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　　雷遞網(wǎng) 雷建平 12月14日

　　東方甄選再一次陷入到風(fēng)波之中。

　　事情的起因是，東方甄選近期的“吉林之行”視頻贏得了贊譽(yù)。有網(wǎng)友詢問出自誰手，東方甄選賬號(hào)回應(yīng)稱，“每一次小作文制作，都是主播在鏡頭前，背后是文案創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、拍攝團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì)的小伙伴們，大家協(xié)作，才有了一篇篇專場(chǎng)小作文。”

　　這一言論引發(fā)了東方甄選主播董宇輝粉絲與東方甄選之間的叫板，有粉絲認(rèn)為這是東方甄選背刺董宇輝。

　　有網(wǎng)友評(píng)論稱：“董宇輝及粉絲們很生氣的原因就是，你這樣子一說，讓人誤以為他所有的出口成章才華都是別人的功勞，都是虛假的。”

　　這件事情引發(fā)東方甄選股價(jià)大跌，及3天掉粉近26萬，同時(shí)，大量頭頂著“甄選團(tuán)”燈牌的粉絲還涌入東方甄選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高途佳品等的直播間，讓這些對(duì)手迎來“潑天富貴”。

　　董宇輝樹大招風(fēng) 俞敏洪批評(píng)孫東旭

　　董宇輝是東方甄選轉(zhuǎn)型的功臣，也是“樹大招風(fēng)”。而董宇輝粉絲的情緒和態(tài)度，正在影響他們對(duì)東方甄選的觀看和消費(fèi)行為。

　　這件事又隨著董宇輝、孫東旭的回應(yīng)，而火上澆油。

　　董宇輝在回應(yīng)中稱，“不是公司的本意，也不是粉絲的本意，不想喧賓奪主，不愿過多回應(yīng)。”“小作文”一說，由來已久。去年被關(guān)注時(shí)，其賣產(chǎn)品，有人謬贊“金句頻出”，“小作文”其實(shí)都是無暇準(zhǔn)備的即興文字。后來為了外場(chǎng)直播，也經(jīng)常為了配合現(xiàn)場(chǎng)，需要即興小作文。

　　“后來我們舉辦省級(jí)專場(chǎng)，需要宣傳預(yù)熱，這些文案，有我自己直接寫的，如西安場(chǎng)，內(nèi)蒙場(chǎng)，也有小編來找我的，我提供思路和建議，他們錄音記錄，回去創(chuàng)作，后期再雙方討論修改，最終形成的。也有小編按自己想法寫的，如果我覺得很滿意，會(huì)極少改動(dòng)或不改動(dòng)。”

　　董宇輝說，“吉利這場(chǎng)，小編寫的時(shí)候，和我們一開始提的思路不同，但很好，所以基本沒改動(dòng)，這些我在直播也多次解釋過。”

　　董宇輝還說，“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕人之心恕己。常思己過，莫談人非。我不喜歡討論別人，和人起沖突，或是激烈的情緒對(duì)抗，了解我的人都知道，愛護(hù)我的人也都尊重。”

　　東方甄選CEO孫東旭也進(jìn)行了回復(fù)，主要有幾點(diǎn)：

　　1，批評(píng)了小編團(tuán)隊(duì)，工作帶有情緒，溝通方式不恰當(dāng)；2，董宇輝情緒受到影響，因此10日臨時(shí)決定不進(jìn)行直播；3，公司對(duì)董宇輝貢獻(xiàn)認(rèn)可，待遇上沒有虧欠董宇輝，董宇輝的年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬；4，向公司客戶表達(dá)歉意，但堅(jiān)決向飯圈行為說不，希望部分粉絲冷靜。

　　不過，孫東旭的回復(fù)引發(fā)了很多人的不滿，原因是，消費(fèi)者是客戶，卻被當(dāng)成了員工被訓(xùn)話。

　　今日，俞敏洪也站出來，批評(píng)了小編和孫東旭，俞敏洪說，小編作為員工，在東方甄選官方帳號(hào)上發(fā)布自己的觀點(diǎn)，而且一發(fā)再發(fā)，這種做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神，也說明公司管理上有很大的漏洞。此外，東方甄選CEO孫東旭在對(duì)問題進(jìn)行解釋時(shí)，提及了董宇輝的薪酬，這樣做也不恰當(dāng)。

　　“我作為董事長負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也對(duì)宇輝表達(dá)了歉意，小孫做事情年輕、有沖勁，但不夠圓潤，所以相信大家可以理解。”

　　俞敏洪還說，不認(rèn)為東方甄選有“飯圈文化”，也堅(jiān)決抵制“飯圈文化”，東方甄選擁有的都是熱愛東方甄選的主播們的網(wǎng)友和粉絲，絕大部分網(wǎng)友粉絲對(duì)東方甄選和主播們都是愛護(hù)和支持的，遇到事情都能很理性的發(fā)表自己的意見和建議。如果沒有網(wǎng)友粉絲們的愛護(hù)和支持，東方甄選也早就灰飛煙滅了。

　　“這里我想懇求大家的是，對(duì)于你所喜歡的主播，不管是宇輝還是其他主播，都要用理性的言論來追隨，這是愛護(hù)他們的最好的方式。孩子們都還年輕，網(wǎng)絡(luò)上不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)也許會(huì)對(duì)他們的心理造成傷害。”

　　“同時(shí)我也呼吁網(wǎng)友粉絲們，用更加寬容的方式來看待東方甄選發(fā)展過程中出現(xiàn)的風(fēng)風(fēng)雨雨，東方甄選成立還不到兩年的時(shí)間，作為一個(gè)公共平臺(tái)公司，做的幾乎每一件事情都會(huì)被放在聚光燈下，或者被放大、被扭曲，這對(duì)公司經(jīng)營造成了很大的壓力。”

　　俞敏洪指出，公司成員的平均年齡只有20多歲，他們還很年輕，有的時(shí)候做事情、說話不那么周到，也請(qǐng)大家多多包涵，給予他們成長的空間。

　　俞敏洪沒批評(píng)董宇輝，但董宇輝“直播沒有文案”的話太絕對(duì)，原因是，轉(zhuǎn)場(chǎng)話可能是自己說的，但品的內(nèi)容一定是選品和運(yùn)營去梳理基礎(chǔ)文案的。普通主播是背話術(shù)再自己說出來，資深的主播是理解信息，再自己說出來。

　　本質(zhì)是傳統(tǒng)雇傭方式和協(xié)作機(jī)制不合適

　　東方甄選此次利益沖突的背后，還是這兩年公司成長太快，利益太豐厚。財(cái)報(bào)顯示，截至2023年5月31日的財(cái)年，東方甄選年?duì)I收為45.1億元，較上年同期的9億元增長401.9%。東方甄選全年帶貨GMV達(dá)到100億元，總訂單數(shù)達(dá)到1.36億單，自營產(chǎn)品數(shù)量超過120個(gè)。