來源 侃見財經(jīng)
董宇輝的“小作文”事件持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,也引發(fā)了董宇輝粉絲的不滿。受此影響,董宇輝也在個人社交賬號上改掉了個人簽名。
面對市場鋪天而來的“負面”情緒,東方甄選CEO東方小孫出來給大家“開了個會”。但沒能平息粉絲們的怒火,該事件還在發(fā)酵。
當(dāng)然,對于東方甄選這家公司而言,流量本身是一件好事,用對了公司更上一層樓,但是一不小心也很容易引發(fā)伴生的“危害”。
很顯然,東方甄選也不斷的在做試探,但效果不理想。尤其是東方甄選CEO東方小孫的回應(yīng)形式,引發(fā)了不少粉絲的不滿。
而東方甄選的這一波操作,實屬弄巧成拙。尤其是東方小孫在回應(yīng)時公開將矛頭指向了“飯圈文化”。
這個指向性的標(biāo)簽出來之后,很顯然是起到了反作用,而且后續(xù)對東方甄選的傷害會更大。原因幾個方面:
第一,作為東方甄選的頭號帶貨主播,董宇輝對于東方甄選的作用無須多言。如果你搞清楚了東方甄選銷售的架構(gòu),以及帶貨主播對公司的業(yè)績占比,就不會輕易的拿頭部主播“開刀”,這是不明智的選擇。
該事件發(fā)酵之后的當(dāng)天,東方甄選的股價大跌了12.96%。這就是市場的選擇。
第二,新東方作為一家上市公司,將公司和個人綁定是一件極其危險的事情。對于上市公司而言,客戶集中度過高危險性就比較大,而過于依賴個人也是如此,因此適時的增加客戶渠道是一個必要手段。
自然,東方甄選也意識到了這個問題,于是開始了扶持其他主播的計劃,不過從目前來看,效果不是很成功。這次事件之后,東方甄選遭到反噬是必然的。
第三,直播這個行業(yè)和其他的行業(yè)不一樣,明星主播是公司的核心,這個不可復(fù)制,也具有偶然性,這更是一個吃天賦的事情,所以想大規(guī)模復(fù)制,絕無成功的可能,只能說東方甄選的方向是對的,但是方法錯了。
第四,東方甄選CEO沒有擺正好自己的位置,作為帶貨公司的CEO,很多粉絲本來就是沖著董宇輝來消費的,你可以內(nèi)部解決矛盾,但不能公開指責(zé)消費者,也不能給他們貼上“飯圈文化”的標(biāo)簽。
所以,不管此次東方甄選,或者是東方甄選的小編因為什么原因,選擇將矛盾公開化,對于俞敏洪、董宇輝、東方甄選亦或者東方小孫,都是多輸?shù)木置妗?/p>
責(zé)任編輯:王其霖
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