原標題:5G催生更多服務場景,支付行業迎來新機遇
4G普及了移動支付,5G將催生更多支付及金融服務場景。
更快搶紅包、智慧出行、智能家居、遠程醫療……5G萬物互聯時代的到來將為人們的生活帶來全方位的智能化升級。人、車、家的連接將更普遍,如何將支付滲透到各個場景,做到“無處不在”也考驗著支付機構背后的生態。
今后,手機掃二維碼的付款方式將漸漸被刷臉、體態、聲紋等生物識別技術取代,無感支付的時代將越來越近。
作為具備通信運營商基因優勢的移動支付平臺,翼支付擁有5G的先發優勢,將充分聯動多元化的生態資源,迎來新的發展契機。
5G催生更多服務場景
5G技術具備的高帶寬、高可靠性、低時延和海量物聯等特點將催生更多元的應用,消費者將獲得更多新興業務體驗。
今年10月,工信部與三大運營商等一同宣布啟動5G商用。5G商用的到來,正式推開5G生活的大門。
根據《5G應用創新發展白皮書——2019年第二屆“綻放杯”5G應用征集大賽洞察》,從5G能力要求、成熟度、市場前景三個方面進行評估,5G十大先鋒應用領域分別為超高清視頻、VR/AR、無人機、工業互聯網、智能電網、智慧醫療、車聯網、智慧教育、智慧金融和智慧城市。而圍繞這些場景,將有很多支付應用。
“VR在5G時代將進行大規模普及,我也在思考,在VR的世界里如果要買一件衣服怎么支付;在VR游戲里怎么購買裝備,不可能把VR頭盔拿來,再用手機交易,一定是在VR里面完成,這些都會帶來一些新的服務場景,也會為互聯網金融發展帶來新動能和機遇。”中國電信集團有限公司市場部副總經理陸良軍此前在一次論壇上表示。
4G時代完成了移動互聯網的普及,帶動了移動支付發展。指紋、人臉、虹膜等基于生物識別的支付方案也逐步走入大眾。
隨著5G的到來,萬物互聯加速實現,零售開始進入了無界時代。5G網絡的高速率、低延時特點在秒殺商品、搶紅包等方面凸顯出了獨特優勢。5G處理復雜信息的效率會大大提升,精準且快速識別用戶身份,也能夠有效提升刷臉支付的安全性。其次,5G傳輸速度呈幾何倍數提升,也能夠縮短用戶等待時間,未來的應用將會更加普及。
目前主流的支付手段仍然需要依賴手機等終端媒介,今后人臉、體態、聲紋識別等將獲得更廣應用。通過快速識別場景、人和物,用戶可以真正達到無感的程度。
例如,翼支付在貴州省部分地區上線了“翼支付直通車”無感支付業務。翼支付直通車是翼支付結合移動互聯網+推出的新型停車繳費業務,實現停車自動扣款,不用停車繳費。實現用戶停車更方便、快捷,有效提升停車場出場效率,實現停車場智能化管理。
該業務是通過將用戶車牌號、翼支付賬號關聯綁定,實現用戶停車費通過翼支付賬戶自動繳納停車費。用戶只需保證翼支付賬戶余額充足,即可實現繳費不停車。
各大廠商也紛紛在布局5G市場。例如,阿里巴巴發力物聯網技術創新,京東與中國電信等運營商合作完成5G戰略布局,嘗試將后端數字化與前端消費者連接起來,蘇寧則在研發智能試衣等無人化新服務。
支付行業向場景滲透
5G萬物互聯時代,人、車、家的連接將更普遍,如何將支付滲透到各個場景,做到“無處不在”也考驗著支付機構背后的生態。
市場數據分析公司易觀發布的一份報告稱,中國移動支付的無序競爭時代終結,將開啟下半場精細化競爭。
一方面,移動支付行業增速放緩;另一方面,支付政策收緊。
艾瑞咨詢發布的數據顯示,2018年中國第三方移動支付交易規模達190.5萬億元,增速從2016年的381.9%、2017年的104.7%降至58.4%,預計2019年和2020年增速分別為38.6%和25.5%。
