【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標(biāo)題:浦發(fā)信用卡力推打造空前消費體驗 全力支持上海“五五購物節(jié)”
????為了最大限度提振民眾消費信心促進實體經(jīng)濟全面復(fù)蘇,上海首創(chuàng)了全新大規(guī)模消費節(jié)慶活動——“五五購物節(jié)”,點燃節(jié)假日消費熱潮。
????無論是上海老字號零售企業(yè),還是新興電商平臺,都不遺余力出臺各項重磅優(yōu)惠促銷活動,吸引廣大民眾“買買買”。作為位于長三角的銀行,浦發(fā)信用卡同樣“不甘落后”。
????為了配合“五五購物節(jié)”營造更濃厚積極的購物氛圍,浦發(fā)信用卡一面以上海七大熱門商圈為核心,聚合“線上+線下”消費體驗,構(gòu)建多觸點、多場景、多層次、多元化的、極具消費優(yōu)惠力度的“買買買”生態(tài)圈,進一步激發(fā)民眾的消費潛力,另一方面結(jié)合浦發(fā)特有的“信用卡產(chǎn)品服務(wù)特色”,推出“五五折新車大優(yōu)惠, 五五折爆款熱門商品優(yōu)惠”等一系列呼應(yīng)“五五購物節(jié)”主題的活動,優(yōu)惠力度覆蓋品牌新車、手機數(shù)碼、精品家電等廣受用戶歡迎的品牌與商品,助力“五五購物節(jié)”銷售規(guī)模“更上一層樓”。
????一位浦發(fā)信用卡人士直言,為了緊扣“五五購物節(jié)”營造更濃厚的消費氛圍,進而打造上海購物品牌并推動當(dāng)?shù)亓闶郛a(chǎn)業(yè)升級迭代與長遠(yuǎn)發(fā)展,此次浦發(fā)信用卡整合各個業(yè)務(wù)部門力量與外部眾多商戶資源,從積分抽獎、權(quán)益兌換、多元化場景營銷,力推小浦消費券等多個維度,開啟一場盛況空前、凝聚“上海好禮”“上海味道”“上海制造”“上海腔調(diào)”等海派文化特色的消費狂歡季。
????為了最大程度“聚人氣、匯商氣”,浦發(fā)信用卡還專門推出“五五購物節(jié)”千億專項授信,總額高達1600億元,讓長三角地區(qū)逾200萬持卡人“手里有糧,心里不慌”,盡情歡度“家門口”的優(yōu)惠購物盛宴。其次,對交易分期手續(xù)費采取了差異化優(yōu)惠定價策略,最低費率五五折起,激發(fā)用戶的消費潛力,幫助用戶盡早實現(xiàn)各種生活夙愿。
????“在推出眾多優(yōu)惠力度空前的促銷活動助力“五五購物節(jié)”更加繽紛多彩同時,浦發(fā)信用卡還在提升客戶金融服務(wù)體驗,整合線上線下消費場景擴大民眾優(yōu)惠購物覆蓋范疇等方面取得積極進展,有助于浦發(fā)信用卡為廣大用戶創(chuàng)造更美好的生活品質(zhì),助力上海加快四大品牌建設(shè)。”他指出。
????在業(yè)內(nèi)人士看來,當(dāng)前民眾消費信心提升與消費潛力釋放,離不開金融的“配合”與“支持”。尤其是金融對促進消費增長的作用,不僅僅體現(xiàn)在個人授信額度增加與消費信貸利率下調(diào),還在于卓越的購物支付體驗,多場景的消費生態(tài)圈,千人千面式的優(yōu)惠消費信息觸達用戶等,浦發(fā)信用卡為五五購物節(jié)所做的各種努力,無疑是金融服務(wù)實體經(jīng)濟,促進實體經(jīng)濟全面復(fù)蘇的又一次成功嘗試。
?匯集“上海特色”, “引爆”“五五購物節(jié)”消費狂歡季
????為了緊扣“五五購物節(jié)”打造規(guī)模空前的消費狂歡季,浦發(fā)信用卡“做足功夫”。
