原標(biāo)題：高考志愿填報(bào)生意經(jīng)：“一對一咨詢”一次9萬8，成為規(guī)劃專家僅需6980元

　　來源： 時代周報(bào)

　　記者：鄧宇晨 許志蕓

　　饑餓營銷、“獨(dú)家數(shù)據(jù)”、“權(quán)威背書”都是套路？

　　又是一年高考季。

　　教育部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年全國共有1078萬人報(bào)名參加高考，再創(chuàng)歷史新高。涉及全國31個省（區(qū)、市）7200余個考點(diǎn)、46.6萬個考場，含2.6萬個備用隔離考場。涉考工作人員一共安排了140余萬人，其中監(jiān)考人員95萬余人。多部門采取措施保障高考安全順利舉行。

　　高考之后不久，考生和家長們還將迎來填報(bào)志愿的關(guān)鍵時刻。面對紛繁的招生和高校信息，考生和家長往往難以全面了解。填報(bào)志愿指導(dǎo)也成為一門生意。

　　“選擇比努力更重要”“考得好，不如報(bào)得巧”“志愿關(guān)乎命運(yùn)，命運(yùn)決定未來”，在眾多高考志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)的合力營銷下，高考志愿規(guī)劃不僅成為一種新職業(yè)，更演化成了一項(xiàng)業(yè)務(wù)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年通過志愿填報(bào)輔導(dǎo)或輔助軟件獲取志愿填報(bào)信息的比例為32.2%，2020年這一比例為28.2%。

　　時代周報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，市面上“高考志愿規(guī)劃”大致分為“大數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)”和“一對一咨詢”兩種，算法、大數(shù)據(jù)、人工智能是這些機(jī)構(gòu)的“標(biāo)配”，“數(shù)十年志愿規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)”的“專家”更比比皆是。根據(jù)服務(wù)形式和內(nèi)容的不同，產(chǎn)品售價從98元至近10萬元不等，懸殊巨大。而饑餓營銷、“獨(dú)家數(shù)據(jù)”、“權(quán)威背書”更成為這些機(jī)構(gòu)的慣用套路。

　　2020年，教育部發(fā)布提醒稱，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司、個人等冒用教育部門、招考機(jī)構(gòu)或高校名義搞高考志愿填報(bào)現(xiàn)場咨詢，向考生和家長收取高額咨詢費(fèi)、輔導(dǎo)費(fèi)、大數(shù)據(jù)平臺使用費(fèi)等，令考生和家長遭受經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是，還可能被誤導(dǎo)，喪失正常錄取機(jī)會。

　　2021年6月5日，教育部教育發(fā)展研究中心綜合研究部副主任張家勇在接受時代周報(bào)記者采訪時表示，在不能充分了解考生的個性、特長、愛好、潛質(zhì)的情況下，即便“一分都不浪費(fèi)”的填報(bào)志愿也難說是最佳選擇。張家勇還建議，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范高考志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)的行為，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、坑蒙拐騙等違法犯罪活動；另外，組織開展高考志愿填報(bào)研究，為廣大考生及家長提供志愿輔導(dǎo)公共服務(wù)。

　　咨詢機(jī)構(gòu)亂象叢生

　　高考之前，志愿咨詢機(jī)構(gòu)廣告“刷屏”。

　　志愿填報(bào)“大數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)”售價在98元-500元不等，用戶在系統(tǒng)輸入分?jǐn)?shù)等數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)將據(jù)往年數(shù)據(jù)匹配，并最終由“人工智能”給出建議；“一對一咨詢”的報(bào)價高昂，價格上千，部分機(jī)構(gòu)還會根據(jù)“專家”經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗尢峁┎煌瑑r位的選擇。

　　時代周報(bào)記者在一家名為“贏鼎教育”的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，“報(bào)考科目一對一”共有4個檔位，價格從9800元-9.8萬元不等。用戶選擇最貴的套餐，便可與“‘高考報(bào)考學(xué)’創(chuàng)始人”做一對一咨詢。

