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12月14日，山西呂梁，一老人在銀行辦業(yè)務(wù)時，家屬想扶著老人手簽字，遭到拒絕。建設(shè)銀行孝義支行回應(yīng)，老人會寫字但寫得慢，后在柜員指引下辦完業(yè)務(wù)。柜員是為客戶著想，把控風(fēng)險，真有不會寫字的，銀行有相應(yīng)措施。
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責(zé)任編輯：戴菁菁
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