綠地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團總經(jīng)理吳靜

　　新浪財經(jīng)訊 由金磚傳媒、《中國房地產(chǎn)金融》雜志主辦的 “2018第七屆金磚論壇”于11月20-21日在上海舉行，主題為：定義未來。綠地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團總經(jīng)理吳靜出席并演講。

　　吳靜稱，現(xiàn)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)沒有頂層設計和標準不統(tǒng)，這是一個問題，“縱觀中國的養(yǎng)老，都沒有一個統(tǒng)一的標準，我們酒店有酒店的標準，醫(yī)院有醫(yī)院的標準，但是養(yǎng)老沒有標準。”民政要監(jiān)管，怎么評論他的好壞呢？

　　以下為實錄：

　　吳靜：大家好，我是吳靜，跟前面的圓桌比，我們的綠地布局康養(yǎng)板塊也是我們整個多元化布局的閉環(huán)。2005年我已經(jīng)做過中國第一個養(yǎng)老地產(chǎn)，但是并沒有過多涉足于養(yǎng)老。也是在這個大的趨勢下，國家政策指引下，我們布局大健康產(chǎn)業(yè)。我們做健康產(chǎn)業(yè)的理念，可能還是比較偏重于養(yǎng)老旅居的項目，社區(qū)也在做，機構(gòu)還沒有完成做成。

　　提到智慧養(yǎng)老，我覺得智慧這個東西是利用信息化的平臺，用物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，來對我們的服務，作為我們提供更加高品質(zhì)、高效率的一個通道。這個是必須要用的，尤其是在我們這樣的新型做養(yǎng)老的企業(yè)來講，是一定會使用的。之前講的這些難點，我覺得在9073居家養(yǎng)老里面有很多這樣的問題，尤其是供給端和使用端的，還有一些運營的商業(yè)模式的問題。因為我們看到90這塊，基本上都是政府買單，所以企業(yè)參與比較少。

　　剛才各位里面講到的，商業(yè)模式的問題。但其實我們這塊，我們綠地不管做旅居也好，社區(qū)也好，相對比較獨立一點，商業(yè)模式還是比較清晰的，在硬件里面涵在了成本里面。有自己資產(chǎn)的，是可以通過會員制把成本資金回收過來的。無非就是營運端的問題，通過你的服務，通過你們你的入住，也是可以逐步解決的。但是，我剛才講到人才的匱乏，這個是肯定的，我們現(xiàn)在目前新組建的公司，所以招聘這塊也是感覺壓力很大，尤其是接受智慧養(yǎng)老的時候，我們會發(fā)現(xiàn)很多做信息化的公司，他們在對養(yǎng)老這塊的特性不是掌握的特別透，所以產(chǎn)品設計過來的時候，或許會不接地氣，或許我們也感覺到了不接地氣。

　　還有一個難點，我覺得是標準不統(tǒng)一的問題，沒有頂層設計和標準的問題。我們縱觀中國的養(yǎng)老，都沒有一個統(tǒng)一的標準，我們酒店有酒店的標準，醫(yī)院有醫(yī)院的標準，但是養(yǎng)老沒有標準。民政要監(jiān)管，怎么評論他的好的壞呢？標準沒有，要么就分甲乙丙，智慧養(yǎng)老也可以按級別分配，什么級別收什么費。我就負責服務費，因為我想做的東西就是標準的。但是現(xiàn)在沒有，因此對我們企業(yè)來說，在我們選擇供應商的時候，我們也感到很頭疼。

　　有的A企業(yè)做的系統(tǒng)是他的特色，B企業(yè)是B企業(yè)的特色，作為使用者來講，我們很希望說很多特色我都想要，基礎想要有，特色更想要，尤其是信息化建設需要更新迭代，接受新的東西，不停的要更新，很多企業(yè)還不能更新，一直抱著原有的信息化東西。但是不管怎么講，我們先把他建起來，先有總比沒有強。這是一個難點和痛點。

　　再回過頭講商業(yè)模式，我們還是一個居家服務，除了政府買單之外，企業(yè)也來做，目前商業(yè)模式確實在探討之中。如果能解決前面的金融這塊，如果投資者和我們企業(yè)，和運營共同來投資的話，我們覺得還是有一條路可以走的。剛才講到標準，還有商業(yè)模式，還有使用端和供給端的矛盾，基本上我覺得大的都在這個里面了，謝謝。

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責任編輯：謝長杉