來源：行長一線

　　時間偷走了民生銀行昔日的光環(huán)，如今民生銀行要做時間的朋友。

　　6月11日，民生銀行2020年度股東大會如期舉行。今年參會的股東相比去年有所增多，現(xiàn)場出席23名股東，占表決權(quán)的9.98%。

　　股東大會由民生銀行董事長高迎欣主持會議，行長鄭萬春、監(jiān)事會主席張俊潼一同列席，還有多名高管到場，其他13位董事會成員張宏偉、盧志強(qiáng)、劉永好、史玉柱等通過電話連線參會。

　　不同以往的是，本次股東大會在會后專門設(shè)置了投資者交流環(huán)節(jié)，交流時間長達(dá)一個半小時，股東們提問的熱情高漲，但也“辣”味十足，管理層倒是無所避諱，對問題進(jìn)行了充分回應(yīng)。

　　刀刃向內(nèi)：從“短視”切換到長期主義

　　“十年前的民生銀行曾經(jīng)是璀璨的明珠，如今卻和其他股份行拉開差距。”

　　面對股東表達(dá)出的遺憾，管理層表示欣然接受，并將內(nèi)部反思出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享給投資者。

　　“過去民生銀行確實(shí)出現(xiàn)了一些問題。”民生銀行董事長高迎欣坦言：“有些問題不一定是戰(zhàn)略方向?qū)е碌模菍?zhàn)略的執(zhí)行出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行則更多取決于用人和組織文化?！?/p>

　　民生銀行內(nèi)部已就問題癥結(jié)達(dá)成共識，認(rèn)為制約民生銀行發(fā)展的關(guān)鍵因素在于過去一味追求短期利潤，內(nèi)部分割各自為政，企業(yè)凝聚力不足。今后將切換至更加穩(wěn)健且可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營模式。

　　在高迎欣就任的這一年，民生銀行刀刃向內(nèi)，大刀闊斧推進(jìn)各項(xiàng)改革，其中薪酬改革是股東關(guān)心的問題。高迎欣表示，薪酬改革是建立在有市場競爭力、充分體現(xiàn)崗位價值的基礎(chǔ)之上，按照前中后臺、不同專業(yè)序列、不同崗位層級，設(shè)置差異化績效目標(biāo)和崗位價值，按需設(shè)崗、以崗定薪、崗變薪變、按績?nèi)〕辍?/p>

　　問及管理層薪酬是否和市值相掛鉤，鄭萬春表示，實(shí)際上董事會對管理層的考核已將市值包括在內(nèi)，而且每年都在增加市值考核在績效工資當(dāng)中的權(quán)重，這一比重已從2018年的5-8%一路升至2020年的20%。

　　事實(shí)上，去年民生銀行高管層的薪酬也有所下降。高迎欣補(bǔ)充道，這和人事薪酬改革無關(guān)，其實(shí)是管理層考慮到去年的盈利狀況主動做出的降薪?jīng)Q定，主要受影響的是中高管理層，但是他們也認(rèn)同和理解改革的方向，而且基層員工并沒有受到影響，也沒有造成員工流失的情形發(fā)生。

　　追回差距：做強(qiáng)客戶基礎(chǔ)+數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　“對民生銀行來講，現(xiàn)在最需要加強(qiáng)的是客戶基礎(chǔ)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

　　高迎欣表示，民生銀行未來的重點(diǎn)是加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)能力、獲客能力。和以往高舉小微大旗有所不同的是，打造“一個民生”協(xié)同體系將是未來的發(fā)力點(diǎn)。

　　可以看到，民生銀行正在打破部門和業(yè)務(wù)之間的高墻，為戰(zhàn)略客戶建立總分聯(lián)動的協(xié)同服務(wù)體系，建立大中小微一體化的營銷體系，夯實(shí)個人業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

　　面對已經(jīng)步入深水區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，民生銀行意識到了自身的差距。鄭萬春提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施方案已經(jīng)明確，總體朝著兩個方向邁進(jìn)：生態(tài)銀行和智慧銀行，這將推動信息科技與數(shù)字化能力的全面提升，希望能夠在未來三五年內(nèi)看到明顯成效。

　　不過，對于追求實(shí)際回報的投資者來說，能否靜待花開還是要取決于民生銀行的業(yè)績修復(fù)。

　　再看關(guān)鍵指標(biāo)，民生銀行當(dāng)前的市凈率在A股上市銀行中最低，僅為0.43。去年雖然加大了撥備計(jì)提的力度，但是截至去年末的不良貸款率仍然上升0.26個百分點(diǎn)至1.82%。

　　鄭萬春對此解釋道，民生銀行以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來壓降不良，短期來看不良率是在上升，但是不存在實(shí)質(zhì)性的惡化，是正常的不良貸款暴露和消化的過程，而且近期“煤飛色舞”，也就是大宗商品等原材料價格的上漲對清收處置的價值提升也較為有利。在他看來，民生銀行正在朝著健康的方向發(fā)展，現(xiàn)在可能就是拐點(diǎn)。

　　最新的一季報顯示，截至一季度末，民生銀行不良貸款率為1.8%，較去年末下降0.02個百分點(diǎn)，撥備覆蓋率提升至141.11%。副行長袁桂軍透露，一季度不良貸款生成率為0.42%，年化為1.08%，資產(chǎn)質(zhì)量已有所好轉(zhuǎn)。

　　“我的壓力和股東是一樣的，但是這一年來我看到了員工的工作激情和渴望改變的熱情，還有客戶的信任和忠誠也在激發(fā)著我，所以我在力所能及的情況下，正在全身心投入?！备哂廊缡钦f。

　　會后，有中小股東表達(dá)出對本次股東大會的感想，聲稱“堪比招商銀行股東大會”，同時也看到了管理層的誠意以及改革的決心，希望民生銀行能夠跨越暫時的困境，再次擠進(jìn)股份行的第一梯隊(duì)。

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責(zé)任編輯：趙子牛