原標題:水滴籌再回應質(zhì)疑:服務(wù)人員經(jīng)查有造假行為將立即開除 來源:新京報
新京報訊(記者 潘亦純)針對近期面臨的諸多質(zhì)疑,12月9日,水滴籌再次對新京報記者回應稱,公司所有服務(wù)人員包括線下服務(wù)將以虛假籌款為第一高壓線,除了嚴厲打擊涉嫌發(fā)起虛構(gòu)籌款的求助人,對于相關(guān)服務(wù)人員,一經(jīng)查實有造假和協(xié)助造假行為,將立即開除,永不錄用。如涉嫌違法犯罪的,公司也將上報公安機關(guān),依法處理,追責到底。
此外,水滴籌團隊內(nèi)部經(jīng)過了長時間的討論,最終決定在本周二或者周三開始線下服務(wù)的“試運行”。
同時,水滴籌回應稱,公司已成立線下團隊深度自查組、公司特別質(zhì)檢組及公司安全督查組,三大檢查組通過實地探訪、電話回訪等方式與籌款患者、醫(yī)護人員直接溝通,了解調(diào)查相關(guān)線下服務(wù)人員的服務(wù)情況,目前已經(jīng)完成第一階段的工作,后續(xù)會更深入地調(diào)查和整改。
并且,水滴籌相關(guān)負責人還對記者表示:“公司還重新梳理強化制定了新的一版線下服務(wù)規(guī)范,規(guī)定在從事線下服務(wù)時,嚴厲禁止故意混淆使用‘志愿者’名稱,應稱呼‘籌款顧問’;籌款顧問在為有需要的大病患者提供服務(wù)時,需要求籌款人充分說明并公示患者病情、家庭經(jīng)濟情況、保障情況等;籌款顧問需協(xié)助患者提交治療進展及花費票據(jù),并向贈與人及時公示。”
新京報記者 潘亦純 編輯 孫勇 校對 郭利
責任編輯:賈振飛 2031864307
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