????“針對購物節(jié)所涵蓋的新興消費、文旅消費、餐飲消費、汽車消費、信息消費、家裝消費、新品消費、夜間消費、品牌消費等九大板塊,我們內(nèi)部聯(lián)系了大量上海老字號零售品牌與核心商圈管理方,共同策劃設(shè)計了一系列極具人氣效應(yīng)、內(nèi)涵豐富的促銷活動。”上述浦發(fā)信用卡人士指出。
????首先,浦發(fā)信用卡植根大都市豐富的商圈文化,匯集老字號品牌、精品購物、動漫文化,生活休閑多個商圈類型;以豫園、徐匯綠地繽紛城、徐家匯兩大商圈、陸家嘴中心、中庚漫游城、匯金南站等七大熱門商圈為核心,開展65元起購百元代金券等活動,活動覆蓋百余個知名連鎖品牌商戶共1.3萬余家門店。讓用戶徜徉其間盡情領(lǐng)略不同購物體驗。其中在6月底前,用戶每天可以優(yōu)惠價格購買豫園文化餐飲類消費券,感受老上海氛圍之余,輕松享受松鶴樓面館、德興菜館,上海老飯店,南翔饅頭店等海派經(jīng)典美食。
????此外,浦發(fā)信用卡還啟動了“五五購物節(jié)”線下商圈百家品牌活動,在徐匯綠地繽紛城、中庚漫游城、陸家嘴中心、徐家匯等核心商圈,用戶不但有機會以最低五折買到餐飲、零售類代金券,還能得到單筆消費滿300立減100元等購物實惠,最大程度激活上海地區(qū)的民眾消費潛力與熱情。
????其次,浦發(fā)信用卡進一步延伸消費場景,聚合“線上+線下”支付體驗,持卡人可通過浦大喜奔APP領(lǐng)取京東生鮮、京東到家等優(yōu)質(zhì)頭部電商平臺的滿減權(quán)益;并為浦發(fā)信用卡長三角地區(qū)持卡人,推出了餓了么外賣活動——工作餐盡享便利,節(jié)假日大快朵頤。支付體驗與各類優(yōu)惠活動,共同構(gòu)筑起多觸點、多場景、多層次的消費生態(tài)圈。
????上述浦發(fā)信用卡人士透露,為了讓這些優(yōu)惠促銷活動都能創(chuàng)造佳績,浦發(fā)信用卡一方面在各商戶原有優(yōu)惠促銷的基礎(chǔ)上,通過協(xié)商推出力度更大的讓利活動,給用戶送去真真切切的購物實惠,另一方面立足小浦惠花等平臺優(yōu)勢,加大流量引導(dǎo),為廣大商家?guī)韺崒嵲谠诘匿N售額提升,助力實體經(jīng)濟全面復(fù)蘇。
融合“服務(wù)特色”,親密接觸“上海品牌”
????為了進一步激發(fā)上海民眾消費熱情,浦發(fā)信用卡還推出多項別具一格的促銷活動,充分展現(xiàn)浦發(fā)特有的“信用卡產(chǎn)品服務(wù)特色”。
????比如五一節(jié)假日期間,浦發(fā)信用卡結(jié)合立夏節(jié)氣,推出半價購立夏嘗鮮小浦消費券活動,客戶可在浦大喜奔APP靈活迅速地實現(xiàn)紅寶石、光明隨心訂等30余家熱門餐飲品牌的訂購優(yōu)惠。在業(yè)內(nèi)人士看來,如此以“券”促銷,無疑將聚集更多社會力量拉動消費。
????為了拉進用戶與上海老字號品牌的親密度,提振上海老字號品牌的銷售業(yè)績,浦發(fā)信用卡將積分兌換效應(yīng)“最大化”——結(jié)合五五購物節(jié)的海派文化消費特色,浦發(fā)信用卡專門推出積分抽獎活動——甄選紅寶石、百雀羚、飛科、鳳凰、恒源祥等五大“上海制造”品牌商品開展積分抽獎、贈送五折積分特兌優(yōu)惠券回饋等活動,讓持卡客戶以“極低成本”體驗到上海優(yōu)質(zhì)品牌特色產(chǎn)品。
????“令廣大用戶頗為期待的,還有小浦臻選主題活動。”上述浦發(fā)信用卡人士指出,結(jié)合五五購物節(jié)消費狂歡熱潮,小浦臻選會員活動匯聚眾多全球零售行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,涵蓋如戴森等全球家電巨擘;資生堂、歐舒丹等美妝個護知名品牌;美的、飛科,樂扣樂扣等各領(lǐng)域的生活優(yōu)品,打造爆品專場,全線臻選會員最低五五折起售,令用戶足不出戶也能暢購各類心儀商品。