　　用戶登錄報(bào)考咨詢網(wǎng)站，若想查詢推薦學(xué)校信息，要填寫手機(jī)號、所選科目、高考分?jǐn)?shù)以及考生姓名、就讀高中、班級等個人私密信息。

　　報(bào)考咨詢服務(wù)受到市場追捧。在一款名為“高考志愿指導(dǎo)”的App上，今年高考尚未開始，首家2980元“一對一專家報(bào)考名額”僅剩14個名額，“欲報(bào)從速”。

　　在另一款名為“蝶變志愿”的志愿報(bào)考App上，原價為398元的會員價如今“限時特惠”，僅售198元。不過，當(dāng)時代周報(bào)記者退出相關(guān)頁面時，App立刻發(fā)出提醒稱“你有很高的劃檔/退檔風(fēng)險(xiǎn)，建議開通會員100%填報(bào)成功”，若想退出，則需點(diǎn)擊“我確認(rèn)，自己承擔(dān)滑檔/退檔風(fēng)險(xiǎn)的”的按鈕。

　　部分機(jī)構(gòu)聲稱擁有獨(dú)家信息，與諸多高校甚至是招生辦公室建立合作關(guān)系，以超高的錄取率吸引家長。

　　“精志愿”在官網(wǎng)宣稱，公司在多地簽約了數(shù)百名高校教授和各市招生辦公室，“2016-2020指導(dǎo)考生99.99%錄取”；“云擇校”甚至打出了“中國人壽合作伙伴，皇冠會員享落榜賠付”“落選最高賠付10萬元”等宣傳語。

　　高錄取率并不等同于考生的滿意度。時代周報(bào)記者了解到，為保證錄取率，部分機(jī)構(gòu)甚至為考生選擇最保守的方案，這反而難以達(dá)到學(xué)生和家長的心理預(yù)期。

　　“如果選擇機(jī)構(gòu)指導(dǎo)志愿填報(bào)，方案還是會以保底為主，這樣孩子的成績就浪費(fèi)了。”多方咨詢之后，沈陽的高三學(xué)生家長許華最終仍未選擇志愿填報(bào)系統(tǒng)的服務(wù)。

　　時代周報(bào)還了解到，這些機(jī)構(gòu)“一對一咨詢”對外主打具有“多年經(jīng)驗(yàn)的志愿規(guī)劃師”，但這些人員的資質(zhì)卻難以得到保證。

　　在電商平臺和社交媒體上，時代周報(bào)記者看到了眾多短期速成“高考志愿規(guī)劃師”的培訓(xùn)廣告——“僅需6980元，三天兩晚，就能給你頒發(fā)證書，助你成為高考志愿規(guī)劃專家”。

　　一名高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的淘寶客服向時代周報(bào)記者宣傳：“通過率大概在95%左右，考試非常簡單。無論你是大學(xué)兼職還是工作黨，都能輕松拿證，接一兩單生意就能月入過萬”。

　　“大部分高中生對專業(yè)、職業(yè)都沒有明確認(rèn)知，容易被機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)，為了所謂’性價比’而填報(bào)不感興趣的專業(yè)和學(xué)科。”一名廣州高中老師杜雪向時代周報(bào)記者說，“雖然我們舉辦過針對招生政策的解讀會，但不少家長依然更愿意花錢請機(jī)構(gòu)幫忙參考。”

　　6月5日，一名高校招生辦老師李元在接受時代周報(bào)記者采訪時表示，“家長可能知道某一個高校的錄取分?jǐn)?shù)線，但具體到某個專業(yè)的分?jǐn)?shù)線，雖然也是公開數(shù)據(jù)，但比較難以獲取。而專業(yè)的志愿咨詢機(jī)構(gòu)則會定期收集，并建立自己的數(shù)據(jù)庫”。

　　高考志愿填報(bào)咨詢這項(xiàng)服務(wù)幾乎覆蓋了全部的高考生，“尤其是進(jìn)入到競爭最激烈的‘混戰(zhàn)區(qū)’，即便是這些‘專家’，在不借助數(shù)據(jù)分析的情況下都無法給出建議。這其中還有許多陷阱，比如部分二本院校里存在專科專業(yè)，還需要學(xué)生和家長做大量研究工作。”李元稱。

