持下，進入樓市的資金也有所增加。2019年3月末，M2余額188.94萬億元，同比增長8.6%，增速分別比上月末和上年同期高0.6個和0.4個百分點。一季度人民幣貸款增加5.81萬億元，同比多增9526億元。分部門看，住戶部門貸款增加1.81萬億元，其中，短期貸款增加4292億元，中長期貸款增加1.38萬億元。

　　但是，小陽春一過，樓市又進入下行期，這也意味著小楊的“冰期”來了，具體表現就是：客戶帶看量明顯下滑，甚至一個月都開不出一單來。這樣的日子著實焦灼，小楊身邊也有不斷離職的同事。

　　不過，最近一次見面的11月初，小楊明顯“喜上眉梢”，整個人都明朗了很多。一問，才得知，年底時刻“他的客戶又多了起來”。

　　“你知道嗎，就在昨天一天的時間，整個公司平臺上總成交量達到了500多套房子，非常喜人的成績啊！”不過，小楊說，這還是比不上今年三月份，最火的那個時候達到了一天成交800/900多套。

　　如今，小楊的每個周末都會帶客戶去看房子，忙得不亦樂乎。

　　“新房的折扣力度很大，開發商年底時刻要沖業績，肯定會降價促銷。二手房，也好跟業主談價格。”說完，小楊眉頭一鎖，雙手緊握，悠悠地來了句，年前就是我的反轉時刻。

　　小楊說，他看得出，他的客戶中不少都想在年底前“上車”。因為，尤其是剛需族，害怕明年再來個“小陽春”，房價微漲不說，市場一火，可選擇的房源也少了，跟業主也不好談價格。

　　“雖然心急，我也想趕緊促成交易，好騰出更多精力拓展更多客戶。但是，這個事情也急不得，也不能把客戶催跑了。”在小楊看來，沖擊時刻，保持一個良好心態非常重要。

　　他還親口講述了一個發生在他同事身上的例子，因為同事心態不好，太操之過急，客戶都不耐煩了，最終也沒成交。

　　“客戶前期肯定只是想要先了解一下房子信息，然后再貨比三家，最后再做抉擇。你只要做好你的服務、把握好節奏，中間不要跟客戶失去聯系就好，千萬不能讓別人產生厭煩感。我的那個同事頻繁給客戶打電話，感覺上非要人家給出一個肯定回復才罷休，否則心就定不下來似的。最后，客戶也不接他電話了。最杯具的是，事后，這個客戶從另外一個經驗老道的經紀人那里下了單。”小楊忍不住脫口而出，還是太嫩吶！

　　臨近年底，大家心里都慌張，誰都想有個好成績，但是，心態不好，早晚會崩——以“史”為鑒，小楊一遍遍提醒著自己。

　　好運總是相伴而行，整個環境的寬松也讓小楊有了更多底氣。

　　臨近年底，各種“寬松”措施頻出，就11月份而言，央行5年期LPR降息5個基點，廣州限購政策微調、社保與稅單可護證，深圳調整“豪宅稅”標準，部分城市公積金有所寬松等等。雖然寬松的幅度并不大，但對于市場來說，已然證明樓市最困難的時期過去了。

　　小楊確信，降息對他來說是一個好消息。這個消息出來后，他的客戶中也有前來打聽的，不過也有說再等等的。

　　但他仍信心滿滿，因為市場的不斷好轉，增加了他開單的底氣，這是搶占市場份額的好機遇。

　　他給出的理由也很充分：一方面是開發商資金鏈最緊張的時刻，為了沖刺年終業績，必將依托剛需、剛改加大供貨，推出大量降價房源，全線發力。另一方面面對層出不窮的打折力度，購房者還能擁有更多選擇好房源的機會，且議價空間高，因此購房需求在此期間會迎來集中爆發。

　　但是，結果會如他所愿嗎？只有時間能給出答案！

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責任編輯：程立