復星康養星健控股副總裁劉慶

　　新浪財經訊 由金磚傳媒、《中國房地產金融》雜志主辦的 “2018第七屆金磚論壇”于11月20-21日在上海舉行，主題為：定義未來。復星康養星健控股副總裁劉慶出席并演講。

　　其表示現在養老產業面臨政策細化落地難的難題，國家到省市，雖然出臺了一些政策，但都是綱領性的東西，細則是不明確的。尤其是很多地方機構、智慧平臺，各地都不一樣，各個系統的功能，包括各個數據的接口也不統一。

　　以下為實錄：

　　劉慶：大家好，我是劉慶，復星在大健康領域很早就布局，從藥品的流通、生產、制造、醫療器械。我們現在成立了復星康養之后，希望在整個大健康領域像鏈條一樣，把鏈條做完整。

　　中國頂層的養老設計，90%是基于居家養老，這是一個很嚴峻的現實，就是我們的老齡化出路在哪里。隨著互聯網+的概念提出，我們發現用新技術手段搭建一個平臺，來打破我們空間的距離，豐富居家養老的內容。

　　智慧養老從操作層面包含兩個，一個是技術，另外一個是運營。從整個行業的痛點，行業是有很多痛點的。我自己規劃了一下，可能五個方面：

　　第一，政策細化落地難，國家到省市，雖然出臺了一些政策，但都是綱領性的東西，細則是不明確的。尤其是我們很多地方在做一些機構上，包括我們在做的智慧平臺，其實各地都不一樣，各個系統的功能，包括各個數據的接口也不統一。

　　第二，信息數據共享，做養老，不可避免要做醫療，養老跟醫療分屬于民政和衛生兩個系統，甚至還有公安，還有戶籍信息。我們各個系統，現在數據協調是沒打通的。

　　第三，供給和需求匹配，從老人來講，每個人的生活狀況、年齡、收入、愛好，他對整個社會養老接受程度不一樣，就算接受也不一定參與，就算參與也不一定付費。整個市場價格扭曲，不是一個正常市場機制。

　　第四，老人發現，我的精神需求、我的社會需求，你根本沒有滿足，供給和需求匹配。你到百度去搜智慧養老，發現跳出來最多的是什么？很多做IT的，做互聯網的，他們有很多軟件系統、平臺系統，但是這些企業根本不做運營。做機構養老出身的，我們不可能投大量的錢去研發我的軟件、我的平臺。所以就發現，有系統的不做運營，能做運營的沒有平臺。

　　第五，整個行業的職業人才招聘難，這個行業目前是人才密集型行業，但是這個行業現在我去調研過，我們很多高校、科研機構在學科設置是缺失的。整個行業人才匱乏，行業系統教育培訓認證的人就更少。每家企業，我接觸的都缺人，尤其是基層的護工。

　　在整個養老，政府作為一個最大的監管機構，他要保障民生，要去兜底，但是財政給他壓力，不能投太多的錢。作為企業來講，我們希望通過提供服務公共產品，提供企業的口碑，同時企業也是要盈利的。對于老人來講，他希望得到更優質的服務，但希望最好不花錢。有差異，互相博弈。

　　長此以往之后，整個市場，現在我們大的養老市場，目前不是以市場經濟在運行，從這個區域里面走出來，兩方面。一個是政府搭臺，第二是企業唱戲。政府做好自己的底層設計，給自己一個兜底的范圍和標準是什么，不能是無限的兜，政府做好平臺，一是信息的交換平臺，第二是綜合管理平臺，包括老齡數據的收集、反饋、管理。第三，創造好的環境，這個民營企業跟公立機構同等競爭環境，由公平開放的主路環境，跟法律沒有禁止的。向本地機構開放，向外地資本開放，不能像手機數據線一樣，每家公司，各個地區自己做自己的，后來發現數據接口不統一，各做各的，十八般武藝。

　　從企業來講，我們要關注老人的生理，他的醫療，他的精神需求。智慧養老提出來也有好幾年了，好多老人在看，但真正落到實處的比較少，市場需要引導和培育的過程。這個過程繼續往下走，企業方面培育這個市場。要建立使用付費制度，讓政府、社會、老人共擔這個責任。

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責任編輯：謝長杉