由于第三方移動支付滲透率已達到較高水平,市場成倍增長的時代結束。艾瑞咨詢預計,人臉支付等新支付技術對原有支付方式的替代將成為今后的行業看點。
與此同時,備付金存繳、斷直連政策落地,影響支付服務費收入、用戶備付金利息收入。
市場增速放緩,意味著C端存量市場的競爭將加劇。對于支付機構而言,如何憑借對行業的深度理解,從支付環節切入行業,滲透到各種場景變得更為重要。5G豐富的應用場景將帶來新的機會。
新網銀行首席研究員、國家金融與發展實驗室特聘研究員董希淼在一次論壇上指出,5G時代獲客的場景會前移。“都說互聯網流量紅利已經消失了,流量被BAT等幾家瓜分完了。這話既對也不對,在現有的互聯網模式下,流量確實被瓜分了完了,所以流量越來越貴;但是5G時代來了,新的流量場景、獲客方式會出現,非常值得期待。”
5G終端將更加豐富,除了手機,智能音箱、智慧電視以及各種家電產品都將成為付費端;交水費、電費等生活服務也將更智能和便捷;在被譽為下一個移動終端的車內,如何做到無感支付,乘客將在車內場景會購買什么產品都具有廣闊的想象空間。
翼支付發力5G+支付創新
作為具備通信運營商基因優勢的移動支付平臺,翼支付擁有5G的先發優勢,能夠充分聯動多元化的生態資源,打通線上、線下渠道,全面覆蓋日常生活消費場景。
翼支付是中國電信互聯網金融生態圈的核心載體,也是中國電信轉型3.0戰略的重要一環。
易觀千帆12月6日發布的“支付類APP”排名顯示,翼支付月活排名第二,位列金融領域APP大類里排名前十。
目前,翼支付業務主要覆蓋了商超、便利、加油、餐飲、無人值守、休閑娛樂、零售等七大行業,;集中于小額高頻、覆蓋廣、客流量大的商鋪。截至目前,翼支付累計發展了超800萬商戶,其中快消連鎖和特許連鎖前100強商戶覆蓋率超70%。
2019年12月11日至15日,中國電信翼支付將聯合產業鏈上、下游生態伙伴,以“5G嗨生活”為主題開展年末重磅營銷活動,全面聚焦5G技術,以中國電信5G暢享套餐、面向5G終端的橙分期優惠等多重權益及福利來回饋廣大用戶。
活動期間,通過歡GO、翼支付APP辦理電信5G套餐的用戶將有機會領取5G專屬禮包,同時翼支付還將陸續推出“消費立返權益金”、“好友助力贏獎金”、“橙分期專享權益金”、“新用戶禮包”等多重玩法,并在12月15日當天開啟“5折立減”爆點活動,全面惠及新老用戶。通過此次活動,翼支付將進一步融合5G場景,聚合分期、保險等內部資源和零售、餐飲、商超便利等外部戰略伙伴,從而構建5G時代的購物新生態。
翼支付表示,未來不僅要通過“5G嗨生活”活動加強線上線下融合,形成獨特的品牌印記,更將持續強化與5G產業鏈的聯動,實現互惠共贏,同時豐富5G用戶權益,促進電信5G用戶規模發展。
在產業協同方面,翼支付已開展諸多探索嘗試。一方面,通過打造聚合支付平臺和中國電信商戶金卡賦能商戶,實現資源共享、生態共建。另一方面,針對品牌建設和營銷,翼支付通過跨界聯動、資源互換實現雙贏導流。除此以外,強大的大數據風控能力,為支付場景提供了安全保障。通過整合資源,促進產業鏈的緊密合作,發掘生態圈優勢,拓展多樣化商業模式,從品牌、營銷、風控、渠道、金融五大方面實現對合作伙伴的全面賦能。
責任編輯:陳鑫
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