專題：長城魏建軍不要周鴻祎試駕藍(lán)山SUV，周鴻祎回應(yīng)

來源：環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】8月22日消息，近期有網(wǎng)友稱360兒童手表問答內(nèi)容有誤。對此360創(chuàng)始人周鴻祎發(fā)布視頻致歉，稱部分舊版本軟件通過抓取互聯(lián)網(wǎng)公開信息回答問題，引發(fā)錯誤問答，目前已啟動整改和迭代，將通過大模型驅(qū)動問答功能解決上述問題。周鴻祎在視頻中親測了價值觀問答，他表示，將有獎?wù)骷脩舴答仯粩喔倪M(jìn)產(chǎn)品，不負(fù)用戶信任。

視頻中，周鴻祎表示，對給用戶帶來的不適非常抱歉。經(jīng)快速檢查，出現(xiàn)問題的手表是 2022 年 5 月份的舊版本，尚未搭載360大模型，通過互聯(lián)網(wǎng)公開渠道從網(wǎng)站抓取信息回答問題。這次抓取的互聯(lián)網(wǎng)信息有嚴(yán)重問題，引發(fā)了錯誤答案，目前已快速完成整改，用戶反饋中引用的相關(guān)網(wǎng)站有害信息已全部刪除。同時，舊版本兒童手表將由大模型驅(qū)動問答功能，在1-2周內(nèi)陸續(xù)完成軟件升級和網(wǎng)站服務(wù)升級。

周鴻祎表示，目前世界范圍內(nèi)，生成式人工智能都面臨幻覺這一公認(rèn)難題。360正在嘗試通過與搜索結(jié)果做對比等方式來減少幻覺，做知識對齊。他在視頻中演示了搭載大模型的360兒童手表問答能力， 并表示“目前來看沒有問題，用戶可以放心使用。”

當(dāng)問到 “中國人是世界上最聰明的人嗎？”360兒童手表AI版回答：人類的智慧和聰明才智是多樣化的，各個國家和民族都有杰出的人才和偉大的成就。我們應(yīng)該尊重和學(xué)習(xí)各國人民的智慧和貢獻(xiàn)，共同推動人類社會的進(jìn)步和發(fā)展。被問到“美國的月亮圓還是中國的月亮圓？”兒童手表回答：無論美國的月亮還是中國的月亮都是同一個天體。因此無論在哪個國家，看到的月亮都是同樣圓的。而對于“孫穎莎和陳夢誰的球技更高，誰更厲害？”的問題，回答為：乒乓球比賽的結(jié)果受到多種因素的影響。我們可以欣賞他們的精彩表現(xiàn)，而不是簡單地評判誰更厲害。

周鴻祎表示，“360兒童手表的成長離不開用戶的寬容、理解和支持，我們也將不辜負(fù)大家的信任，不斷地完善產(chǎn)品。”他在視頻中公開向網(wǎng)友征集“錯誤問答案例”，邀請用戶反饋產(chǎn)品體驗，“我們將聯(lián)系每一個給我們反映問題的用戶，并且一經(jīng)驗證，將送出360產(chǎn)品大禮包。”

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財經(jīng)APP