　　教育新賽道

　　高考志愿填報(bào)市場持續(xù)升溫。

　　天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有1520家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“志愿填報(bào)”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)。從地域分布來看，河北現(xiàn)有志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)900余家，是全國相關(guān)企業(yè)最多的省份，整體占比約62%。內(nèi)蒙古和山東則分列其后，位列第二、三名。

　　值得注意的是，在2013年前，我國志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)年度注冊數(shù)量（全部企業(yè)狀態(tài)）僅為個位數(shù)。近9成的相關(guān)企業(yè)都成立于5年之內(nèi)。其中，2020年新增超550家相關(guān)企業(yè)，環(huán)比增長66.5%。2021年前5月，新增志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)近320家，同比增長77%。

　　“家長了解的信息有限。大家心里都沒有底，找這些機(jī)構(gòu)也是求個心安。”許華的這一態(tài)度也代表部分家長的心聲。

　　時代周邊記者梳理發(fā)現(xiàn)，上市公司也將業(yè)務(wù)延申至高考志愿填報(bào)領(lǐng)域。K12教育巨頭學(xué)好未來（TAL.NYSE）在2015年5月收購了高考志愿填報(bào)服務(wù)平臺“高考派”，并在與原有的“高考網(wǎng)”團(tuán)隊(duì)人員合并后推出了移動產(chǎn)品“高考幫”。不過，時代周報(bào)記者并未在手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)發(fā)現(xiàn)“高考幫”App的相關(guān)應(yīng)用信息，高考派官網(wǎng)也始終無法打開。

　　2016年，原名立思辰的豆神教育（300010.SZ）收購了從事高考升學(xué)及志愿填報(bào)咨詢服務(wù)的百年英才。在2020年年報(bào)中，豆神教育表示，因疫情期間無法進(jìn)校宣講、會銷轉(zhuǎn)化和活動交付，同時因“自主招生”政策的變動，導(dǎo)致經(jīng)營受到較大影響，百年英才出現(xiàn)大額虧損。因此，公司對百年英才計(jì)提減值2.64億元。2020年，豆神教育的升學(xué)服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收3074.85萬元，約占總營收的2.2%。

　　在百年英才官網(wǎng)上，VIP升學(xué)卡根據(jù)使用年限不同分為599元-799元三檔，除了可以找大學(xué)、選分?jǐn)?shù)，還可以進(jìn)行興趣、職業(yè)、性格等測試，了解相關(guān)專業(yè)和職業(yè)。

　　另外，信息技術(shù)公司東方國信（300166.SZ）則在2020年年報(bào)中表示，公司基于豐富、公開的數(shù)據(jù)資源和建模能力，精準(zhǔn)匹配考生成績與未來職業(yè)規(guī)劃，幫助山東各地家長、學(xué)生和志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)完成專業(yè)推薦，院校選擇等高考志愿填報(bào)服務(wù)。

　　教育信息化龍頭公司佳發(fā)教育（300559.SZ）在2020年年報(bào)中表示，報(bào)告期內(nèi)，公司參股了專業(yè)提供學(xué)生生涯規(guī)劃服務(wù)的公司創(chuàng)元邦達(dá)，持股22.41%。

　　與佳發(fā)科技相似的是，方直科技（300235.SZ）在2018年2月通過旗下基金投資了高中學(xué)生咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)圣達(dá)信教育。公告顯示，2020年，圣達(dá)信教育與百度合作開發(fā)、獨(dú)立開發(fā)的高考志愿填報(bào)小程序獲取了超過億級的使用次數(shù)以及近千萬的獨(dú)立用戶。

　　值得一提的是，中國聯(lián)通（600050.SH）在2020年社會責(zé)任感報(bào)告中提到，公司建設(shè)了“高考U選”平臺，為員工考生子女填報(bào)志愿提供指導(dǎo)，“全國累計(jì)為 3700名‘家有考生’的員工開通賬號，提供服務(wù)”。

　　（應(yīng)采訪對象要求，文中杜雪、許華、李元均為化名）

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責(zé)任編輯：陳嘉輝