文/新浪財經專欄作家 郭凡禮[微博]
消費者是快消品的“天”,但廣藥似乎失去了“天”。一方面,加多寶使用“王老吉”商標十余年,早已先入為主;其二,作為民營企業,加多寶易得“同情”,而國企的各種特殊待遇已備受詬病,廣藥憑借特殊權力收回商標更是“傷害”了國人的心,所以即便廣藥砸下3億的地震捐款,也難以征服消費者。
自2012年廣藥集團奪回“王老吉[微博]”商標之后,昔日的合作伙伴搖身一變成為競爭對手,為了占領更多的市場份額,雙方經歷了廣告、包裝、成本等諸多戰爭,就連4月雅安地震也成為了雙方捐款以提高企業形象的戰爭場地,戰爭激烈程度可想而知。飲料的傳統銷售旺季即將來臨,雙方的競爭不僅不會結束,反而會更加激烈。
事實上,雙方的競爭中加多寶優勢盡顯,這從雙方2012年的營收中就可見一斑。加多寶的優勢首先是民企的身份,這一點或許會被諸多業內人士所不解,因為雙方在商標權的爭奪中,廣藥憑借國企的身份奪回了商標權。此外,提及國企諸多人士均會聯想資金、資源等諸多優勢。
但是飲料屬于快銷品,其需要快速的市場反應能力和應對策略,而這點正是國企嚴重缺失和民企所具有的,因此加多寶能夠在廣藥的屢次競爭中迅速更換包裝、更換廣告語等,始終處于競爭的主導地位。
其次是多年的運作經驗。王老吉當年在飲料界默默無名,如今成為飲料行業的新潮流離不開加多寶的辛勤耕作,研發生產技術以解決產能瓶頸、明確產品定位以便在飲料界內開辟藍海、開拓餐飲渠道以完善渠道網絡、大手筆廣告營銷以提高知名度等等均是加多寶為王老吉成功做出的努力。雖然加多寶痛失“王老吉”商標,但巨大的產能、完善的渠道網絡、較強的營銷團隊仍在,這仍可助力加多寶穩固涼茶第一的行業位置。
相比加多寶而言,僅擁有“王老吉”商標的廣藥集團卻需要一切從頭開始。產能的構建、營銷隊伍的組建、渠道的鋪設等都是快消品企業的“咽喉”。盡管廣藥做出了最大努力,如尋找代工企業以擴大產能、迅速招募營銷人員、開拓餐飲渠道及非常規渠道等,但是這一切似乎都來得太晚,因為當前食品安全事件頻發,消費者對代工產品懷有一份不信任;其招募的營銷人員與加多寶的隊伍相比缺乏相關經驗;開拓的餐飲渠道與王老吉的產品定位格格不入等一切都導致了王老吉只能以20億元的營收作為2012年的答卷,與加多寶的營收相差甚遠。
此外,消費者是快消品的“天”,但是廣藥似乎失去了“天”。一方面,加多寶曾經使用“王老吉”商標十余年,早已入主消費者心中,所以“王老吉”這一商標的失去并不會引發大量消費群體的流失;其二,加多寶易得國人的“同情”,國內國企的各種特殊待遇已備受詬病,廣藥憑借特殊權力收回商標更是“傷害”了國人的心,所以即便廣藥毫不猶豫地擲下3億元的地震捐款,也難以征服消費者。
(本文作者介紹:國內醫藥行業研究領域知名人士,國家發改委特邀研究員、中投顧問研究總監。)
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