????與此同時,廣大持卡人所熟悉的權(quán)益平臺也整合了豐富的熱門產(chǎn)品,開展力度空前的優(yōu)惠促銷——用戶可以按最低五折購買包括“用車出行、購物娛樂、運動健康”等多重廣受歡迎的經(jīng)典權(quán)益產(chǎn)品,滿足用戶更多面的用卡需求。
????為了進一步激發(fā)大眾購車興趣,促進汽車銷售;浦發(fā)信用卡在五五折大力度優(yōu)惠購車活動的基礎(chǔ)上,還通過“小浦買賣車”平臺為用戶提供了汽車生活全鏈路金融服務(wù),面向優(yōu)質(zhì)客戶提供“免抵押,免擔(dān)保”的便捷手續(xù),最快申請當(dāng)天即可提取愛車;同時還網(wǎng)羅洗車、機場CIP服務(wù)以及行李安全保障等車后服務(wù)。6月底前,上“小浦買賣車平臺”可享別克、領(lǐng)克、雪佛蘭、凱迪拉克、上汽大眾、斯柯達、吉利、比亞迪、奇瑞品牌車型最低0費率購車。感受“上海制造”的品質(zhì)與不一樣的大件消費體驗。
金融助力上海實體經(jīng)濟全面復(fù)蘇
????在不遺余力助推五五購物節(jié)消費熱潮持續(xù)升溫同時,浦發(fā)信用卡始終不忘“以客戶為中心,持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗,助力客戶生活品質(zhì)提升,服務(wù)客戶美好生活”的初心。
????首先,浦發(fā)信用卡專門引入智能客戶運營系統(tǒng),為200萬優(yōu)質(zhì)客戶提供人均數(shù)萬元額外授信額度,投放額度高達1600億元人民幣,讓用戶在“五五購物節(jié)”期間盡享美好購物體驗,提升品質(zhì)生活。
????其次,面向偏好網(wǎng)購的用戶,浦發(fā)信用卡聯(lián)合眾多支付平臺打造多業(yè)態(tài)、高頻次的普惠活動,不斷點燃線上購物激情。借鑒購物節(jié)前期開展的“武漢購”活動經(jīng)驗,本次專為上海地區(qū)持卡人推出了“城市消費券”體驗升級——5月初,上海地區(qū)浦發(fā)信用卡持卡人可以通過“微信支付城市消費券”小程序,領(lǐng)取力度高達“滿55元立減20元”的城市消費券。誠意滿滿的優(yōu)惠,便利及時的觸達體驗,不禁令人眼前一亮。
????與此同時,浦發(fā)信用卡旗下浦大喜奔APP等平臺充分借助自身平臺流量優(yōu)勢,以及對用戶消費需求與消費習(xí)慣的深入了解洞察,以“一人一策、千人千面”方式向眾多用戶推薦個性化的商戶促銷信息,從而為廣大商戶精準(zhǔn)引流,既給廣大用戶帶來真真切切的消費實惠,又為眾多商戶銷售額提升帶來實實在在的幫助。
????—位浦發(fā)信用卡高層表示,作為上海金融骨干企業(yè)與位于長三角的銀行,浦發(fā)信用卡將會全面落實上海市政府出臺的《關(guān)于提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》,在抗擊疫情與提振消費信心的特殊時期,充分用好金融科技,踐行以客戶為中心的經(jīng)營理念,持續(xù)提升金融服務(wù)品質(zhì)與用戶體驗,最大限度促進零售產(chǎn)業(yè)回暖速度,為上海市打造規(guī)模空前的購物節(jié)盛宴和消費狂歡節(jié)、為上海實體經(jīng)濟全面復(fù)蘇、為上海推進“四大品牌”建設(shè)貢獻更大的力量。
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